文丨廖紫琳
編輯丨董金鵬
2022年7月底,在南京ISPO(亞洲運動用品與時尚展)期間,BLACKDEER黑鹿創(chuàng)始人呂旗頂正在回答一個尖銳的提問——
“坊間傳聞,三四月份全世界都在做貨的時候,您就跟經銷商說過,黑鹿和火楓不會加大投產力度。您是預見到今天露營裝備市場的內卷現(xiàn)狀,還是什么原因?”
他的回答很短,很有力,也很理智?!拔覀儾皇墙衲昊蛘呷ツ瓴砰_始進入戶外,我們有近20年的品牌史,看待市場會冷靜一些?!?/p>
呂旗頂的花名叫“大仙”,這也是他在戶外圈常用的名字,很多行內人知道“大仙”,卻不知道“呂旗頂”是誰。大仙的行事風格也是黑鹿的品牌風格,不疾不徐,堅持本真。用他的話說,“急不來?!?/p>
據他介紹,黑鹿每年的銷售目標是在上一年基礎上保持增長,比如增長15%、20%等?!拔医o品牌部最大的考核指標是一年要開發(fā)多少新產品,而不是銷量?!彼f。
BLACKDEER黑鹿成立于2008年,是中國創(chuàng)立最早的全品類露營裝備品牌之一,現(xiàn)今產品已遍布全球60余個國家,在中國精致露營品牌銷售額排名中僅次于MOBI GARDEN牧高笛和Naturehike挪客。
01
從火楓到黑鹿
“不是精致露營火了才開始做”
ISPO品牌展區(qū)里,黑鹿和火楓緊緊地挨著,一側展示著精致露營的帳篷、桌椅、睡眠系統(tǒng)產品等,另一側陳列著戶外露營所使用的鍋、爐器具?;饤魇浅闪⒂?003年的戶外爐炊具的品牌,和黑鹿同屬于浙江鹿楓戶外用品有限公司。
“我們是兩個品牌,兩個完全獨立的運營團隊,一個老板?!焙诼故袌隹偙O(jiān)郭楓解釋說。
大仙是一名資深的戶外愛好者,創(chuàng)業(yè)時選擇從爐炊具切入,如野營鍋、卡式爐、燒水壺等。因為進入戶外爐炊具市場早,加上當年市場規(guī)模小,幾年后,即便火楓在中國的市場占有率超過了50%,但能夠觸達的人群仍然有限。
“當時的戶外項目是極其有限的,登山、徒步為主,像現(xiàn)在的露營、自行車、槳板,包括最近很多人在玩的飛盤,都還沒能流行起來,在當年本就市場有限的戶外類目里,火楓的專業(yè)戶外爐炊具業(yè)務,又是其中更細分的一個小類目。如何能更全面地通過產品去實踐和實現(xiàn)品牌理想,是我們在這個過程里一直在探索的?!惫鶙髡f。
2008年,專門針對休閑露營的BLACKDEER黑鹿品牌誕生。從一開始,黑鹿就不做爐炊具,而是從帳篷桌椅、睡眠系統(tǒng)等產品切入,到現(xiàn)在擴展到露營裝備全品類。“相比火楓,我們是完全不一樣類目和風格的品牌,黑鹿的產品線會更豐富一些,但彼此的品牌精神又是類似的”,郭楓說。
據剁椒TM報道,由于當時對市場的判斷失誤,黑鹿曾短暫地停留在品牌低谷期?;饤髂繕丝腿菏菍I(yè)旅游人士,他們關注功能性、輕量化,火楓據此設計出來的爐頭最輕只有43g。在成立之初,黑鹿將這種產品設計思路復制過來,市場反饋卻不如人意。
那時,黑鹿的產品叫好不叫座,因為國內消費者更認國際大牌,制造成本高導致客單價高,知名度小的黑鹿缺少優(yōu)勢。
2013年,黑鹿重新進行品牌定位,服務家庭休閑露營用戶,覆蓋全品類露營裝備,在線下渠道由約上2000家經銷商完成產品分銷。2017年,黑鹿入駐天貓,布局線上渠道。2018年,黑鹿參加雙十一淘寶大促,線上銷售正式迎來爆發(fā)。
黑鹿的發(fā)展見證了中國市場上露營方式的不斷進階?!?022淘寶天貓露營行業(yè)趨勢白皮書》指出,1990-2013年是露營發(fā)展初始期,以徒步登山露營為主;2014年至2019年進入穩(wěn)步增長期,公園露營開始興起;2020年至今,精致露營開始成為風潮,更追求精致的露營體驗。
從2008年開始,黑鹿的成長幾經波折。直到現(xiàn)在,在介紹旗下品牌時,大仙常常會用到“堅持”兩個字?!盎饤?、黑鹿都是我們一直堅持在做的?!碑斢腥藛柕綖槭裁春诼棺鼍侣稜I時,他的回答會是“不是因為精致露營火了才做,而是我們一直在做這一行”。
02
每年上新百款,產品復購率約為40%
談到牧高笛,大家會想到帳篷;說到黑鹿,大家會想到什么?
“黑鹿給到外界的整體印象是產品設計有想法,料好、顏值高?!惫鶙髡f,黑鹿有很多自產自研的產品,我們很重視將自主設計的元素融入到我們的產品中。
從整體上來說,黑鹿的產品裝備更注重體驗舒適度和視覺表達。
舉例來說,早些年的戶外裝備大多會使用橙色、紅色等警示色,而在那時候,黑鹿就已經加入了自主設計的風格化花紋圖樣、有故事性的內容等設計元素,比如印第安組合帳篷、精靈部落帳篷等;2020年前后,作為國貨露營品牌的代表,黑鹿以品牌總部所在地杭州西湖的三潭印月為靈感,設計出了映月系列營地燈,來表達雅致靈動的東方美學理念。
黑鹿每月上新7-10款SKU,內部的新品研發(fā)分為兩種,一種是根據市場流行趨勢和最新市場需求動態(tài)及時跟進,快速在已有產品版本上進行迭代升級;另一種是投入精力和時長較大的自研產品。根據市場節(jié)奏在不同階段,黑鹿也都會調整兩種研發(fā)方向的比例。
線下上千家分銷店,線上天貓、亞馬遜等自營電商,這些都是黑鹿獲取用戶反饋,進行產品迭代的信息來源。郭楓舉例說,早期的蛋卷桌是實木做的,質感很好,但很重,用戶會把對產品的想法直接寫進平臺評論里,后來黑鹿就把實木蛋卷桌升級為木紋外表的鋁合金骨架的蛋卷桌,它變得很輕,而且外觀上看起來和原木材質,幾乎沒有什么區(qū)別。
郭楓說:“水轉印的技術應用廣泛,但是你真的很難找到像我們細節(jié)做得這么好的鋁合金桌子。”在他看來,黑鹿的優(yōu)勢不能稱之為工藝或核心技術,而是始終站在產品使用者的視角里,對進行產品創(chuàng)新和改良的意識和能力。
黑鹿產品系列的劃分或許可以印證這一點。目前,黑鹿將露營的不同場景概括為城市露營、戶外露宿和野外探索,并據此將產品劃分成(C)COOL、(P)PURE和(X)EXPLORE系列,為新手玩家、進階玩家和發(fā)燒友玩家分別提供產品服務。不同于按照用戶需求劃分,此前黑鹿的產品劃分是按照品類來的,比如帳篷類、折疊桌椅類、照明類等。
由于帳篷、天幕等產品使用壽命長,且黑鹿還提供3年質保服務,這類產品的復購率天然是低的,更生活化和高頻消費的產品成為品牌新增長的重要來源,例如戶外桌椅、燒烤架、營地燈等。據透露,黑鹿產品的復購率約在40%左右。
03
從專業(yè)戶外店到城市中心
精致露營正在年輕人里破圈
黑鹿最早的經銷商門店大多是休閑或專業(yè)戶外店,比如北京三夫、杭州風雪、吉林巔峰、深圳火狐貍等等。今年9月份,黑鹿即將在杭州錢江世紀公園發(fā)布屬于自己的實體空間——擁有1500平米門店面積以及4000平米配套草坪面積的BLACKDEER黑鹿空間。
“傳統(tǒng)的戶外門店都在做升級,從產品陳列到裝修設計風格。我們也希望能夠做出一個標桿性的空間出來,打造一個自然系的城市地標。既給我們的經銷商看一看,也能讓品牌和消費者更近一些?!惫鶙髡J為,從線下到線上,再回到線下,黑鹿正在全方位地展現(xiàn)自己,去推廣戶外這種生活方式。
黑鹿曾經策劃過在商場做快閃活動,并在周邊營地組織活動,但郭楓認為效果并不好,“實際上我們僅僅是去做了產品展示和場景搭建,無法做到深度的生活方式表達和文化理念傳達。大家過來拍拍照走了,并沒有時間和空間來坐在椅子上,脫離工作狀態(tài),享受戶外大自然”。
黑鹿把門店開在城市中心,靠近江,靠近草坪,靠近大自然。店內陳列著黑鹿全系列露營產品和國際小眾戶外裝備,店外搭起帳篷可供游客和旅人休息和享受餐食。在這樣的空間里,越來越多年輕人接觸到戶外生活方式,并親身參與到戶外生活中來,體驗精致露營。
除此之外,自2008年起,黑鹿以自建俱樂部、露營會、市集等方式,發(fā)起和參與了近300次露營相關活動,在未來,黑鹿還將與不同生活方式的人、團體、品牌,探尋和討論他們所理解的露營生活方式,并把戶外露營的生活理念和戶外文化展現(xiàn)出來。同時,黑鹿也在通過為專業(yè)戶外人士提供裝備支持以及組建相關社區(qū)的方式,創(chuàng)立關于行業(yè)產品新的靈感生態(tài)。
一路走來,從漁具店到戶外店,再到城市空間打造,黑鹿正在把自己的產品帶給越來越多人,品牌所代表的戶外、露營的生活方式,以及品牌所堅守的信念被更多人知曉和了解。
ISPO展會落下帷幕,黑鹿將場館布置和商品展示的120塊木托盤重新打包好,被裝車運往下一個和下下一個被需要的地方,一塊也沒有被棄用。和品牌所倡導的那樣,保持著低塑可持續(xù)。黑鹿還有個更宏偉的目標,到2035年,淘汰一次性塑料包裝。
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