極客網(wǎng)·極客觀察 11月25日，新氧科技公布了截至到2020年9月30日止的第三季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告，財(cái)報(bào)中隱隱透露著曾受到疫情影響的醫(yī)美行業(yè)正在逐漸恢復(fù)往常的熱鬧，迎來(lái)看似向好的數(shù)據(jù)，新氧管理層甚至預(yù)計(jì)在今年四季度收入將會(huì)同比增長(zhǎng)17.3%到25.6%。

當(dāng)傳統(tǒng)的醫(yī)美行業(yè)被融入互聯(lián)網(wǎng)的手段，借助消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)撬動(dòng)她經(jīng)濟(jì)的生機(jī)，行業(yè)被推上了資本追趕的風(fēng)口，作為“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美第一股”，新氧用七年的時(shí)間站到了該行業(yè)的頭部位置。

只是當(dāng)巨頭下場(chǎng)、亂象叢生之下，財(cái)務(wù)指標(biāo)尚不完全健康的新氧又該如何面對(duì)接下去的挑戰(zhàn)呢？

增收不增利，營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用占比過(guò)大

根據(jù)第三季度的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，新氧該季度的營(yíng)收同比增長(zhǎng)18.9%為3.596億元，環(huán)比增加10%。該季度的收入規(guī)模已經(jīng)超過(guò)了2019年第四季度的營(yíng)收。從毛利水平來(lái)看，該季度同比增長(zhǎng)22.7%，也已經(jīng)超過(guò)了2019年第四季度的水平。

但是從二季度的財(cái)報(bào)來(lái)看，該季度在報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收同比增長(zhǎng)15%為3.28億元，環(huán)比增加80%，從兩個(gè)季度營(yíng)收對(duì)比來(lái)看其增速并不明顯，因?yàn)樘幱谝咔榈拇蟊尘跋?，其環(huán)比比較并不具備實(shí)際意義。

從凈利潤(rùn)上來(lái)看，新氧在該季度的利潤(rùn)相比去年同期的3160萬(wàn)元降低了97.2%，僅為90萬(wàn)元，相比于二季度而言也下降了57.9%。非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下凈利潤(rùn)為2640萬(wàn)元，而去年同期的凈利為4050萬(wàn)元。

從這些數(shù)據(jù)中其實(shí)不難看出，新氧正處于增收不增利的階段，其中重要的原因或許就在于新氧于營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用上的投入。2020年第三季度新氧的費(fèi)用同比增長(zhǎng)46.6%為3.35億元，對(duì)包括《乘風(fēng)破浪的姐姐》《快樂(lè)大本營(yíng)》等多個(gè)熱門(mén)綜藝的植入來(lái)達(dá)到宣傳的目的，同時(shí)還邀請(qǐng)了金莎、伊能靜、鄭希怡等多位明星入駐發(fā)布美麗日記。

從營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)上來(lái)說(shuō)，新氧目前的收入主要包括信息服務(wù)和預(yù)定服務(wù)，其中信息服務(wù)收入要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于預(yù)定服務(wù)收入，該季度信息服務(wù)收入為2.657億元，同比增長(zhǎng)23.9%。而預(yù)定服務(wù)收入總體來(lái)說(shuō)一直處于增速放緩的階段。

在月活用戶方面，三季度新氧的移動(dòng)端平均月活同比增長(zhǎng)153.7%為870萬(wàn)，受限于醫(yī)療資質(zhì)等的硬性條件，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為垂直類醫(yī)美平臺(tái)的天花板并不高。因?yàn)獒t(yī)美行業(yè)的特殊性，技術(shù)水平的參差不齊、手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的高低等都是干擾品牌美譽(yù)度發(fā)展的因素，根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2020年中國(guó)醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書(shū)》顯示，目前全國(guó)醫(yī)美從業(yè)者在10萬(wàn)人以上，但合法合規(guī)的項(xiàng)目機(jī)構(gòu)僅占12%，合法醫(yī)師僅占28%。

水深魚(yú)多的市場(chǎng)勢(shì)必會(huì)帶來(lái)更多的攪局者，行業(yè)黑產(chǎn)的猖獗與肆虐也為醫(yī)美行業(yè)帶來(lái)了無(wú)限的信任危機(jī)，除了自身之外，如何應(yīng)對(duì)亂象對(duì)平臺(tái)的影響、消除消費(fèi)者的信任危機(jī)一直是新氧等平臺(tái)的弊病。

行業(yè)混亂，巨頭下場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈

懸在醫(yī)美行業(yè)上的“達(dá)摩克利斯之劍”何時(shí)落下不得而知，但面對(duì)光鮮亮眼平臺(tái)背后的一派亂象，儼然已經(jīng)走到了監(jiān)管的路口。在黑貓投訴上，關(guān)于新氧的投訴超過(guò)200條，其中包括涉嫌虛假宣傳、頻繁電話騷擾、與實(shí)際不符等，即便新氧在不斷清理違規(guī)商品，但仍不時(shí)有投訴發(fā)生。

幾年前，因?yàn)樵撔袠I(yè)的空白讓新氧抓住了機(jī)會(huì)乘勢(shì)而上，但醫(yī)美行業(yè)能否用互聯(lián)網(wǎng)思維去主導(dǎo)其實(shí)并未得出一個(gè)準(zhǔn)確答案，一味的追求數(shù)據(jù)上的增長(zhǎng)或許也會(huì)消耗平臺(tái)的生命力。新氧曾被曝光刷單造假、銷(xiāo)售違規(guī)藥品等負(fù)面新聞，甚至該社區(qū)上的內(nèi)容也曾是雇傭在國(guó)內(nèi)的韓國(guó)留學(xué)生寫(xiě)成的整形日記、購(gòu)買(mǎi)分享等，讓原本真實(shí)分享內(nèi)容的社區(qū)添上了一層“虛假迷霧”，歸根結(jié)底新氧的業(yè)務(wù)還是圍繞著流量而生，變現(xiàn)渠道還是“販賣(mài)流量”。

根據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì)，預(yù)計(jì)三年后中國(guó)醫(yī)療美容市場(chǎng)將會(huì)迎來(lái)高峰，2023年醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到3115億元。也正是這樣的廣闊前景，讓眾多的平臺(tái)加入其中，2018年美團(tuán)就已經(jīng)瞄準(zhǔn)了這個(gè)千億市場(chǎng)，通過(guò)補(bǔ)貼等方式試圖將平臺(tái)流量嫁接給醫(yī)美行業(yè)，并且迄今為止已經(jīng)覆蓋將近400個(gè)城市。

在多方壓力之下，在這樣一個(gè)敏感的行業(yè)之內(nèi)，新氧該如何繼續(xù)遠(yuǎn)航也成為了市場(chǎng)亟待關(guān)注的問(wèn)題。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。