在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶的很多行為都與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了密不可分的關(guān)系,也就是所謂的移動(dòng)化?,F(xiàn)如今,無(wú)論是創(chuàng)新企業(yè),還是傳統(tǒng)企業(yè),為了不錯(cuò)過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮,都在大肆轉(zhuǎn)型,大肆宣傳服務(wù)移動(dòng)化,產(chǎn)品移動(dòng)化。辦公,作為與用戶關(guān)系最為緊密的一項(xiàng)日常行為,辦公產(chǎn)品移動(dòng)化的進(jìn)程也呈現(xiàn)加速趨勢(shì),但所謂的辦公產(chǎn)品移動(dòng)化真的適用于移動(dòng)辦公新時(shí)代嗎?
現(xiàn)階段辦公產(chǎn)品移動(dòng)化,只是平臺(tái)遷移
目前,打著移動(dòng)化的移動(dòng)辦公產(chǎn)品在市場(chǎng)中層出不窮,但在用戶實(shí)際使用后發(fā)現(xiàn)雖然產(chǎn)品適配了移動(dòng)端,但產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)并不理想。無(wú)論在內(nèi)容展現(xiàn)還是產(chǎn)品操作上,都與PC端產(chǎn)品如出一轍。可以發(fā)現(xiàn),該類產(chǎn)品并不能被稱為真正意義上的移動(dòng)端辦公應(yīng)用,而僅僅是PC端辦公軟件向移動(dòng)端平臺(tái)的遷移。該類產(chǎn)品更多的是保留了PC端產(chǎn)品的用戶習(xí)慣以及操作模式,但被遷移至移動(dòng)平臺(tái)后,用戶受限與智能終端的物理屏幕局限、觸摸屏的操控模式以及碎片化的用戶時(shí)間,產(chǎn)品與移動(dòng)辦公顯得格格不入,甚至?xí)M(jìn)一步耗費(fèi)用戶處理工作的時(shí)間成本。這類僅停留在平臺(tái)遷移的移動(dòng)辦公產(chǎn)品僅處于移動(dòng)辦公的初級(jí)階段,也就是行業(yè)發(fā)展的探索期。
移動(dòng)辦公,不僅要適配,也要適用
對(duì)于移動(dòng)辦公,僅處于行業(yè)發(fā)展初期的平臺(tái)遷移產(chǎn)品顯然是不能在移動(dòng)辦公時(shí)代發(fā)揮其價(jià)值的產(chǎn)品。行業(yè)在進(jìn)步,產(chǎn)品也需要不斷升級(jí),不僅要適配移動(dòng)端,也要適用于移動(dòng)端。
眾所周知,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶最大的特征就是碎片化。獲取信息碎片化、在線時(shí)間碎片化。而這一特征,也正是移動(dòng)辦公最需要匹配的。不僅用戶可以快速獲取工作內(nèi)容,還需快速瀏覽、快速處理、甚至是多方協(xié)同辦公和即時(shí)分發(fā)。這也就對(duì)移動(dòng)辦公產(chǎn)品提出了新的要求。無(wú)論是郵件、工作文檔、PPT還是語(yǔ)音、圖片、視頻的快速處理,移動(dòng)辦公產(chǎn)品都應(yīng)放棄PC端產(chǎn)品的繁瑣操作,而是為用戶提供最優(yōu)的解決方案。
例如,不會(huì)有任何一個(gè)用戶會(huì)通過(guò)手機(jī)按照PC端產(chǎn)品的模式來(lái)制作一個(gè)精美的PPT,過(guò)于繁瑣且并不可行,但移動(dòng)辦公產(chǎn)品若能為用戶提供快速排版、PPT美化、精美模版等服務(wù),用戶僅需在PPT中添加文字及特定圖片,該類產(chǎn)品則是適用于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的移動(dòng)辦公產(chǎn)品。
一站式解決方案,用戶首選
現(xiàn)階段,移動(dòng)辦公產(chǎn)品都在各自為營(yíng),以細(xì)分領(lǐng)域作為發(fā)力點(diǎn)吸引用戶。但對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),在移動(dòng)辦公行為中,大量App只會(huì)使用戶使用更加繁瑣,且用戶最為需要的則是一站式解決方案,既單產(chǎn)品,多功能,同步處理。
一站式解決方案更趨向于為用戶提供一個(gè)移動(dòng)辦公應(yīng)用,但應(yīng)用連接的是移動(dòng)辦公平臺(tái)。用戶在處理工作內(nèi)容時(shí),僅需要通過(guò)一個(gè)產(chǎn)品對(duì)多個(gè)功能的調(diào)用遠(yuǎn)比多個(gè)產(chǎn)品相互調(diào)用的效率要高很多。同時(shí),在用戶體驗(yàn)方面,單產(chǎn)品、多功能也會(huì)為用戶提供最優(yōu)的用戶體驗(yàn)。
另一方面,具有一站式解決方案的移動(dòng)辦公產(chǎn)品也更方便企業(yè)內(nèi)部大規(guī)模部署,也為同平臺(tái)內(nèi)部工作社交、內(nèi)部OA流程、協(xié)同辦公、即時(shí)分發(fā)等企業(yè)級(jí)增值服務(wù)提供了想象空間。
具有一站式解決方案的移動(dòng)辦公產(chǎn)品無(wú)論是對(duì)個(gè)人級(jí)用戶還是企業(yè)級(jí)用戶,都將會(huì)成為首選產(chǎn)品。
不難發(fā)現(xiàn),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,移動(dòng)辦公是用戶的剛需,但是大部分現(xiàn)有的移動(dòng)辦公產(chǎn)品并不足以滿足用戶的需求。而在現(xiàn)階段,對(duì)移動(dòng)辦公新標(biāo)準(zhǔn)的制定則尤為重要,“小平臺(tái),大價(jià)值”則是移動(dòng)辦公新標(biāo)準(zhǔn)給予用戶最直觀的體現(xiàn)。
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