俗話說(shuō)，疾風(fēng)知?jiǎng)挪?。?020年這種充滿挑戰(zhàn)的大環(huán)境下，還能夠穩(wěn)定地為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的店鋪，對(duì)于任何一家互聯(lián)網(wǎng)電商都是難得的“寶貝”。

近日，京東從品質(zhì)最優(yōu)、送貨最快、咨詢秒回、售后貼心等維度，綜合評(píng)選出100多家表現(xiàn)最為出色的店鋪，發(fā)布2020年“京東好店排行榜”，并給與他們資源補(bǔ)貼，旨在鼓勵(lì)更多商家向他們看齊，也為消費(fèi)者提供購(gòu)物指引。

疫情期間，他們家的口罩沒漲一分錢

此次上榜的百家京東好店，物流速度、售后服務(wù)及咨詢處理，比第三方商家平均水平高出51%以上，用戶體驗(yàn)遙遙領(lǐng)先。以京東上元堂大藥房旗艦店為例，在新冠肺炎疫情期間，采取多種措施保障商品供應(yīng)，穩(wěn)定價(jià)格，解決了諸多消費(fèi)者的燃眉之急，得到了幾十萬(wàn)消費(fèi)者的“滿分”好評(píng)。

京東上元堂大藥房旗艦店負(fù)責(zé)人沈磊介紹，在鼠年春節(jié)之前，他們就密切關(guān)注疫情動(dòng)向，整個(gè)春節(jié)假期都在加班，從合作十幾年的上游供應(yīng)商那里像“螞蟻搬倉(cāng)”一樣不斷地補(bǔ)充口罩等醫(yī)療防護(hù)用品。雖然店鋪也遇到了春節(jié)后消費(fèi)者全網(wǎng)掃貨的風(fēng)潮，但是因?yàn)樘崆白隽藴?zhǔn)備，店鋪的醫(yī)療防護(hù)用品一直保證了充足的供應(yīng)。除了貨源充足，在疫情期間，上元堂大藥房旗艦店的醫(yī)療防護(hù)用品的價(jià)格也沒有漲一分錢。沈磊說(shuō)，雖然當(dāng)時(shí)口罩原材料的價(jià)格都在上漲，但是我們即使虧損了，也堅(jiān)持不漲價(jià)，“這不是虧多少錢的問題，這是良心問題?！?/p>

除了上元堂大藥房旗艦店，其他京東好店也挖掘自身的潛能為消費(fèi)者提供出色的服務(wù)。例如，主營(yíng)吸塵器的京東小狗電器官方旗艦店在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“中央維修”服務(wù)：在保修期內(nèi)，即使是消費(fèi)者人為損壞了產(chǎn)品，也會(huì)提供免費(fèi)維修和換新服務(wù)，還會(huì)定期給老用戶免費(fèi)發(fā)放吸塵器濾芯。

125家“年度好店”獲京東“年終大禮包”

    從2018那年開始，京東就一直堅(jiān)持在第三方商家中選拔各項(xiàng)指標(biāo)排名考前的店鋪，在年終授予“年度好店”的榮譽(yù)。今年，共有125家商家成功上榜。除了榮譽(yù)稱號(hào)之外，京東還會(huì)每年撥出專項(xiàng)資金，用以嘉獎(jiǎng)“年度好店”。

與往年相比，今年想要達(dá)到“年度好店”的標(biāo)準(zhǔn)，京東商家顯然需要付出更多的努力。因此，京東在今年也給予“年度好店”更多的資源補(bǔ)貼，為商家提供“年終大禮包”。

這些資源包括：京東2021年將免費(fèi)為“年度好店”舉辦4次“拉新”營(yíng)銷活動(dòng)，上榜好店有資格免費(fèi)進(jìn)入京東“年度好店”促銷會(huì)場(chǎng)。京東還會(huì)為他們提供大量備貨資金支持。對(duì)于在2020年經(jīng)歷了經(jīng)營(yíng)波折的店鋪來(lái)說(shuō)，這些資源非常寶貴，也吸引數(shù)百家2020年全年均是“京東好店”的商家踴躍參與競(jìng)選。

京東集團(tuán)平臺(tái)生態(tài)部服務(wù)生態(tài)運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人張峰表示，京東之所以愿意投入如此大的資源扶持優(yōu)質(zhì)商家，是為了借此優(yōu)化京東的營(yíng)商環(huán)境，讓更多的優(yōu)質(zhì)商家做大做強(qiáng)，為消費(fèi)者提供更多的優(yōu)質(zhì)好物。京東將繼續(xù)推進(jìn)治理創(chuàng)新，與廣大商家和社會(huì)各界一起打造零售行業(yè)新生態(tài)，為消費(fèi)者帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。