極客網(wǎng)·極客觀察 6月3日,“會(huì)員電商第一股”云集發(fā)布了今年的第一季度業(yè)績(jī)。從財(cái)報(bào)中可以看出,今年一季度云集的營(yíng)收同比下降51.3%為16.492億元。在美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下,歸屬于普通股股東的凈虧損達(dá)到了1320萬(wàn),雖然相比于去年同期有所收窄,但仍未能改變虧損的事實(shí)。
云集的CEO肖尚略表示“這一低于預(yù)期的增長(zhǎng)是由于新冠疫情的爆發(fā)對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃以及我們的供應(yīng)商、商業(yè)伙伴和物流服務(wù)伙伴的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃造成了影響?!?/p>
同時(shí)云集方面還表示,由于增加了平臺(tái)受歡迎品牌和商家的數(shù)量,并提高了傭金率,第一季度從市場(chǎng)業(yè)務(wù)中獲得了2230萬(wàn)美元的收入。在這樣的情況下,云集還是處于虧損的狀態(tài),疫情屬于任何公司都避免不了的客觀,綜合其往期表現(xiàn)來(lái)看,似乎虧損已經(jīng)成為了既定事實(shí)。
華麗上市,外強(qiáng)中干
納斯達(dá)克成為了云集華麗外表下的包裝殼,并讓其榮獲了“中國(guó)會(huì)員電商第一股”這樣看似高大的頭銜,但細(xì)細(xì)看來(lái),云集交出來(lái)的答卷在資本市場(chǎng)上都是不合格的。
即便撇去受疫情影響的一季度業(yè)務(wù)成績(jī)不談,云集在整個(gè)2019年的成績(jī)也不盡如人意。
從財(cái)報(bào)中可以看出,2019年云集營(yíng)收同比下降至10.3%至116.72億元,凈虧損同比擴(kuò)大121%至1.24億元。從2016年到2019年這四年間云集的凈虧損分別是0.25億元、1.05億元、0.60億元、1.24億元,而營(yíng)收也在不斷下滑。
云集的主要業(yè)務(wù)就是通過(guò)優(yōu)惠的價(jià)格提供給付費(fèi)用戶(hù),并激勵(lì)這些用戶(hù)去分享云集的產(chǎn)品。也因?yàn)檫@樣的模式云集被認(rèn)為是“會(huì)員制”電商,以用戶(hù)裂變不斷為平臺(tái)帶來(lái)新用戶(hù)。
云集的主要營(yíng)收來(lái)自于商品銷(xiāo)售、會(huì)員業(yè)務(wù)、商城業(yè)務(wù)和其他收入,而這些收入大部分都是依賴(lài)會(huì)員貢獻(xiàn),也就是說(shuō)會(huì)員制業(yè)績(jī)不振,將會(huì)對(duì)整個(gè)營(yíng)收造成影響,會(huì)員數(shù)雖然從2018年的740萬(wàn)增加到了2019年的1380萬(wàn),但會(huì)員的增速卻在斷崖式下降。
不夸張的說(shuō)流量是所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的資源核心,即便是像阿里、美團(tuán)、微博等成熟型的商業(yè)平臺(tái)在獲客成本方面也在逐年增加,而云集作為會(huì)員制電商的開(kāi)創(chuàng)者,雖然只需要依靠老客戶(hù)自發(fā)去尋找新客戶(hù)完成裂變,但這樣拉動(dòng)的客戶(hù)并不具備較高的忠誠(chéng)度,并且還會(huì)在無(wú)形之中增加獲客成本。
為了進(jìn)一步縮減成本,云集從自營(yíng)模式向“自營(yíng)+商城”模式轉(zhuǎn)變。加碼商城業(yè)務(wù)無(wú)疑是為云集減少了成本增加了營(yíng)收,但自營(yíng)業(yè)務(wù)始終會(huì)面臨著庫(kù)存壓力,這也為云集未來(lái)的發(fā)展增加了不確定因素。
直播成重要戰(zhàn)略布局,但增長(zhǎng)瓶頸能打破嗎
5月15日晚8點(diǎn),董明珠、李彥宏和羅永浩都在各自直播間侃侃而談的時(shí)候,云集創(chuàng)始人兼CEO肖尚略也在云集上開(kāi)啟了個(gè)人的直播帶貨首秀,并且在4個(gè)小時(shí)之內(nèi)就賣(mài)出了超過(guò)5000萬(wàn)的成績(jī)。果然2020年不會(huì)直播的CEO不是好老板。
在當(dāng)晚的直播慶典中,除了肖尚略帶貨的環(huán)節(jié)外,還請(qǐng)了李誕、王建國(guó)等一眾脫口秀演員;并且還與汪涵、林允等八位明星直播連線(xiàn),場(chǎng)面也真的抗打。
在瞄準(zhǔn)直播紅利,深挖直播流量或許也成為了云集接下來(lái)要著力發(fā)展的方向。這點(diǎn)從肖尚略的話(huà)中也可以看出一二,“今天5G、短視頻、直播技術(shù)的發(fā)展,讓我們可以尋找新的工具和消費(fèi)者互動(dòng)溝通?!?/p>
但在多平臺(tái)都在爭(zhēng)取直播流量的情況下,云集能否從中脫穎而出還是個(gè)未知數(shù),能否通過(guò)直播手段來(lái)打破會(huì)員的增長(zhǎng)瓶頸也并無(wú)確定性。
無(wú)論是社交電商還是會(huì)員電商,都離不開(kāi)電商的本質(zhì)。對(duì)于任何平臺(tái)來(lái)說(shuō),用戶(hù)口碑或許才是用戶(hù)粘性和忠誠(chéng)度的重要驅(qū)動(dòng)力;在持續(xù)虧損、股價(jià)跌跌不休的情況下,云集要如何力挽狂瀾給股東和資本市場(chǎng)以信心或許更加值得我們期待。
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