兩年前,江西南康家具工廠老板毛晶晶做了一次“賭博”。當(dāng)時他不甘于幫外地商家供貨,打算自己做電商,但他面臨“二選一”的難題——入駐天貓還是入駐拼多多?他看不清楚,最終決定抓鬮。
“天意”讓他選擇了拼多多。這個當(dāng)時還不受追捧的新電商平臺,隨后幾年,展現(xiàn)了驚人的爆發(fā)力,為中國制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了歷史性機遇。
毛晶晶抓住了機會。僅僅用了20個月,他依靠一款具備極致性價比的中式實木沙發(fā),一躍成為年銷達(dá)2億的行業(yè)黑馬,他的店鋪也名列平臺家具類目第一。不僅如此,他的自創(chuàng)品牌聯(lián)圓世家也開創(chuàng)了家具行業(yè)品牌塑造的奇跡,作為耐用消費品,以往一個家具品牌的塑造至少需要五年時間。
11月16日,在江西南康家具新品牌計劃大會上,作為家具新品牌的代表,毛晶晶人生第一次站在聚光燈下,他大聲說道,“衷心感謝拼多多給了我一個機會?!?/p>
▲毛晶晶思維活躍,性格堅毅。圖為他在介紹他的家具展廳。(攝影:順子)
毛晶晶的故事只是江西南康這一革命老區(qū)20余年勵志發(fā)展史的縮影。這座城市,毗鄰廣東,既不靠海,也不臨邊,是一個無林木資源、無市場條件、無交通優(yōu)勢的三無之地。但如今,當(dāng)?shù)匕l(fā)展出了一個擁有10000家制造企業(yè)、400家物流企業(yè)、50萬從業(yè)人員的千億級產(chǎn)業(yè),成為全國最大的實木家具生產(chǎn)制造基地。
半路出道 彎道超車
毛晶晶是出身草莽的80后,此前在南昌搞國防教育培訓(xùn)。7年前,他半路出家,跟隨姐夫辦起家具廠。那時,江西南康的家具工廠已經(jīng)進(jìn)入“村村點火、戶戶冒煙”的階段,他們拉起鐵皮棚子便開始生產(chǎn)。
4年前,姐夫的家具廠經(jīng)營不善,毛晶晶另起爐灶,轉(zhuǎn)型給線上商家供貨。彼時,“鋪天蓋地”的南康家具廠開始入規(guī)、入園,而銷售依然綁定線下經(jīng)銷商。
給線上商家供貨之后,毛晶晶發(fā)現(xiàn)了家具電商巨大的市場前景,決定親自下場。抓鬮抓到拼多多之后,毛晶晶給自己立了三個flag:堅持布局線上、堅持做減法、堅持只賣工廠價。
毛晶晶的三個flag,恰恰覆蓋了是很多電商專家津津樂道的賽道、定位和定價。毛晶晶并不知道,他只覺得自己別無他選?!白鼍€下,漫山都是前輩。做淘系,已經(jīng)冒出一批頭部商家。平臺怎么會把資源給到一個無名小輩?”
拼多多家具類目的小二還記得第一次見到毛晶晶的樣子。那是去年初,他去南康招商,毛晶晶熱情地拉他去看工廠??赐?,他覺得工廠的底子不錯,是平臺想要的那種強供應(yīng)鏈的“好苗子”,但影響更深的是毛晶晶對著員工熱血喊話的場面——“我們要跟隨拼多多的腳步,堅定不移地走下去!”果然,加入新品牌計劃后,聯(lián)圓世家“配合度第一名”。
▲聯(lián)圓世家工人正在組裝一款最具性價比的中式實木沙發(fā)。(攝影:順子)
這并不難理解。南康家具雖然已成氣候,但一個尷尬的現(xiàn)實是,當(dāng)?shù)孛媾R同質(zhì)化和低價競爭的困境。由于產(chǎn)品品種過于單一,十余款通用版家具產(chǎn)品創(chuàng)造了當(dāng)?shù)?0%以上的產(chǎn)值。所以,擺在毛晶晶面前的選擇不多:要么做通用款,加入爭奪70%產(chǎn)值的價格大戰(zhàn);要么抓住拼多多,共同研發(fā)適銷對路的產(chǎn)品。
基于拼多多龐大的下沉市場基本盤以及新品牌實驗室的用戶洞察,毛晶晶挑選了一款中式實木沙發(fā)作為旗艦店首發(fā)產(chǎn)品,因為它“厚重、端莊,搭配傳統(tǒng)戶型的大白墻特別能鎮(zhèn)得住場面”。
▲聯(lián)圓世家工廠的每一個環(huán)節(jié)的成本控制都做到極致。(攝影:順子)
在這一樣式的基礎(chǔ)上,毛晶晶做了一系列改良。拼多多的技術(shù)人員說,要充分挖掘產(chǎn)品的功能性和可塑性,比如,最好既能辦公用,又能休閑用;既能小家庭用,又能大戶型用。于是,毛晶晶給這款沙發(fā)設(shè)計了很多SKU,貴妃、扶手、坐(靠)墊顏色、款式,用戶皆可自選。
當(dāng)年7月,毛晶晶帶著這款沙發(fā)開啟自己入拼后的第一場營銷活動,“產(chǎn)品怎么樣,市場來檢驗”。但看到提報信息,萬人團(tuán)的小二感到吃驚,“拼團(tuán)家具,太超前了。”原來,在聯(lián)圓世家之前,沒有家具類商家參加過類似的促銷活動。但毛晶晶很有信心,認(rèn)定家具電商是大勢所趨。
最終,這場活動爆了,當(dāng)天日銷過100萬元。此后,聯(lián)圓世家勢不可擋,月銷量從500萬元到1000萬元,再到如今的2000萬元,一路攀升。即便受到疫情影響,他們今年的電商銷量預(yù)計仍將達(dá)到兩個億,是2018年銷量的3.3倍。由于起勢太快,南康當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)人士也一度納悶,這品牌哪兒冒出來的?
起于線上 反攻線下
毛晶晶運營拼多多的起點是一款千元級的實木沙發(fā)。這款產(chǎn)品給聯(lián)圓世家?guī)砭薮箐N量和持續(xù)品牌曝光的同時,也招致了各種爭議。而爭議的核心都圍繞一個問題:一款實木沙發(fā)怎么可能這么便宜?
事實上,經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展,南康家具產(chǎn)業(yè)帶已形成國內(nèi)最完善的產(chǎn)業(yè)配套與最精細(xì)的產(chǎn)業(yè)分工。而長期“混跡”于此地的毛晶晶精通成本控制之術(shù)?!笆堑?,我那時從早到晚都在挖空心思地想,哪些地方可以去掉,哪些材料可以替換。但我真不是黑心廠家。我有原則底線。產(chǎn)品的功能性與安全性是我必須要保證的?!?/p>
在堅持做減法的同時,毛晶晶堅持只賣工廠價。事實上,也有不少南康同行敬佩毛晶晶敢做“價格殺手”的膽量與氣魄。據(jù)他們分析,聯(lián)圓世家的價格定得很妙。“如果有廠家把價格再壓一截,那就是虧本;如果略低一些,那必須把銷量做到更大才有薄利,而這對生產(chǎn)能力又是很大的考驗?!?/p>
從實木沙發(fā)切入,毛晶晶又根據(jù)新品牌實驗室的建議,推出同系列的實木床,而伴隨越來越多的用戶進(jìn)行套系化購買,客單價顯著提升。這便是毛晶晶追求的極致性價比之路。他認(rèn)為,“這不是low,而是另一種牛X”。而新品牌計劃認(rèn)為,這是一種“反向定制、品銷合一”的新品牌孵化模式——以獨特的“貨找人”模式,瞄準(zhǔn)最廣大消費者潛在的家具需求,幫助企業(yè)研發(fā)新品,并通過流量扶持、線上分銷矩陣及創(chuàng)新性營銷工具等手段,快速打造行業(yè)爆品,推動企業(yè)創(chuàng)設(shè)自主品牌。
▲為了證明自己公司的產(chǎn)品質(zhì)量過硬,毛晶晶在木床上高高地躍起。(攝影:順子)
隨著拼多多平臺上聚集起越來越多的年輕人,目前,毛晶晶又著手推出新中式套系。他還在新品牌實驗室的建議下,趁著疫情改造了一個4000平方米的展廳,做起直播電商,同時也開始探索簡約系列、藝術(shù)極簡系列等領(lǐng)域,準(zhǔn)備開拓設(shè)計師聯(lián)名款產(chǎn)品。甚至,他還從線上反攻線下,一方面籌備入駐居然之家等家居賣場;另一方面則謀劃O2O線下體驗店。至此,聯(lián)圓世家開始走向一條區(qū)別于南康其他家具企業(yè)的差異化發(fā)展道路。
毛晶晶的小目標(biāo)是,年銷破10億。拼多多方面表示,未來五年,平臺將聯(lián)合南康優(yōu)秀家具制造企業(yè),幫助南康孵化20個十億級家具品牌。
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