極客網(wǎng)·極客觀察8月12日 突如其來的疫情讓線下教育陷入冷寂，與之相反的在線教育卻煥發(fā)出生機與活力，抓住資本的寵愛一騎絕塵，迅速跑馬圈地，而猿輔導便是這其中的佼佼者。

3月31日，猿輔導宣布完成G輪10億美元融資。值得一提的是，這是迄今為止在線教育行業(yè)單筆規(guī)模最大的融資，該融資過后猿輔導的估值達到78億美金，也是未上市教育企業(yè)當中的最高估值。

逆勢融資，猿輔導名副其實嗎？

教育工具起家，資本市場風光無兩

和其他在線教育企業(yè)不同的是，猿輔導以做教育產(chǎn)品工具起家，猿題庫和小猿搜題作為發(fā)展的兩把利劍，一個鼓勵用戶主動刷題，一個幫助用戶尋找答案，也為猿輔導后來的發(fā)展奠定了用戶基石。

搭乘著行業(yè)發(fā)展的順風車，猿輔導正式進入在線教育行業(yè)。當時的猿輔導并沒有如今的風光，反而是其他競爭對手頻頻得到資本青睞。

缺乏準入門檻、資本無序涌入，造成了在線教育行業(yè)魚龍混雜、參差不齊的教學水平。燒錢虧損讓在線教育公司大批倒閉，市場也變得愈發(fā)冷靜。

資本不再瘋狂，猿輔導反而向頭部玩家靠攏，借勢拿到融資后又推出了包括小袁口算和斑馬AI課在內(nèi)的多項教育產(chǎn)品。由此，猿輔導不再是一個單一的教育產(chǎn)品線，而是形成了一個具有豐富產(chǎn)品矩陣的在線教育品牌，也完成了從工具到品牌的過渡。

從公開資料上顯示，猿輔導從2012年開始幾乎保持著每年一輪的融資態(tài)勢，投資機構(gòu)不乏騰訊資本、經(jīng)緯中國、高瓴資本等知名投資機構(gòu)，迄今為止的8輪融資累計金額達到了108億。

八年磨一劍，猿輔導的八年在產(chǎn)品上的豐富性是肉眼可見的，但所需要承擔的風險與挑戰(zhàn)也是巨大的。

廣告營銷過重，面臨虛假宣傳投訴

在線教育行業(yè)大手筆砸錢營銷的手段已經(jīng)屢見不鮮，而猿輔導在多重攻勢下也表現(xiàn)出了積極應(yīng)戰(zhàn)的態(tài)勢。

從《最強大腦》等節(jié)目冠名、電梯間狂轟濫炸的廣告，再到其他渠道的投放，成為2022年北京冬奧會的官方贊助商，過度營銷的痕跡在猿輔導的身上顯露。

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，猿輔導在抖音上的廣告費用就投入了1億，2019暑期招生大戰(zhàn)更是在斥巨資，累計可以達到4?5億，幾近于“砸錢賭博”的瘋狂行為讓猿輔導“全國累計用戶突破4億”。

赫然在目的廣告語也讓猿輔導備受質(zhì)疑。在全國中小學生總數(shù)為2.8億，全國大學生總數(shù)為0.38億左右的時候，猿輔導是如何做到累計用戶突破4億的？

這里著重強調(diào)“累計”二字，也就是說注冊賬戶，下載app等行為都被測算在用戶之列，這樣的數(shù)據(jù)參考價值不大。

在浮夸的數(shù)字背后，真正的付費用戶才能夠體現(xiàn)其當前的真實寫照。

教育行業(yè)特別是在線教育轉(zhuǎn)化率總體來說并不高，尤其考驗家長與機構(gòu)之間的信任度，而猿輔導遭到投訴的的案例更是數(shù)不勝數(shù)。

在黑貓投訴中搜索猿輔導可以看到，大多數(shù)的用戶訴求以退款為主，不時伴有誘導消費者、變相賣資料等呼聲。

其內(nèi)部教師人員的資質(zhì)也成為了讓家長詬病的一點。根據(jù)猿輔導公布出來的教師信息中，不少老師取得教師資格證的時間比其入職時間要晚。

雖然說教師資格證取得與否并不能與該教師的真實教學水平劃上等號，但該證書既然是準入門檻，為什么還要忽視呢？

在此前知乎答主“哈哈”的答案中可以看到，猿輔導內(nèi)部為了捧徐敏老師而打壓了另一位資力和能力更勝一籌的老師，徐敏老師的上課好評率在低至85.5%的情況下，卻在短短的兩個月內(nèi)上升到97.2%，是否存在刷單控評的問題？

在線教育是迅速崛起的行業(yè)，也是盈利甚微的行業(yè)。目前的在線教育企業(yè)中，很少有企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)盈利，大多數(shù)都處于燒錢補貼的階段。猿輔導因為暫未上市，目前無可參考性數(shù)據(jù)。2016年猿輔導創(chuàng)始人李勇曾表示公司總營收為1.2億元人民幣，但并未盈利。

互聯(lián)網(wǎng)浪潮之下，營銷不是猿輔導的專屬，教育行業(yè)發(fā)展低壁壘也加大了競爭的屬性，如果沒有可靠的產(chǎn)品做后盾，一味的營銷最終也只能陷入到死循環(huán)中。

結(jié)語

2018年F輪3億美元融資過后猿輔導的估值為30億美元，不到兩年時間的估值翻倍讓猿輔導C位出道，但風光背后的暗潮涌動也是其致命的危險。

趁著資本東風在線教育還能吹多久，熱潮褪去后忠實用戶還能留住多少，盈利商業(yè)模式的探索還需要花費多長時間……這都是擺在猿輔導面前的難題。

撕開瘋狂營銷的外衣，猿輔導更應(yīng)該注重內(nèi)核的修煉，才是生存發(fā)展之道。

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