極客網(wǎng)·極客觀察(平一一)4月23日,目前,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進(jìn)入了下半場(chǎng),各個(gè)領(lǐng)域也都已經(jīng)看似處于飽和狀態(tài),新玩家想入局并不容易。不過(guò),互聯(lián)網(wǎng)的神秘之處就在于萬(wàn)事都沒(méi)有絕對(duì)性,換個(gè)角度思考也許就能四兩撥千斤、找到突破口。
縱觀整個(gè)商業(yè)社會(huì),就有這么一些公司,雖然起于無(wú)聲,但在被社會(huì)關(guān)注到的時(shí)候,已經(jīng)成長(zhǎng)為不可輕易撼動(dòng)的狀態(tài)了。
1、拼多多
在淘寶成為網(wǎng)購(gòu)的主戰(zhàn)場(chǎng)、其它垂直細(xì)分領(lǐng)域的電商陸續(xù)壯大之后,拼多多還能攪動(dòng)風(fēng)云,實(shí)在是讓人另眼相看,這種讓自己脫穎而出的力量,就在于差異化的宣傳方式。雖然拼多多也有大量投放廣告,但這是在“崛起”之后的舉措,拼多多創(chuàng)始人黃崢幽默地回應(yīng)道:“投放廣告只是為了告訴消費(fèi)者,我不是騙子?!?/p>
不難看出,拼多多的“低價(jià)誘惑”確實(shí)是吸引到眾多用戶的因素之一,不過(guò),輔以建立在微信分享場(chǎng)景中的“拼團(tuán)購(gòu)買”“砍價(jià)免費(fèi)”手法,才是讓用戶自發(fā)且大規(guī)模傳播的主要原因,而這部分用戶主要來(lái)自于二三線或者三四線的城市。
拼多多的用戶之所以能夠創(chuàng)造這樣的傳播效果,得益于二三線、三四線城市的熟人社會(huì)屬性。在熟人社會(huì)中,人們的關(guān)系以血緣、地緣、趣緣為主,比起一線城市的業(yè)緣關(guān)系更具親密性,也更適合拼多多傳遞的“和朋友、家人、鄰居拼團(tuán)購(gòu)買”的觀念,一旦在微信中發(fā)起拼團(tuán)或者砍價(jià)邀請(qǐng),更能獲得響應(yīng)。
這樣“病毒式”的傳播效果自然是讓巨頭們感受到了壓力,為此淘寶特地推出淘寶特價(jià)版用以制衡拼多多。然而,拼多多的復(fù)購(gòu)率、客單價(jià)都在穩(wěn)步上升,4月11日更是完成了新一輪30億美元的融資,投資方包括騰訊、紅杉。看來(lái)在這場(chǎng)零售之戰(zhàn)中,拼多多并不會(huì)輕易出局。
2、哈羅單車
哈羅單車也是利用“農(nóng)村包圍城市” 法則的一把好手:從二三線城市慢慢拓展到一線城市,在一線城市落地后也首先選擇從外環(huán)布局。
這樣的戰(zhàn)略絕對(duì)是明智的。一方面,二三線城市也有大量的出行需求,當(dāng)摩拜、ofo等品牌在一線城市鏖戰(zhàn)時(shí),哈羅單車正好可以輕輕松松攻城拔寨;另一方面,與摩拜、ofo這些巨頭正面交鋒需要消耗大量人力財(cái)力,“彩虹大戰(zhàn)”就是前車之鑒,存活下來(lái)的玩家屈指可數(shù)。
當(dāng)然,單車的各項(xiàng)性能、用戶的騎行體驗(yàn)肯定是哈羅單車突出重圍的實(shí)力所在,選對(duì)廝殺戰(zhàn)場(chǎng)更是讓其成為“剩者”的關(guān)鍵因素。在二三線城市入局、狠切出行痛點(diǎn),使得哈羅單車迅速擁有一批忠實(shí)用戶,樹(shù)立了自身知名度和良好口碑;同時(shí),遠(yuǎn)離巨頭鏖戰(zhàn)可以擁有更多試錯(cuò)機(jī)會(huì),先在二三線城市總結(jié)出可復(fù)制化的模式,再用于一線城市的鋪開(kāi)發(fā)展,能夠減少因教育用戶所付出的前期宣傳成本。
2018年,可以看出哈羅單車也在蓄力一搏,推出了免押騎車后用戶下載量一度暴增,不僅穩(wěn)居共享單車的第一梯隊(duì),也逐漸讓“橙黃之爭(zhēng)”演變成了三國(guó)大戰(zhàn)。
3、趣頭條
趣頭條,專注于三線甚至三線以下城市的用戶群體,在巨頭忽視的下沉市場(chǎng)一路狂奔,將日活做到了一千萬(wàn)以上。短短十八個(gè)月,趣頭條就從“0”成長(zhǎng)為估值16億美元的公司,簡(jiǎn)直是神一樣的存在。
能做到這樣的發(fā)展,趣頭條的策略在于補(bǔ)貼,即鼓勵(lì)用戶通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)、推廣等方式為平臺(tái)挖掘增量市場(chǎng)。對(duì)于三線以及三線以下城市的用戶而言,往往會(huì)有大量空暇時(shí)間,對(duì)于網(wǎng)賺也更敏感,所以如果能在娛樂(lè)的同時(shí)獲取一些收益,會(huì)是極具吸引力的亮點(diǎn)。不過(guò),補(bǔ)貼也是利弊兼具,能夠快速吸引到用戶下載注冊(cè),但把握不好也會(huì)陷入成本投入過(guò)大、或者涉嫌分銷傳銷的泥淖。
對(duì)于資訊產(chǎn)品而言,跟上文提到的電商、單車又有所不同,不僅要考慮到所面對(duì)群體能夠接受的宣傳推廣方式,還要考慮到這批用戶對(duì)于平臺(tái)內(nèi)容的認(rèn)可和偏好程度。趣頭條就是抓住了三到五線用戶的特質(zhì),根據(jù)用戶的畫(huà)像有針對(duì)性地提供內(nèi)容,話題主要呈現(xiàn)為娛樂(lè)新聞、婆媳關(guān)系、養(yǎng)生健康等,符合用戶對(duì)于內(nèi)容的需求。
補(bǔ)貼為主、內(nèi)容為輔,趣頭條用一套適合三線以及三線以下城市的組合打法成功崛起,即使面對(duì)今日頭條、一點(diǎn)資訊等重量級(jí)選手也能無(wú)所畏懼。不過(guò),補(bǔ)貼策略能否長(zhǎng)期執(zhí)行,如何選擇內(nèi)容以此滿足更多城市用戶,恐怕是即將面對(duì)的瓶頸。
另外,快手、抖音這兩大短視頻軟件也在2017年成為熱點(diǎn)產(chǎn)品,不過(guò)略有差異的是,快手、抖音面向的用戶群體更多是二三線城市的年輕一代,利用產(chǎn)品“記錄”“分享”的優(yōu)勢(shì),牢牢抓住了年輕群體渴望交流、渴望被關(guān)注的特質(zhì),“南抖音,北快手”一時(shí)火爆。
所以可以預(yù)見(jiàn)的是,未來(lái)將會(huì)有更多互聯(lián)網(wǎng)公司下沉到二三線、三四線城市。一方面,目前這些地域行業(yè)巨頭的滲透率還很低,擁有較好的市場(chǎng)前景,另一方面,這部分用戶群體對(duì)于產(chǎn)品還沒(méi)有到達(dá)過(guò)于挑剔的地步,從知曉一款產(chǎn)品到接受這款產(chǎn)品并不需要花費(fèi)太多成本。
最后,筆者想跟大家分享一些觀點(diǎn),雖然目前有很多人認(rèn)為增量市場(chǎng)不復(fù)存在,取而代之的是存量市場(chǎng),促活比拉新更有價(jià)值,但依舊需要考慮一個(gè)問(wèn)題,各自行業(yè)內(nèi)的增量市場(chǎng)是否真的已經(jīng)到了極限?是否還有向外拓寬的機(jī)會(huì)?或是轉(zhuǎn)向不同的地域,或是想法設(shè)法觸及更多細(xì)分人群,都有可能帶來(lái)豁然開(kāi)朗的效果。畢竟,那些從巨頭林立的商業(yè)社會(huì)中崛起的品牌,往往選擇不走尋常路。(平一一)
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