極客觀察4月2日（阿倫、子墨） 在經(jīng)歷了2019年的高速發(fā)展、持續(xù)積淀之后，淘寶直播面向2020年提出了一個(gè)新詞：開啟新經(jīng)濟(jì)大門。

2020年3月30日，淘寶直播盛典在杭州舉行，受疫情原因，今年的大會也以特別的方式與大家見面。盡管少了現(xiàn)場互動環(huán)節(jié)，但活動熱度有增無減。眾多商家、主播、機(jī)構(gòu)、服務(wù)商、媒體等通過"云發(fā)布會"的方式出席了本次大會。

會上，淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理玄德發(fā)布了2020年淘寶直播的重大戰(zhàn)略——新生態(tài)、新商業(yè)和新動能，其中包括重構(gòu)機(jī)構(gòu)主播生態(tài)、助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型、通過新技術(shù)降低運(yùn)營門檻等。

 淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理玄德

淘寶直播還將在2020年聯(lián)動整個(gè)阿里經(jīng)濟(jì)體，鏈接全域合作伙伴，提供給主播真正的全域粉絲運(yùn)營，比如微博、閑魚、UC、優(yōu)酷、支付寶、OTT、釘釘、聚劃算、LAZADA，也就是說，在開放平臺中，淘寶直播將開放合作伙伴參與，一鍵同步直播，讓直播間在全網(wǎng)全域進(jìn)行粉絲觸達(dá)，賦能多樣的生態(tài)玩法。 

2020淘寶直播戰(zhàn)略投入500億資源

2019年淘寶直播間擁有4億用戶，同時(shí)尋找、培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀主播，形成了200億對粉絲關(guān)系，目前已經(jīng)有近100萬以上主播成為了淘寶直播生態(tài)伙伴，主播梯隊(duì)生態(tài)進(jìn)一步繁榮壯大。

2020年淘寶直播還將繼續(xù)加碼，預(yù)計(jì)會投入百億級資源，為主播創(chuàng)造百億級收入，2020年淘寶將會繼續(xù)打造頭部主播IP影響力，但同時(shí)會深度拓展主播生態(tài)，建立更豐富的合作業(yè)態(tài)，以流量資源注入和主播人性化人設(shè)打造的方式，為中小主播定制成長計(jì)劃，扶持10萬個(gè)月收入過1萬的主播，實(shí)現(xiàn)真正的百花齊放、百家爭鳴的態(tài)勢。

為了進(jìn)一步壯大生態(tài)力量，2020年淘寶還計(jì)劃培育100家營收過億的MCN機(jī)構(gòu)。過去3年淘寶直播涌現(xiàn)了非常非常多專業(yè)優(yōu)秀的機(jī)構(gòu)，他們從主播的人設(shè)孵化、內(nèi)容的策劃創(chuàng)意、活動的運(yùn)營以及商業(yè)化的變現(xiàn)和合作方式不斷創(chuàng)新，瞄準(zhǔn)這個(gè)目標(biāo)，淘寶直播計(jì)劃打造100個(gè)過億的直播間，作為淘寶直播的助力源泉。 

另外淘寶直播將在全國范圍打造100個(gè)"云市場"，幫助20萬個(gè)線下門店與淘寶直播接軌。

淘寶直播2020年度戰(zhàn)略扶持對象包括了主播、MCN機(jī)構(gòu)、線下門店等角色，突破地域限制，打通線上與線下，全力打開新經(jīng)濟(jì)的大門。

新生態(tài)

2019年，淘寶直播幾乎百分之百覆蓋淘寶上的商家何很多商業(yè)，很多人已經(jīng)意識到了做淘寶直播的重要性，另外為了堅(jiān)定消費(fèi)者購買的決心，讓消費(fèi)者更喜歡這種交互形式，產(chǎn)生信任，新生態(tài)構(gòu)建的重要性不言而喻。

構(gòu)建新生態(tài)，形式上要去創(chuàng)新，除了直播會拓寬內(nèi)容寬度，直播跟短視頻方式聯(lián)合，這樣能夠一天24小時(shí)服務(wù)到消費(fèi)者，服務(wù)好商家，延續(xù)內(nèi)容的生命周期，跟粉絲之間的互動，多點(diǎn)互動、全面性的互動。 

另外，2020年淘寶直播還將會進(jìn)一步擴(kuò)大啟明星計(jì)劃，2019年有很多明星、打卡、藝人都加入淘寶直播生態(tài)里面，但力度不夠，新生態(tài)將重構(gòu)品牌和明星之間合作關(guān)系，構(gòu)建新的技術(shù)生態(tài)，幫助明星更好去做這件事情，這一計(jì)劃將為淘寶帶來巨大的傳播效益和粉絲流量，明星所帶的明星效應(yīng)將會為淘寶直播帶來流量的更高峰。

更值得一提的是，新生態(tài)會把基地門檻進(jìn)一步放寬，同時(shí)會對基地的類型進(jìn)行分層管理，也會有一些星級基地的出現(xiàn)，共享淘寶直播風(fēng)口的紅利，同時(shí)基地也會有周期運(yùn)營方式，流量運(yùn)營權(quán)會放給基地，基地的產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)帶的產(chǎn)品，能夠去構(gòu)建一塊品牌，打造一個(gè)IP，這個(gè)IP之下形成了用戶的心智，形成了一個(gè)穩(wěn)定的生意，可持續(xù)的發(fā)展。

生態(tài)的升級，只有這樣的升級、重構(gòu)，才能不斷激活商業(yè)，不斷升級。

新商業(yè)

疫情期間實(shí)體經(jīng)濟(jì)受到重創(chuàng)，但越來越多的角色參與到淘寶直播，走入到淘寶直播直播間，成為了一個(gè)極其豐富的主播群體，包括門店的導(dǎo)購、法官、售樓小姐、外賣小哥、餐廳大廚、景區(qū)的導(dǎo)游、新農(nóng)人等等，幾乎所有人都希望通過直播，來售賣自己的商品和服務(wù)。一句話：

淘寶直播的商業(yè)邊界正在不斷拓寬。

比如，新場景之下的云春游，通過直播可以形成二次消費(fèi)，還可以通過淘寶直播，跟導(dǎo)游之間發(fā)生互動，購買當(dāng)?shù)氐募o(jì)念品。再如，云音樂會，可以去陪伴我們的消費(fèi)者，同時(shí)通過直播方式看房，直播是一個(gè)新技術(shù)的形態(tài)，把所有大家不方便的場景拉近。

總之，新角色參與進(jìn)來，新商品帶進(jìn)來，新場景給到消費(fèi)者以后，還有更重要的一件事情是模式的升級。 

同時(shí)，淘寶直播表示將更加注重流量運(yùn)營和粉絲運(yùn)營，流量是一次性的，粉絲是終身的，從流量到粉絲運(yùn)營去做，轉(zhuǎn)變整個(gè)貨源等級關(guān)系。

新商業(yè)會有新角色、新商品、新場景、新模式的打造，基于這個(gè)打造，才能真正把實(shí)體經(jīng)濟(jì)的騰飛做起來。

新動能

技術(shù)是唯一的生產(chǎn)力，技術(shù)創(chuàng)新方式依舊會在2020年帶來技術(shù)紅利。

淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理玄德表示，淘寶團(tuán)隊(duì)將通過技術(shù)的手段把運(yùn)營門檻大大降低，通過阿里巴巴的技術(shù)能力、創(chuàng)新能力和數(shù)據(jù)能力，讓主播入駐，最場只要30秒時(shí)間，快的話只要5秒時(shí)間，而且能夠做到一鍵上貨，一鍵上鏈接，直播間開了之后，會給予主播更多智能管理的能力。

淘寶直播將會提供大量的培訓(xùn)、服務(wù)、運(yùn)營能力，幫助主播去成長，構(gòu)建整套主播的成長體系。 

為每個(gè)客戶打造專屬CRM系統(tǒng)，根據(jù)大數(shù)據(jù)的判斷分層，給每個(gè)機(jī)構(gòu)也好，每個(gè)主播，因地制宜地給予一些幫助和差異化運(yùn)營，幫助機(jī)構(gòu)參與到主播成長運(yùn)營里面去，同時(shí)平臺除了對機(jī)構(gòu)日常管理以外也會升級到運(yùn)營。

通過技術(shù)手段做真正的開放平臺，讓更多參與者能夠進(jìn)來，讓他們在這個(gè)過程中找到他的價(jià)值，把他的價(jià)值透傳給每個(gè)生態(tài)里面的角色。

淘寶直播將聯(lián)動整個(gè)阿里經(jīng)濟(jì)體，所有的合作伙伴，全域的粉絲運(yùn)營通路打通，今天我們跟閑魚、UC、優(yōu)酷都有協(xié)同，未來會有更多端，包括支付寶，這樣整個(gè)經(jīng)濟(jì)體的流量，十億級的流量就可以開放出來，給主播更好的經(jīng)營場，這樣的話一方面給主播一個(gè)成長服務(wù)體系，同時(shí)讓他也有一個(gè)全域，更寬、更廣的粉絲運(yùn)營通路，幫助主播快速成長。

數(shù)字時(shí)代，數(shù)字技術(shù)可以給我們帶來很多便利和價(jià)值，精細(xì)化的粉絲分析、精細(xì)化的貨品分析，淘寶直播表示會給每個(gè)主播發(fā)一個(gè)智能主播數(shù)據(jù)分析師，能每天24小時(shí)幫你在算，幫你在想，幫你在設(shè)計(jì)減輕主播工作。 

5G將會實(shí)現(xiàn)萬物互聯(lián)，技術(shù)創(chuàng)新帶來了技術(shù)創(chuàng)新、規(guī)則創(chuàng)新、運(yùn)營創(chuàng)新，最后能夠把淘寶直播這個(gè)事業(yè)推向新的高潮。

2020年淘寶直播依托阿里長期打造的強(qiáng)大商業(yè)系統(tǒng)，還將繼續(xù)打通更多以往未曾進(jìn)入的領(lǐng)域，連接更多以前聯(lián)系不夠緊密的行業(yè)、企業(yè)與個(gè)體，推動教育、辦公、房產(chǎn)、金融、制造業(yè)、研發(fā)、公益、娛樂等領(lǐng)域擁抱數(shù)字化產(chǎn)業(yè)升級，努力融合線上線下，實(shí)現(xiàn)“萬物皆可播”。（完）

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