極客網(wǎng)·極客觀察11月9日 11月6日,愛奇藝發(fā)布公告稱將會在11月13日起對黃金VIP會員服務(wù)訂閱費用進行調(diào)整,從連續(xù)包月、月卡、連續(xù)包季、季卡、連續(xù)包年和年卡費用上都有一定程度的上調(diào)。其中針對11月13日0點之前已經(jīng)是連續(xù)包月/季/年的黃金VIP用戶和學(xué)生VIP會員且當(dāng)前處于自動續(xù)費狀態(tài)的用戶,享受“兩年內(nèi)不變價”的保價服務(wù)。
公告一出便迅速沖上熱搜引起爭論,有網(wǎng)友認為這是一種合情合理的行為;也有人覺得在沒有除去廣告的情況下,價格上漲吃香未免有些難看。而這也是愛奇藝繼2019年11月《慶余年》采取“付費超前點播模式”后又一次因為價格問題引起輿論風(fēng)波。
在愛奇藝“超前點播案”中,北京互聯(lián)網(wǎng)法院的裁決認為愛奇藝“付費超前點播”違反了其與吳某某之間“熱劇搶先看”的約定,愛奇藝構(gòu)成違約,并且愛奇藝在推出新的服務(wù)模式時,其平臺效益最大化的實現(xiàn)也應(yīng)當(dāng)在遵循法律法規(guī)的基礎(chǔ)之上。
而這兩者的背后,都是愛奇藝作為視頻網(wǎng)站在進行內(nèi)容補充與內(nèi)容競爭中所耗費的巨量資金下,不得不采用多元化的營收方式來填補虧損,實現(xiàn)盈利目標(biāo)。
提價或許醞釀已久
可以肯定的一點是,愛奇藝VIP會員價格上漲并非心血來潮。相比于優(yōu)酷、土豆等影視內(nèi)容平臺來說,愛奇藝起步較晚。之所以能在市場被瓜分殆盡的情況下脫穎而出,除了百度的扶持在,與其愿意砸錢購買版權(quán)、制作內(nèi)容有很大的關(guān)系。隨著國內(nèi)版權(quán)意識的加強,內(nèi)容涵蓋種類的豐富,內(nèi)容價格也水漲船高。
對于會員漲價行為,愛奇藝表示是“考量了市場環(huán)境變化、平臺發(fā)展需求和創(chuàng)造用戶價值等多方面因素,做出了當(dāng)前價格調(diào)整的舉措。”
比起這份公關(guān)味道十足的聲明,在今年二季度財報會議上,愛奇藝CEO龔宇的回應(yīng)則顯得更加直接,“愛奇藝黃金會員的月費定價已經(jīng)9年了,因為競爭的原因一直沒有辦法提價,今年又碰上疫情,漲價的事情又暫緩了一下?!庇纱丝梢钥闯?,愛奇藝對于漲價其實早已刻不容緩,如今走出這一步,其實也在意料之中的事情。
在愛奇藝漲價前夕,大洋彼岸的奈飛也于10月底完成了新一輪的價格調(diào)整,將美國標(biāo)準(zhǔn)學(xué)費價格提高到93元/月,優(yōu)質(zhì)高清服務(wù)價格也同樣上漲……奈飛的6輪價格上漲也從側(cè)面加劇了內(nèi)容視頻行業(yè)的競爭,值得一提的是,這是國內(nèi)視頻行業(yè)9年來第一次率先提價。
此次的提價僅僅是針對黃金VIP,而愛奇藝在5月份的時候還上線了一款“星鉆VIP會員”,這種會員模式既包含了黃金會員的權(quán)益,同時新增了超前點播免費、星鉆影院免費等功能,當(dāng)然這款會員價格為60/月。VIP之外設(shè)置VVIP,層出不窮的收費模式最終伸向的都是用戶的口袋,在付出相應(yīng)的花費卻并沒有保證應(yīng)有的用戶權(quán)益,對于消費者來說,這種套路出牌方式也屬實難看。
選擇這個時間點提價,其實對于愛奇藝此前迷霧劇場的熱潮或許也有千絲萬縷的聯(lián)系。《沉默的真相》《隱秘的角落》讓市場看到了愛奇藝在內(nèi)容產(chǎn)出上的貢獻力,打造爆款的能力加強,也為愛奇藝此次的漲價做出了順理成章的鋪墊。
漲價就能破局?
對于眾多的視頻平臺來說,想要盈利會員漲價似乎是唯一的出路,但事實真的如此嗎?愛奇藝發(fā)展至今已經(jīng)虧損了十年之久,從之前的2020年第二季度財報上來看,愛奇藝的營收環(huán)比下降3.11%為74.12億元,歸屬于普通股股東的凈利潤環(huán)比下降50%虧損達到14.42億元;并且其同時公布的年中報顯示盡管2020年收入達到了132億,但其虧損也增加到了43.14億。
在愛奇藝的營收來源中,會員服務(wù)和廣告服務(wù)是其主要的來源,占比超過75%。其中會員服務(wù)又包括付費會員數(shù)目和會員價格兩個指數(shù)。從會員規(guī)模上來看,截止到2020年6月30日,愛奇藝會員的總訂閱人數(shù)為1.049億人,環(huán)比減少1400萬人,其中付費訂閱會員人數(shù)占總訂閱人數(shù)的99.4%。這意味著會員數(shù)量的增速在下降,或已觸頂天花板。
而在會員價格上,愛奇藝此次的價格上漲在4元/月左右,4元的漲幅加上難以大規(guī)模增長的會員規(guī)模,能否彌補愛奇藝高達43億的虧損呢?其實還需要打一個大大的問號。而第二季度的廣告收入也呈現(xiàn)式微趨勢,同比下降28%為16億元。
反觀愛奇藝的競爭對手,騰訊視頻背靠財大氣粗的騰訊,芒果TV有湖南衛(wèi)視的獨家內(nèi)容和特色資源,而愛奇藝的股東百度自身卻處于四面楚歌的境地,高度依賴會員和廣告收入的愛奇藝想要打破盈利的僵局,贏得資本市場的認可難道真的只靠會員漲價就可以嗎?價格上漲的行為最后能否讓消費者買單?需要時間來檢驗。
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