極客網(wǎng)·極客觀察（朱飛）4月23日，“智能世界比想象中來(lái)得快，已經(jīng)觸手可及?！?4月16日-18日，在為期三天的2019華為全球分析師大會(huì)（HAS2019）上，華為副董事長(zhǎng)胡厚崑在開幕演講中稱，“如今AI已經(jīng)不是泡沫，而是真實(shí)在改變各行各業(yè)，如環(huán)保、醫(yī)療、運(yùn)輸，近幾年AI正在加速企業(yè)上云。很多企業(yè)己經(jīng)認(rèn)識(shí)到，AI可以幫助他們利用云上的數(shù)據(jù)創(chuàng)造巨大的價(jià)值?！?/p>

在千行百業(yè)上云擁抱AI的浪潮中，背負(fù)龐大而復(fù)雜物理網(wǎng)絡(luò)負(fù)擔(dān)，又恰逢從4G移動(dòng)互聯(lián)向5G萬(wàn)物互聯(lián)轉(zhuǎn)換的電信運(yùn)營(yíng)商，似乎又慢了一拍？！4月17日，華為SoftCOM AI解決方案總裁韓雨發(fā)疾呼，“一方面網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜度成指數(shù)型增長(zhǎng)，另一方面網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維成本居高不下，運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)不堪重負(fù)，網(wǎng)絡(luò)呼喚變革?！?/p>

如何破局？HAS2019期間，華為與運(yùn)營(yíng)商定下十年之約——發(fā)布以自動(dòng)駕駛為目標(biāo)的下一代網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，預(yù)計(jì)在10年之內(nèi)幫助電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)邁入L5自動(dòng)駕駛階段，實(shí)現(xiàn)效率提升70%，為運(yùn)營(yíng)商節(jié)省25%的運(yùn)維成本。同期，華為還正式發(fā)布自動(dòng)駕駛電信網(wǎng)絡(luò)SoftCOM通信智能白皮書，系統(tǒng)詮釋了自動(dòng)駕駛電信網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略演進(jìn)，架構(gòu)創(chuàng)新和分級(jí)理念，展示電信網(wǎng)絡(luò)AI方面的平臺(tái)價(jià)值，場(chǎng)景探索和案例落地，為AI在自動(dòng)駕駛電信網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用指明了方向。

龐雜的運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)也能玩自動(dòng)駕駛？長(zhǎng)期掣肘運(yùn)營(yíng)商降本增效的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維也能走向全自動(dòng)？電信網(wǎng)絡(luò)的自動(dòng)駕駛要怎么實(shí)現(xiàn)？讓我們一探究竟。

市場(chǎng)和技術(shù)雙驅(qū)動(dòng)，電信網(wǎng)絡(luò)智能化升級(jí)大勢(shì)所趨

毋庸諱言，數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)已成為當(dāng)前千行百業(yè)的主旋律，電信行業(yè)也不例外。全球正進(jìn)入一個(gè)跨界競(jìng)爭(zhēng)的新時(shí)代，每個(gè)行業(yè)都面臨著結(jié)構(gòu)性挑戰(zhàn)，電信行業(yè)尤其如此。受市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展雙驅(qū)動(dòng)，電信運(yùn)營(yíng)商迎來(lái)了智能化升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)刻。

韓雨發(fā)講到，兩大驅(qū)動(dòng)力推動(dòng)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)發(fā)生變革：一是業(yè)務(wù)訴求，到2025年整個(gè)網(wǎng)絡(luò)連接數(shù)將會(huì)達(dá)到750億，網(wǎng)絡(luò)會(huì)有多種接入技術(shù)并存滿足聯(lián)接訴求，固定網(wǎng)絡(luò)接入和2G/3G/4G/5G多域并存，網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜度是現(xiàn)在的10倍以上。二是運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維自動(dòng)化程度不高，當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)很大程度上還依賴于人的經(jīng)驗(yàn)和技能，其結(jié)果就是運(yùn)營(yíng)商OPEX逐年遞增，OPEX的占比也逐年上升，據(jù)統(tǒng)計(jì)已經(jīng)是3倍的CAPEX。

在運(yùn)營(yíng)商自身網(wǎng)絡(luò)面臨高復(fù)雜度、低效率和高成本的同時(shí)，IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)卻正通過(guò)大力發(fā)展云計(jì)算和AI等技術(shù)，越過(guò)運(yùn)營(yíng)商為企業(yè)及行業(yè)提供服務(wù)，躋身新型ICT服務(wù)商。這些OTT與運(yùn)營(yíng)商相比，由于一開便采用了源自互聯(lián)網(wǎng)的云模式及ABC（AI、大數(shù)據(jù)、云）一體化等先進(jìn)理念及架構(gòu)，使得其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及設(shè)備運(yùn)維的效率要遠(yuǎn)高于電信運(yùn)營(yíng)商。市場(chǎng)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，如今在全球及中國(guó)公有云市場(chǎng)，排名前列的都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，且其業(yè)務(wù)邊界越擴(kuò)越寬。

很顯然，對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，降本增效以重拾競(jìng)爭(zhēng)力勢(shì)在必行！可喜的是，近年來(lái)以AI為代表的智能化技術(shù)，逐步在多個(gè)行業(yè)落地開花，這為運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)升級(jí)提供了必要的技術(shù)支持。主流觀點(diǎn)認(rèn)為，AI的價(jià)值，一方面在于用機(jī)器完成大量簡(jiǎn)單重復(fù)性工作，顯著提升效率；另一方面在于通過(guò)海量數(shù)據(jù)訓(xùn)練，提升預(yù)測(cè)和洞察能力。這兩個(gè)價(jià)值對(duì)龐大復(fù)雜而需要大量人工維護(hù)的電信網(wǎng)絡(luò)均有裨益。

市場(chǎng)有壓力，技術(shù)有動(dòng)力，電信網(wǎng)絡(luò)的智能化升級(jí)也就水到渠成了。HAS2019期間，華為正式發(fā)布的自動(dòng)駕駛電信網(wǎng)絡(luò)SoftCOM通信智能白皮書顯示，IDC統(tǒng)計(jì)有63.5% 的電信組織正投資AI以改善其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；Tractica/Ovum預(yù)測(cè)到2025年全球電信業(yè)對(duì)人工智能（軟件、硬件和服務(wù)）的投資將達(dá)367億美元，使之成為最大的AI應(yīng)用市場(chǎng)。

SoftCOM AI演進(jìn)，華為用架構(gòu)性創(chuàng)新解決結(jié)構(gòu)性問(wèn)題

然而說(shuō)易行難，面對(duì)龐大繁復(fù)的電信網(wǎng)絡(luò)，面對(duì)支離分散的大量物理設(shè)備和物理場(chǎng)景，AI在電信行業(yè)到底該如何落地呢？早在去年的華為全球分析師大會(huì)期間發(fā)布SoftCOM AI解決方案構(gòu)架時(shí)韓雨發(fā)就強(qiáng)調(diào)，運(yùn)營(yíng)商面臨的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題僅僅依靠壓縮費(fèi)用或者提升人員技能已經(jīng)不能解決，要“用構(gòu)架性的創(chuàng)新解決結(jié)構(gòu)性的問(wèn)題”。

提起架構(gòu)創(chuàng)新，熟悉華為的可能都知道，華為網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)經(jīng)歷了ALL IP、ALL Cloud兩次大躍進(jìn)，分別誕生了Single和SoftCOM兩大戰(zhàn)略，各自對(duì)應(yīng)全I(xiàn)P和全云的時(shí)代。SoftCOM AI在SoftCOM的基礎(chǔ)上疊加AI，顧名思義對(duì)應(yīng)的是一個(gè)ALL Intelligence（全智能）的時(shí)代。眾所周知，ALL IP變革持續(xù)了多年，ALL Cloud始于數(shù)年前如今還在繼續(xù)，ALL Intelligence注定也將持續(xù)演進(jìn)。

HAS2019期間，面向網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)駕駛，華為發(fā)布了下一代網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維構(gòu)架——以統(tǒng)一云化平臺(tái)為基礎(chǔ)，面向5G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、敏捷專線、預(yù)測(cè)維護(hù)、智能調(diào)優(yōu)等場(chǎng)景，使用AI、Cloud、DigitalTwin等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)分層（云端智能、網(wǎng)絡(luò)智能、邊緣智能）分域（無(wú)線、固定、核心網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心）自治，最終實(shí)現(xiàn)規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)優(yōu)化、業(yè)務(wù)部署等全場(chǎng)景的自動(dòng)、自愈、自優(yōu)和自治。

這標(biāo)志著，作為網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)駕駛的使能技術(shù)，華為去年發(fā)布的SoftCOM AI已經(jīng)從概念走向現(xiàn)實(shí)。據(jù)介紹，SoftCOM AI解決方案有四個(gè)核心部件——數(shù)據(jù)湖、訓(xùn)練平臺(tái)、推理框架、應(yīng)用模型市場(chǎng)。其中，數(shù)據(jù)湖幫助運(yùn)營(yíng)商構(gòu)建最為稀缺的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)；訓(xùn)練平臺(tái)負(fù)責(zé)模型訓(xùn)練，將專家經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為模型；推理框架將實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)基于模型翻譯為網(wǎng)絡(luò)控制指令，并交由網(wǎng)管系統(tǒng)執(zhí)行；應(yīng)用模型市場(chǎng)負(fù)責(zé)管理訓(xùn)練出的模型，并將模型推送到網(wǎng)絡(luò)。

“SoftCOM AI是華為All Intelligence戰(zhàn)略在電信領(lǐng)域的落地，其中最核心的AI能力依托于華為在All Intelligence中長(zhǎng)期堅(jiān)決的戰(zhàn)略投入而積累成長(zhǎng)?！表n雨發(fā)指出，“當(dāng)前我們還處在L2網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)駕駛階段，以人為主，機(jī)器輔助，未來(lái)10年華為自動(dòng)駕駛網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架將幫助運(yùn)營(yíng)商從局部自動(dòng)駕駛（L3）、高度自動(dòng)駕駛（L4）邁入L5級(jí)全面自動(dòng)駕駛，實(shí)現(xiàn)效率提升70%，節(jié)省25%運(yùn)維成本?！?/p>

ALL Intelligence，智能化升級(jí)任重道遠(yuǎn)但使命必達(dá)

當(dāng)然，羅馬并非一日建成，運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的智能化也不可能一蹴而就，而是一個(gè)長(zhǎng)期實(shí)踐的過(guò)程。韓雨發(fā)表示，未來(lái)十年是網(wǎng)絡(luò)智能化的時(shí)代，華為公司愿意和所有有志于此的合作伙伴一起，共同推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)駕駛。千里之行始于足下，在HAS2019期間，韓雨分享華為SoftCOM AI解決方案在過(guò)去一年中和多個(gè)運(yùn)營(yíng)商合作，已經(jīng)和正在解決運(yùn)營(yíng)商的實(shí)際問(wèn)題。

比如，針對(duì)運(yùn)營(yíng)商基站能耗大，忙閑不分浪費(fèi)能源的痛點(diǎn)，某移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商采用華為SoftCOM AI方案，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)話務(wù)流量，同時(shí)評(píng)估網(wǎng)絡(luò)KPI指標(biāo)，在確保KPI指標(biāo)不下降的情況下將空閑載波置于睡眠狀態(tài)，全省部署之后一年節(jié)省2000萬(wàn)度電，節(jié)能10%。又如，針對(duì)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)單一故障會(huì)觸發(fā)多個(gè)故障告警，產(chǎn)生海量工單的痛點(diǎn)，某市移動(dòng)公司采用華為SoftCOM AI方案，讓機(jī)器學(xué)習(xí)故障告警之間的關(guān)聯(lián)，尋找故障根因，運(yùn)行3個(gè)月后工單壓縮率達(dá)21.5%，預(yù)計(jì)每年可以節(jié)省費(fèi)用200萬(wàn)。

類比汽車領(lǐng)域的自動(dòng)駕駛，可見電信網(wǎng)絡(luò)的自動(dòng)駕駛發(fā)展已也步入發(fā)展快車道。韓雨發(fā)指出，華為SoftCOM AI 的典型應(yīng)用可以總結(jié)為“三個(gè)倍增”和“一個(gè)提升”，即運(yùn)維效率倍增、能源效率倍增、資源效率倍增和用戶體驗(yàn)提升。華為將圍繞這些提升對(duì)運(yùn)營(yíng)商的價(jià)值持續(xù)創(chuàng)新，推動(dòng)電信網(wǎng)絡(luò)智能化升級(jí)演進(jìn)。具體推進(jìn)節(jié)奏上，華為計(jì)劃未來(lái)三年實(shí)現(xiàn)L3級(jí)有條件自治網(wǎng)絡(luò)；五年達(dá)到L4級(jí)高度自治網(wǎng)絡(luò)；十年實(shí)現(xiàn)L5級(jí)完全自治網(wǎng)絡(luò)。

毫無(wú)疑問(wèn)，正如汽車自動(dòng)駕駛一樣，電信網(wǎng)絡(luò)的L5級(jí)完全自治網(wǎng)絡(luò)令人心馳神往，但達(dá)成之路任重道遠(yuǎn)。作為推動(dòng)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)升級(jí)的中堅(jiān)設(shè)備商，華為內(nèi)部很早確立了全面+AI的戰(zhàn)略，要讓AI賦能終端、聯(lián)接、計(jì)算、云四大核心業(yè)務(wù)，全面邁向ALL Intelligence。對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，面對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)升級(jí)這個(gè)大契機(jī)，也應(yīng)將AI發(fā)展成為5G 的原生能力，將AI滲透到無(wú)線、固網(wǎng)、核心網(wǎng)和數(shù)據(jù)中心的端到端網(wǎng)絡(luò)，融入到網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)、優(yōu)化和運(yùn)維的全生命周期，實(shí)現(xiàn)真正ALL Intelligence的5G智能網(wǎng)絡(luò)。

2017年開始，華為正式把公司使命確立為“把數(shù)字世界帶入每個(gè)人、每個(gè)家庭、每個(gè)組織，構(gòu)建萬(wàn)物互聯(lián)的智能世界?！边@與其說(shuō)是華為的使命，不如說(shuō)也是運(yùn)營(yíng)商的使命，其結(jié)果更是全世界用戶的愿景。其中的邏輯很清楚——智能世界的起點(diǎn)是萬(wàn)物互聯(lián)，如果運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)不能擁抱AI實(shí)現(xiàn)降本增效，那么智能世界的發(fā)展亦將嚴(yán)重受阻！

目標(biāo)所向，使命必達(dá)。在這個(gè)5G+云+AI塑造智能世界的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，華為與運(yùn)營(yíng)商定下十年之約，要將智能世界的“底座”電信網(wǎng)絡(luò)逐步智能化，最終實(shí)現(xiàn)L5級(jí)自動(dòng)駕駛的完全自治網(wǎng)絡(luò)，無(wú)疑是踏出了電信網(wǎng)絡(luò)變革史上里程碑式的一步。道阻且長(zhǎng)，行則將至，讓我們一起關(guān)注華為與運(yùn)營(yíng)商的ALL Intelligence之約，看看自動(dòng)駕駛的電信網(wǎng)絡(luò)“底座”將把智能世界推向何種高度！

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