隨著“智慧的地球”在感知化、互聯(lián)化和智能化方面的不斷進(jìn)步，我們正面臨越來越多的挑戰(zhàn)：每天有4萬億美元在全球市場(chǎng)上進(jìn)行流通，產(chǎn)生龐大的交易數(shù)據(jù)，這導(dǎo)致全球貿(mào)易體系每天需要處理超過100億條市場(chǎng)信息；而同時(shí)，由于缺乏有效的信息管理方式，每年在能源消費(fèi)方面直接導(dǎo)致4000億千瓦時(shí)電力的浪費(fèi)。據(jù)估算，78% 的CIO表示他們希望改善使用和管理數(shù)據(jù)的方法；而每日新增的多達(dá) 15PB 的數(shù)據(jù)中，80% 都屬于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，這為他們了解和分析工作帶來了難以想象的壓力--這些都是企業(yè)面臨的真實(shí)現(xiàn)狀，而想要解決這些問題，使企業(yè)運(yùn)作變得更加智慧、成功應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，企業(yè)需要更加智慧，并且能夠滲透到業(yè)務(wù)各個(gè)角落的軟件。

軟件成長(zhǎng)，推動(dòng)轉(zhuǎn)型

過去十年，IBM進(jìn)行了一次重大業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型--轉(zhuǎn)向價(jià)值更高的領(lǐng)域、提高經(jīng)營(yíng)效率，并對(duì)長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)會(huì)進(jìn)行投資。如今，軟件已成為IBM的主要利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)力，也是公司持續(xù)轉(zhuǎn)型的重要原因。從全球角度來看，軟件集團(tuán)已成為IBM內(nèi)部增長(zhǎng)最快、利潤(rùn)最高的部門，十年中業(yè)務(wù)收入翻了一番，利潤(rùn)增加了兩倍，為IBM貢獻(xiàn)了44%的利潤(rùn)。

根據(jù)最新發(fā)布的2011年第四季度財(cái)報(bào)，IBM軟件集團(tuán)的營(yíng)業(yè)收入為76億美元，同比增長(zhǎng)9%（按匯率調(diào)整后為9%）。軟件的稅前收入為37億美元，較去年同期增長(zhǎng)12%. WebSphere、Information Management、Tivoli、Lotus 和Rational等IBM的主要中間件產(chǎn)品的收入為52億美元，同比增長(zhǎng)11%（按匯率調(diào)整后為11%）。

IBM軟件，智慧動(dòng)力

IBM堅(jiān)持建立一個(gè)強(qiáng)大的軟件產(chǎn)品及行業(yè)解決方案家族，幫助不同規(guī)模的企業(yè)滿足他們的業(yè)務(wù)需求。面對(duì)數(shù)據(jù)、人員、安全、整合等方面的挑戰(zhàn)，企業(yè)需要在將信息轉(zhuǎn)化為洞察，推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)整合及優(yōu)化，聯(lián)系和協(xié)作，管理風(fēng)險(xiǎn)、安全及合規(guī)、優(yōu)化業(yè)務(wù)架構(gòu)及服務(wù)的影響，交付企業(yè)級(jí)移動(dòng)能力等方面獲取能力，從而滿足業(yè)務(wù)需求，成就智慧企業(yè)，這也正是IBM軟件具備的能力所在。通過將業(yè)務(wù)需求與自身能力相結(jié)合，IBM軟件集團(tuán)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供一系列“軟件能力”,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收益，共建“智慧的地球”.

洞察力：將信息轉(zhuǎn)化為洞察

全球每天新增的信息有15PB之多，其中大部分是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。通過數(shù)據(jù)管理和企業(yè)內(nèi)容管理軟件能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)這些信息的管理，開啟將信息轉(zhuǎn)化為洞察的旅程。

當(dāng)然，信息往往存在于不同地點(diǎn)，并且跨越異構(gòu)環(huán)境。IBM信息整合軟件能夠幫助我們對(duì)信息進(jìn)行訪問和分發(fā)；然后需要的是通過數(shù)據(jù)倉庫和信息分析來帶來有價(jià)值的洞察，這需要采用數(shù)據(jù)倉庫和業(yè)務(wù)分析軟件。縱觀這一切，通過信息治理軟件來妥善管理、創(chuàng)建、存儲(chǔ)、使用、歸檔和刪除信息是非常重要的。

IBM軟件能夠與任何企業(yè)進(jìn)行整合，并提供一個(gè)完整的將信息轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的洞察的方法。

敏捷力：驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)整合及優(yōu)化

改變、復(fù)雜性和不確定性為企業(yè)乃至整個(gè)行業(yè)提供了大量機(jī)會(huì)，使他們能夠通過嶄新的途徑實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型、成長(zhǎng)，并更好的服務(wù)客戶。要把握這些機(jī)會(huì)，企業(yè)需要適合的核心業(yè)務(wù)功能。他們需要精簡(jiǎn)、自動(dòng)化、整合，同時(shí)保持靈活性，以在不斷變化的環(huán)境中保持領(lǐng)先。這些都需要建立在IBM應(yīng)用基礎(chǔ)架構(gòu)（application infrastructure）軟件的基礎(chǔ)之上，使企業(yè)能夠靈活，可擴(kuò)展的建立、部署和管理應(yīng)用及服務(wù)。

連通及整合軟件（connectivity and integration software）能夠幫助跨越這些應(yīng)用連接和分享信息；采用業(yè)務(wù)流程管理（business process management）軟件，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)整個(gè)流程的管理和改變。在這些核心流程中，通過智慧商務(wù)軟件（commerce software），能夠跨渠道提供以客戶為中心的購物；采用企業(yè)營(yíng)銷管理軟件（marketing management software），能夠跨渠道管理與客戶的互動(dòng)對(duì)話。

協(xié)作力：聯(lián)系和協(xié)作

如何充分利用“人員”這一企業(yè)最具價(jià)值的資產(chǎn)？--答案是“社交商務(wù)”.社交商務(wù)告訴我們，人員是業(yè)務(wù)流程的核心，并且，人員和業(yè)務(wù)都是社交的一部分。人們會(huì)自然地跨組織、跨地域的進(jìn)行協(xié)作，并互相信任以取得成功。

成就社交商務(wù)，企業(yè)需要變得：更加透明--即提供可以信賴的信息、最佳實(shí)踐、以及專業(yè)知識(shí)能夠更加容易的發(fā)現(xiàn)并復(fù)用；更多參與--即使得員工和客戶的感覺更多的承認(rèn)和授權(quán)，從而更有創(chuàng)造性，更關(guān)心企業(yè)的目標(biāo)，產(chǎn)品和服務(wù)；更加靈活--即更迅速地響應(yīng)客戶和市場(chǎng)需求。

IBM為企業(yè)提供了向社交商務(wù)邁進(jìn)的能力：整合的以業(yè)務(wù)為重點(diǎn)的社交協(xié)作解決方案（integrated business-focussed social collaboration solutions），包括將博客、維基、書簽、標(biāo)記、在線會(huì)議等整合到電子郵件和日歷，通過云實(shí)現(xiàn)交付，讓日常的工作環(huán)境和應(yīng)用實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。社交協(xié)作應(yīng)用開發(fā)（social collaboration application development）提供了建立在開放架構(gòu)上的服務(wù)器和工具包，用戶可以將適當(dāng)?shù)哪芰φ系浆F(xiàn)有或新增的業(yè)務(wù)應(yīng)用中。統(tǒng)一通信（unified communications）包括整合了實(shí)時(shí)協(xié)作服務(wù)，以及網(wǎng)絡(luò)和富客戶端軟件的中間件，來創(chuàng)建一個(gè)統(tǒng)一的用戶體驗(yàn)，從而讓定制化，個(gè)性化和安全的客戶、合作伙伴和其他內(nèi)部和外部用戶訪問公司的信息、社交互動(dòng)、流程以及交易。

創(chuàng)新力：推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新

今天，企業(yè)面臨著對(duì)更智慧的產(chǎn)品、服務(wù)以及更創(chuàng)新的能力的期待，同時(shí)期望在整個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)的生命周期中創(chuàng)造出更加個(gè)性化的體驗(yàn)。實(shí)現(xiàn)這樣的創(chuàng)新能夠幫助企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)周期中不斷降低成本、提高效率。

IBM設(shè)計(jì)和開發(fā)（design and development）軟件能夠幫助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)對(duì)新軟件、新產(chǎn)品以及新系統(tǒng)的協(xié)作設(shè)計(jì)、測(cè)試和交付。為實(shí)現(xiàn)高效的交付，應(yīng)用生命周期管理（application lifecycle management）軟件將有助于管理人員、流程和信息，并助力可測(cè)量的過程改善和報(bào)告。對(duì)于越來越多的復(fù)雜產(chǎn)品和嵌入式系統(tǒng)（complex products and embedded systems），IBM軟件將有助于需求管理、復(fù)雜性的建模以及自動(dòng)化協(xié)作。

當(dāng)然，許多企業(yè)擁有傳統(tǒng)的核心IT系統(tǒng)，IBM的企業(yè)現(xiàn)代化（enterprise modernization）軟件將幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)系統(tǒng)向現(xiàn)代架構(gòu)和科技的轉(zhuǎn)變，同時(shí)降低維護(hù)費(fèi)用并釋放資源。由于資源常常是有限的--企業(yè)架構(gòu)及產(chǎn)品線管理（enterprise architecture and portfolio management）軟件將確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值最大化，同時(shí)管理風(fēng)險(xiǎn)和變動(dòng)帶來的影響。

最后，安全性將成為全局的考慮。IBM應(yīng)用安全（application security）軟件可在傳統(tǒng)應(yīng)用、Web應(yīng)用以及Web服務(wù)上測(cè)試和修復(fù)漏洞。

優(yōu)化力： 優(yōu)化業(yè)務(wù)架構(gòu)及服務(wù)的影響

如何優(yōu)化業(yè)務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)和服務(wù)的影響？這需要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)、應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)和資產(chǎn)的可視化、可控化和自動(dòng)化；同時(shí)需要存儲(chǔ)管理來防止信息丟失。

IBM軟件的方法將不同軟件功能整合為一個(gè)完整的解決方案，包括：業(yè)務(wù)服務(wù)管理（business service management）、云和虛擬化管理（cloud and virtualization management）、系統(tǒng)管理（systems management）、網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)保障（network and service assurance）、存儲(chǔ)管理（storage management）、資產(chǎn)管理（asset management）和安全（security）。

安全力： 管理風(fēng)險(xiǎn)、安全及合規(guī)

隨著感知化、互聯(lián)化和智能化的不斷推進(jìn)，更高層次的分析、智能和互聯(lián)帶來了嶄新的可能，同時(shí)也給系統(tǒng)、應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)和關(guān)鍵數(shù)據(jù)資產(chǎn)帶來了新的風(fēng)險(xiǎn)。

此外，無處不在的儀器產(chǎn)生了龐大的數(shù)據(jù)量，而且使用這些數(shù)據(jù)構(gòu)建的新的服務(wù)也提升了對(duì)私密性、安全性和合規(guī)性的關(guān)注。

IBM安全解決方案設(shè)計(jì)并提供了安全框架，有效幫助企業(yè)管理業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，使他們能夠更迅速地對(duì)最新的威脅或?qū)徲?jì)作出處理，從而避免對(duì)其自身業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的影響。

移動(dòng)力： 企業(yè)級(jí)的移動(dòng)能力

今天，移動(dòng)已經(jīng)成為計(jì)算演進(jìn)過程中一個(gè)重要的組成部分。移動(dòng)為企業(yè)帶來了嶄新的業(yè)務(wù)模式，并成為越來越多企業(yè)的需求。IBM發(fā)布的2011全球CIO調(diào)研報(bào)告顯示，移動(dòng)解決方案、云計(jì)算已經(jīng)成為CIO實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)中獲取深刻洞察的利器。在剛剛過去的2011年，全球智能手機(jī)的出貨量達(dá)到4.877億部，首次超過PC的出貨量。市場(chǎng)研究公司Canalys也指出，智能手機(jī)即將取代PC占據(jù)主導(dǎo)地位，或?qū)㈤_創(chuàng)一個(gè)新的時(shí)代。

移動(dòng)設(shè)備的普及為個(gè)人和企業(yè)提供了巨大的商業(yè)機(jī)遇，同時(shí)也伴隨著諸多挑戰(zhàn)。安全和隱私、多移動(dòng)平臺(tái)開發(fā)成本，以及將云服務(wù)集成到移動(dòng)設(shè)備成為移動(dòng)解決方案普及的三大隱憂。

IBM能夠?yàn)槠髽I(yè)提供全面的端到端移動(dòng)解決方案，為企業(yè)提供更好的移動(dòng)應(yīng)用管理方案和安全措施。包括：Rational協(xié)同生命周期管理--簡(jiǎn)化跨平臺(tái)移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)；IBM Endpoint Manager for Mobile Devices--幫助企業(yè)用戶管理并保證運(yùn)行應(yīng)用程序的移動(dòng)設(shè)備的安全性；社交協(xié)作軟件--實(shí)現(xiàn)企業(yè)社交協(xié)作移動(dòng)訪問。

IBM最近完成的對(duì)移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)和基礎(chǔ)軟件提供商WorkLight的收購，也成為IBM移動(dòng)戰(zhàn)略的重要組成部分。WorkLight能夠幫助企業(yè)開發(fā)和推廣HTML5、移動(dòng)中間件以及本地化應(yīng)用，并提供安全、數(shù)據(jù)管理和分析服務(wù)。通過HTML5為跨平臺(tái)設(shè)備提供更好的客戶體驗(yàn)。未來，IBM將為企業(yè)提供移動(dòng)應(yīng)用、軟件和設(shè)備的安全管理及移動(dòng)數(shù)據(jù)分析等多項(xiàng)服務(wù)的一個(gè)終端對(duì)終端的綜合性解決方案。

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