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    沃爾瑪加入企業(yè)版臉書Workplace 傳統(tǒng)和科技的又一次碰撞

    據(jù)悉,跨國連鎖零售業(yè)巨頭“沃爾瑪”在本周宣布已加入企業(yè)版臉書“Workplace”。據(jù)筆者了解,目前全球已有1.4萬家企業(yè)采用了FacebooK的企業(yè)服務(wù)Workplace,其中包括星巴克、Booking.com、Spotify、Discovery等,不過,此次沃爾瑪?shù)募尤雱t可能成為了Workplace的最大客戶,因?yàn)槲譅柆斣谌驌碛写蠹s230萬名員工。

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    Facebook 的Workplace由去年10月正式發(fā)布,除了動(dòng)態(tài)消息、社群、聊天、直播及搜索等基本的臉書功能外,還有可整合其他企業(yè)的社群功能,以此建立企業(yè)間的工作空間。最終,企業(yè)可直接將Workplace嵌入既有的IT系統(tǒng)上或連接諸如Office和Dropbox等第三方服務(wù)平臺。

    作為傳統(tǒng)零售巨頭的沃爾瑪采用Workplace的原因是什么呢?新技術(shù)的加入將會為他們帶來哪些改變呢?

    自從沃爾瑪感受到了亞馬遜的威脅之后便開始積極布局電商,去年以30億美元巨資收購有“亞馬遜終結(jié)者”之稱的新銳電商Jet.com,因此本次啟用新科技也是迎戰(zhàn)新時(shí)代的手段,“我們相信科技可以激勵(lì)人們,沃爾瑪想像的未來是以人為中心,透過服務(wù)社區(qū)居民以及在沃爾瑪工作的人?!?沃爾瑪相關(guān)高層在聲明中說:“Workplace可以完成這個(gè)使命,我們將一起打造下個(gè)世代的勞動(dòng)力。”

    企業(yè)溝通軟件已成許多科技公司的兵家必爭之地,像是微軟的Teams跟Yammer、Slack、Atlassian、Google、思科都是Workplace的競爭對手。

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    據(jù)沃爾瑪方面透露,其成為Workplace客戶后,旗下的會員商店已經(jīng)開始通過Workplace分享商品圖片,沃爾瑪?shù)闹鞴芤矔弥辈スδ芊窒碇匾ⅲ瑫r(shí)借助Facebook自動(dòng)翻譯功能也可協(xié)助與全球不同語言的同事交流。

    Facebook在聲明中也表示,Workplace要在行動(dòng)優(yōu)先的時(shí)代讓團(tuán)隊(duì)工作更有效率,現(xiàn)在有超過14,000家公司使用Workplace,其中包括星巴克、 Spotify、Booking.com、Deliveroo、Virgin Atlantic等大家熟悉的公司。

    不過“14,000家”這個(gè)數(shù)字跟今年四月Facebook的開發(fā)者大會上公布的數(shù)字相同,這也從另一方面表示Facebook在增加新客戶上可能遭遇瓶頸,但不論如何,引入沃爾瑪這樣一個(gè)大客戶無疑是替Workplace注入一劑強(qiáng)心針。

    據(jù)外媒《TechCrunch》報(bào)導(dǎo),沃爾瑪仍在探索如何讓workplace的使用更加高效,其員工可以選擇在自己的移動(dòng)智能設(shè)備或公司配發(fā)的移動(dòng)智能設(shè)備上使用。

    許多公司在導(dǎo)入新的企業(yè)溝通軟件時(shí),可能都會碰到不太順利的尷尬期,Workplace其中一個(gè)賣點(diǎn)是跟個(gè)人Facebook帳號關(guān)聯(lián)、交互界面也大同小異,一般員工不需要耗費(fèi)太多心力就能上手,對于像沃爾瑪這樣大型的零售商,像倉儲、貨運(yùn)這類不再電腦前工作的員工來說,可以直接在移動(dòng)設(shè)備上操作、溝通方便許多,因此就有足夠的誘因讓員工愿意使用。

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    總結(jié):作為一家傳統(tǒng)的零售業(yè)巨頭,沃爾瑪在這信息爆炸的時(shí)代也不得不向互聯(lián)網(wǎng)靠攏,而作為網(wǎng)絡(luò)社交平臺的FacebooK也不斷推出自己的全新業(yè)務(wù),始終讓自己處于互聯(lián)網(wǎng)的巨浪的浪尖,傳統(tǒng)與科技相互依賴相互并存,想必是未來的企業(yè)發(fā)展之路。


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    2017-09-28
    沃爾瑪加入企業(yè)版臉書Workplace 傳統(tǒng)和科技的又一次碰撞
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