“‘一帶一路’提出之后，中國的對外開放已經從整體雙贏提升到爭取建立全球命運共同體這樣的高度。”

在8月31日舉行的“2017中國消費經濟轉型升級高峰論壇”上，中國入世首席談判代表、博鰲亞洲論壇原秘書長龍永圖先生在發(fā)表演講談及“一帶一路”背景下中國對外開放的新戰(zhàn)略時，發(fā)表了上述觀點。

2017中國消費經濟轉型升級高峰論壇是2017上海國際商業(yè)年會的主論壇環(huán)節(jié)，這場集聚了千余家參展企業(yè)、上萬家品牌及品牌代理商代表、超10萬人次參會的2017年度實體行業(yè)最大規(guī)模的商業(yè)年會，某種程度上也反映了實體行業(yè)正在尋求打造一個“命運共同體”，以迎接中國消費經濟的轉型升級。

實體行業(yè)最大規(guī)模的開放大聯(lián)合

數(shù)據(jù)顯示，為期三天的2017上海國際商業(yè)年會創(chuàng)下了中國實體商業(yè)行業(yè)會議規(guī)模之最。年會有近千家企業(yè)參展——其中商業(yè)地產和商業(yè)零售企業(yè)217家、品牌商607家、科技企業(yè)67家、產業(yè)鏈服務商54家；同時還有超過15000余家國內外品牌及5000余家代理商高層代表參會；展會的面積達到了7萬余平米，參會人員超過10萬人。

從參與主角來看，這是一次發(fā)生實體行業(yè)的大聯(lián)合，比如知名的商業(yè)地產、零售企業(yè)、品牌商和代理商都聚齊了。同時也呈現(xiàn)出明顯的開放性，比如納入了60多家科技企業(yè)和50多家產業(yè)鏈服務商。在主辦方陣容上，中國商業(yè)聯(lián)合會、中國電子學會、中國連鎖經營協(xié)會、MAPIC、萬達集團等組織和企業(yè)也橫跨實體行業(yè)和電子信息及科技領域。

在展出和會議內容上也隨處可見開放聯(lián)合的元素。展會現(xiàn)場設有全產業(yè)鏈合作、商業(yè)項目、體驗區(qū)域、科技企業(yè)、餐飲美食、兒童、生活精品等區(qū)塊，覆蓋實體商業(yè)和信息科技的方方面面。會議論壇包括了中國消費經濟轉型升級高峰論壇、2017中國商業(yè)科技峰會、未來已來-實體品牌變革之路、中國商業(yè)創(chuàng)新峰會、“商業(yè)+互聯(lián)網”峰會等，實體與科技聯(lián)合、融合的意圖也十分明顯。

因此總體來看，這是一次實體行業(yè)最大規(guī)模的開放大聯(lián)合，包括商業(yè)項目、品牌商、科技企業(yè)、產業(yè)鏈服務商、代理商等全產業(yè)鏈在內的企業(yè)匯聚上海國際商業(yè)年會這個大舞臺，就是為了探索中國實體零售乃至整個實體行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展、科技融合及消費轉型升級之路——亦即找到他們未來的發(fā)展出路。

消費升級呼喚實體行業(yè)結成命運共同體

實體行業(yè)的轉型探索動作不少，但如此大規(guī)模的集體行動在過去并不多見，背后折射出來的是行業(yè)普遍存在的焦慮和萌動。自電商購物節(jié)發(fā)端并興起，過去十余年里，實體與電商之爭成了中國商業(yè)爭論的熱門話題。在經歷了“實體被電商擠壓”、“實體擁抱電商”到最新的“電商擁抱實體”過程后，相當一部分實體經營者才弄明白：實體與電商本不是敵人，但落后的實體體驗與先進的電商體驗就是敵人。而這背后的根本原因，則是消費升級——用戶的消費結構和消費觀念都在升級。

華為公司用ROADS來描繪用戶消費升級后用戶需要的體驗和服務規(guī)格，即實時（Real-time）、按需（On-demand）、全在線（All-online）、服務自助（DIY）和社交化（Social）。包括亞馬遜和阿里在內的電商巨頭，正是依靠這些特征俘獲用戶芳心成就壟斷巨頭。如今，他們正利用這些優(yōu)勢反攻線下。以亞馬遜為例，繼先后開設實體書店Amazon Books和“無人超市”Amazon Go之后，前不久又宣布斥巨資收購全食超市（Whole Foods）切入生鮮零售，自家股價上揚的同時讓沃爾瑪?shù)葌鹘y(tǒng)零售巨頭苦不堪言。

亞馬遜的這類行為被“互聯(lián)網女皇”瑪麗·米克爾（Mary Meeker）解讀為“數(shù)字化原生品牌走到線下重構實體零售體驗”，其核心在于數(shù)字化——包括科技手段的全面運用、消費者行為大數(shù)據(jù)的收集和分析等，而這些正好是傳統(tǒng)實體零售極度匱乏的。因此，拋開實體和互聯(lián)網渠道之爭，當亞馬遜下沉到實體時，其與傳統(tǒng)實體的競爭力也不在一個維度，用最流行的話講就是“降維攻擊”。

作為應對，中國的實體零售企業(yè)們已經著手在科技手段運用和大數(shù)據(jù)收集分析方面做出嘗試，推進實體零售數(shù)字化。其中最典型的要數(shù)萬達商業(yè)集團、步步高商業(yè)集團、南京中商集團等領先實體商業(yè)集團，過去數(shù)年來立足“實體+互聯(lián)網”給實體商業(yè)配備科技基礎設施，在618、雙十一等節(jié)點發(fā)起大型聯(lián)動營銷，已展露出一些實體大聯(lián)合的威力和未來潛力。

這次更多實體商業(yè)、更多品牌及代理（其中相當一部分是飛凡商業(yè)聯(lián)盟成員）齊聚2017上海國際商業(yè)年會，可視為實體行業(yè)的又一次大規(guī)模嘗試。拿出開放大聯(lián)合的姿態(tài)，表明他們更加深入地意識到，實體行業(yè)只有推行更大規(guī)模的開放合作，結成命運共同體，才能形成滿足用戶消費升級所需的那些特質，才能與反攻線下的亞馬遜等數(shù)字化原生品牌同臺競技。

實體行業(yè)在如何打造命運共同體？

龍永圖先生在演講中指出，“建立命運共同體就是實現(xiàn)你中有我，我中有你這樣的一個戰(zhàn)略格局。使得世界更加安全，從而使全世界在一個更加和平的環(huán)境當中來爭取共同發(fā)展的目標。” 將他的這一思維平移到商業(yè)領域，實體行業(yè)的目標就是通過全產業(yè)、全行業(yè)的聯(lián)合行動、深度融合，通過打造一個全新的商業(yè)環(huán)境來實現(xiàn)整體多贏，進而實現(xiàn)各自的商業(yè)目標。那么，這種平移可行嗎？實體行業(yè)能不能實現(xiàn)整體發(fā)展目標（而非互聯(lián)網那樣由少數(shù)巨頭把持）？實體行業(yè)又是在如何打造命運共同體呢？在2017上海國際商業(yè)年會上，一款同期發(fā)布的名為“藍海”的平臺，可能正好可以回答這個問題。

這款由萬達網絡科技集團打造并發(fā)布的產品定位實體商業(yè)數(shù)字化開放平臺，被稱作“科技企業(yè)眼中的實體操作系統(tǒng)，是實體商業(yè)眼中的App Store?！本唧w而言，藍海通過標準化的協(xié)議和接口，面向實體商業(yè)科技企業(yè)和實體商家協(xié)同服務。對科技企業(yè)，藍海扮演著操作系統(tǒng)的角色，科技企業(yè)通過協(xié)議把優(yōu)秀解決方案輕松搭建起來，直接落地到商業(yè)場景，而不用去關心創(chuàng)建人、貨、場的基礎方案，只需要專注自己的解決方案，從而使方案落地更快、投入更小、效果更好。對實體商家，藍海就是實體商業(yè)的App Store，實體商業(yè)不用去識別各種質量參差不齊、復雜的應用，直接從應用市場、組件市場、硬件市場隨時下載到優(yōu)秀的各種解決方案，而且應用間可以實現(xiàn)內容整合，避免信息孤島。

簡言之，藍海就是一款一端連接科技企業(yè)，一端連接實體商業(yè)，并讓雙方自由選擇、自由匹配以實現(xiàn)各自商業(yè)目標，共同助力實體行業(yè)數(shù)字化轉型的全開放對接平臺。這里面最值得注意的是“標準化的協(xié)議和接口”，這意味著實體商業(yè)領域也將擁有一套標準的、互聯(lián)互通的軟硬件生態(tài)體系，讓雙方“你中有我，我中有你”地朝著共同的目標邁進。

回看電商的崛起，平臺們打造基礎設施聚集商家和消費者是其中的一大關鍵，諸如云計算、物流、金融支付等基礎設施降低了商家和用戶的買賣門檻，最終讓電商大行其道。目前實體行業(yè)通過數(shù)字化轉型邁向新零售或新商業(yè)階段，最關鍵的也在于基礎設施的打造。藍海平臺的推出，預計會加速這一進程，讓實體商業(yè)低門檻、快速地接入科技手段、運用科技手段展開數(shù)字化轉型升級。

總之，綜合過去幾年中國實體商業(yè)的轉型嘗試和本屆上海國際商業(yè)年會上更多實體商業(yè)的表現(xiàn)，如果說行業(yè)聯(lián)盟和商業(yè)年會還只是組織和輿論平臺，那么藍海就是一個行動平臺，它表明實體行業(yè)各方正在從思想意識到實踐行動，以打造命運共同體的姿態(tài)實打實地推進數(shù)字化轉型，并力爭用標準化來實現(xiàn)最大限度的互聯(lián)互通，為實現(xiàn)數(shù)字化后的大數(shù)據(jù)、大會員、大營銷等“藍?！贝蚍P。

在未來相當長的一段時間內，筆者相信這種命運共同體戰(zhàn)略是可以幫助實體行業(yè)實現(xiàn)整體受益的。這是因為：與人口紅利消退的線上相比，線下是一個巨大的藍海市場。實體商業(yè)的數(shù)字化將拉近商家與消費者的距離，同時海量消費者行為大數(shù)據(jù)的收集、分析和利用，也將有效地優(yōu)化實體消費體驗，抓住中國經濟轉型升級期消費升級蘊含的巨大紅利！

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