極客網(wǎng)·極客觀察 10月21日，美國流媒體巨頭Netflix公布了2020年第三季度財(cái)報(bào)，據(jù)財(cái)報(bào)顯示，該公司在這一季度的營收同比增長22.7%，但每股收益和凈訂閱用戶增加都不及預(yù)期。財(cái)報(bào)公布當(dāng)日，Netflix股價(jià)下跌近6%，并于此后連跌兩日，景象慘淡。

盡管Netflix在財(cái)報(bào)及電話會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)單季度的波動(dòng)不足為懼，應(yīng)當(dāng)放眼于公司長期的增長趨勢(shì)，但此次財(cái)報(bào)的發(fā)布以及股價(jià)的暴跌也在業(yè)界引發(fā)了大量對(duì)于Netflix的質(zhì)疑。不少業(yè)內(nèi)分析師認(rèn)為，Netflix在流媒體行業(yè)的“鐵王座”上，恐怕已經(jīng)坐得沒有那么穩(wěn)了。

讓市場(chǎng)“略感失望”的Q3財(cái)報(bào)

疫情之下，“宅經(jīng)濟(jì)”的崛起為流媒體行業(yè)創(chuàng)造了新的增長點(diǎn)，而美國的流媒體巨頭Netflix就是受益者之一。在前兩個(gè)季度中，Netflix都給出了超出預(yù)期的業(yè)績表現(xiàn)。然而，到了第三季度，“宅經(jīng)濟(jì)”帶來的紅利已經(jīng)見底，用戶增長的趨勢(shì)也逐漸放緩。

根據(jù)財(cái)報(bào)顯示，Netflix在這一季度的每股收益為1.74美元，市場(chǎng)預(yù)期2.13美元，去年同期1.47美元?？傮w營收為64.4億美元，市場(chǎng)預(yù)期63.98億美元，去年同期52.45億美元。凈利潤7.89億美元，市場(chǎng)預(yù)期9.71億美元，去年同期6.65億美元。

雖然報(bào)表中各項(xiàng)數(shù)據(jù)與去年同期相比都有所上升，但除了營收值略高于市場(chǎng)預(yù)期以外，其他數(shù)據(jù)基本都未能達(dá)到預(yù)期值。此外，該季度的新增訂閱用戶數(shù)目僅為220萬，與Netflix此前預(yù)估的250萬相差較大，而與華爾街280萬的預(yù)期相比更是有相當(dāng)遠(yuǎn)的差距。因此業(yè)界紛紛評(píng)價(jià)這份財(cái)報(bào)讓市場(chǎng) “略感失望”。

從財(cái)報(bào)的具體內(nèi)容來看，Netflix在這一季度的營收主要還是來自于北美市場(chǎng)，但從同比增長數(shù)據(jù)來看，北美地區(qū)增速緩慢，已經(jīng)呈現(xiàn)出飽和趨勢(shì)。而相比來說，亞太地區(qū)增長明顯，新增訂閱是Netflix付費(fèi)會(huì)員增長的最大貢獻(xiàn)者，占全球訂戶凈增長的46%，這反映了Netflix采取的在不同地區(qū)借助內(nèi)容實(shí)現(xiàn)訂閱收入增長的策略取得了一些成功。

對(duì)比之前幾個(gè)季度的營收表現(xiàn)來看，Netflix的營收同比增長在不斷下滑。雖然造成這個(gè)現(xiàn)象的一大原因是疫情為Netflix營收增長帶來的優(yōu)勢(shì)在隨著時(shí)間逐漸淡化，但不可否認(rèn)的是，近年來Netflix的發(fā)展并不再像從前那么樂觀，憂患已經(jīng)在逐漸顯現(xiàn)。

流媒體的大競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代

在過去的二十年里，Netflix曾靠著創(chuàng)新的流媒體會(huì)員訂閱制度和獨(dú)樹一幟的原創(chuàng)內(nèi)容顛覆了全球影視行業(yè)，牢牢坐穩(wěn)了流媒體行業(yè)的第一把交椅。但是近年來，隨著傳統(tǒng)有線電視行業(yè)的衰落和流媒體的興起，越來越多的公司參與到了這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中，Netflix一家獨(dú)大的時(shí)代已經(jīng)過去了，行業(yè)內(nèi)巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力是影響Netflix用戶增長和財(cái)報(bào)表現(xiàn)的不可忽略的原因。

如今，Disney+, hulu, Apple TV+, Amazon Prime等多個(gè)流媒體平臺(tái)爭(zhēng)相涌現(xiàn)，而在疫情“宅經(jīng)濟(jì)”的刺激下，許多公司更是持續(xù)加碼對(duì)流媒體平臺(tái)的扶持，這使得競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈。

由迪士尼公司推出的Disney+是Netflix的重要競(jìng)爭(zhēng)者。今年由于疫情的影響，迪士尼的線下業(yè)務(wù)受到了很大打擊，這導(dǎo)致迪士尼漸漸將發(fā)展戰(zhàn)略重心放在了流媒體上。在這一年的時(shí)間里，Disney+擁有了超過6000萬訂閱用戶，提前四年完成了用戶增長目標(biāo)。

此外，Disney+還與另一流媒體平臺(tái)Hulu展開合作推出捆綁服務(wù)，用戶只需要付一筆費(fèi)用就可以同時(shí)觀看到Disney+, Hulu以及另一家包含體育內(nèi)容的流媒體平臺(tái)ESPN+中的內(nèi)容。這一舉措也被一部分人視為對(duì)Netflix的聯(lián)合對(duì)抗。

當(dāng)有了更多流媒體平臺(tái)供用戶進(jìn)行選擇時(shí)，用戶不可能為每個(gè)平臺(tái)都支付會(huì)員費(fèi)用，因此各個(gè)公司之間會(huì)為搶奪用戶進(jìn)行激烈的競(jìng)爭(zhēng)。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，Netflix的優(yōu)勢(shì)主要在于內(nèi)容資源，但是今年以來，不少流媒體巨頭都在加入內(nèi)容上的投入，Netflix的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)是否能一直保持下去還是未知數(shù)。

雖然目前Netflix在用戶心中的認(rèn)可度還比較高，但是隨著選擇的增多，一些追求性價(jià)比的用戶可能會(huì)跟著價(jià)格與內(nèi)容在多個(gè)平臺(tái)之間轉(zhuǎn)換，這也會(huì)間接造成Netflix的流失率增加。這些都是Netflix不得不應(yīng)對(duì)的問題。

Netflix的現(xiàn)狀與憂患

不可否認(rèn)的是，Netflix如今仍然是名副其實(shí)的流媒體之王，有著數(shù)十年根基的龍頭老大地位并沒有那么容易被撼動(dòng)。目前，Netflix在全球的訂閱用戶數(shù)量超過1.9億，遠(yuǎn)高于行業(yè)內(nèi)的其他競(jìng)爭(zhēng)者，排在第二位的Amazon Prime的訂閱用戶數(shù)量也僅有1.5億。

此外，在內(nèi)容方面來看，Netflix還是擁有著大多數(shù)熱播劇資源，根據(jù)美國視頻熱搜引擎Reelgood在今年第二季度提供的數(shù)據(jù)顯示，在美國20部收視率最高的電視劇中有11部是在Netflix上播出的，其中8部是Netflix原創(chuàng)電視劇?？梢娔壳癗etflix還擁有著很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。

但不管是從財(cái)報(bào)還是從股價(jià)上來看，顯而易見的是，Netflix已經(jīng)度過了它的黃金增長期，用戶增長的放緩可能是它未來長期要面臨的情況。尤其是Netflix已經(jīng)經(jīng)營多年的美國市場(chǎng)，潛在用戶已經(jīng)快被挖掘干凈，伴隨著激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，穩(wěn)固舊用戶和吸引新用戶都并不容易。

目前，為了提高營收，Netflix已經(jīng)取消了美國用戶首月免費(fèi)試用的優(yōu)惠，這樣的做法雖然在短期內(nèi)有一定成效，但對(duì)比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相繼推出頗具誘惑力的優(yōu)惠政策，原本屬于Netflix的市場(chǎng)份額可能會(huì)逐漸被瓜分掉。

Netflix或許已經(jīng)意識(shí)到了這些憂患，并在進(jìn)行積極地應(yīng)對(duì)。就在不久前，Netflix推出了免費(fèi)版服務(wù)，其中包括少量的電影和電視劇系列，希望通過這種方式吸引并留住新用戶，并向他們展示Netflix的好處。并且，Netflix還在考慮通過廣告創(chuàng)造營收，以此來降低會(huì)員價(jià)格。Netflix能否通過這些新的策略將自己的霸主地位一直持續(xù)下去，還有待更多的觀察。

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