說到過年，是不是感覺自己“買買買”的熱情又來了！又到了一年一度辦年貨的時間。2021年了，可惜新冠疫情的影響還沒有散去，上網(wǎng)辦年貨還是眾多消費者的首選。

然而，如今晚上的電商店鋪實在是太多了，而且明顯良莠不齊。比如說，號稱最懂供應(yīng)鏈，絕對不會有假貨的頭部帶貨主播辛有志，近期頻繁爆出賣的燕窩是糖水做的，“賓利”月餅壓根和賓利車沒關(guān)系。還有本身就很有財力的羅永浩，也會賣不含羊毛的“羊毛衫”。

因此，對于消費者來說，選擇靠譜的網(wǎng)購渠道，對于購買年貨尤為重要。近日，京東從品質(zhì)最優(yōu)、送貨最快、咨詢秒回、售后貼心等維度，綜合評選出100多家表現(xiàn)最為出色的店鋪，發(fā)布2020年“京東好店排行榜”，為消費者提供了最好的一份年貨“購物指南”。

從2018那年開始，京東就一直堅持在第三方商家中選拔各項指標排名考前的店鋪，在年終授予“年度好店”的榮譽。今年，共有125家商家成功上榜。這些商家當中，有的客服非常專業(yè)。比如上元堂大藥房旗艦店為例，店鋪的所有客服全部是藥學相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，其中有8個人持有職業(yè)藥師資格證或職業(yè)中藥師資格證，占全體客服的40%。

有的店鋪物流非常穩(wěn)定且快速。比如，在湖北全省都因為疫情封鎖，無法送出任何商品的時候，位于湖北武漢的良品鋪子的商品卻因為是京東的入倉商家，可以通過湖北省以外的京東倉，及時將商品送到消費者手中。

有的店鋪售后服務(wù)非常周到。例如，主營吸塵器的京東小狗電器官方旗艦店在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“中央維修”服務(wù)：在保修期內(nèi)，即使是消費者人為損壞了產(chǎn)品，也會提供免費維修和換新服務(wù)，還會定期給老用戶免費發(fā)放吸塵器濾芯。

此次上榜的百家京東好店，物流速度、售后服務(wù)及咨詢處理，比第三方商家平均水平高出51%以上，用戶體驗遙遙領(lǐng)先。有了這份最強“購物指南”，相信這個新年，小伙伴們都可以買到自己心儀的年貨，過一個心滿意足的新年。

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