又到了一年一度的年末網(wǎng)購(gòu)“剁手季”了，可要小心“小坑”、“大坑”、“深坑”?。?/p>

不知道大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)身邊的一個(gè)現(xiàn)象，那就是現(xiàn)在選擇網(wǎng)購(gòu)水果的人是越來(lái)越多了，一來(lái)是網(wǎng)上買(mǎi)更方便、種類多，二來(lái)網(wǎng)購(gòu)水果很多時(shí)候在價(jià)格上都要比在實(shí)體店買(mǎi)更便宜，自然是越來(lái)越受歡迎了。不過(guò)有句話叫常在河邊站哪有不濕鞋，不少網(wǎng)友表示自己一個(gè)老油條網(wǎng)購(gòu)水果終于翻車(chē)了。

買(mǎi)了十顆蘋(píng)果結(jié)果收貨后壞了六顆，一般人肯定接受不了，不是一般人估計(jì)就直接找賣(mài)家打架去了，更何況還聯(lián)系不上客服，花了錢(qián)卻只能到網(wǎng)上吐槽，實(shí)在有些慘兮兮。不過(guò)這還算是好的情況，還有網(wǎng)友買(mǎi)了水果送人，結(jié)果五天沒(méi)派送……不知道當(dāng)這個(gè)朋友打開(kāi)箱子發(fā)現(xiàn)一堆爛水果后是什么心情了。

不過(guò)，這也只是“九牛之一毛”。在社交網(wǎng)站逛一圈，如缺斤少兩、質(zhì)量參差不齊、貨不對(duì)板、申請(qǐng)退貨無(wú)門(mén)等現(xiàn)象，可以說(shuō)是比比皆是，更不要說(shuō)還有關(guān)于網(wǎng)購(gòu)?fù)丝畋或_、損失錢(qián)財(cái)?shù)膱?bào)道，真的是讓人看了心驚膽戰(zhàn)。

實(shí)際上，網(wǎng)購(gòu)售后服務(wù)的不到位，不僅直接影響到我們每個(gè)普通用戶的消費(fèi)體驗(yàn)，還讓商家的口碑一落千丈，往大了說(shuō)可是會(huì)對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展造成損失。針對(duì)這個(gè)大家普遍關(guān)注的網(wǎng)購(gòu)?fù)袋c(diǎn)，京東旗下社交電商平臺(tái)京喜除了在今年的雙十一期間推出了“1元好用才香節(jié)”，帶來(lái)億件“高質(zhì)低價(jià)”的爆品好物之外，還推出了安心買(mǎi)服務(wù)，給予消費(fèi)者全面的品質(zhì)保障和無(wú)憂的售后體驗(yàn)。

具體來(lái)說(shuō)，11月1日起，京喜雙十一“安心買(mǎi)”服務(wù)正式上線，致力以7大舉措全流程保障品質(zhì)與售后。在挑選商品的環(huán)節(jié)，京喜確保每件參與活動(dòng)貨品都經(jīng)過(guò)“真驗(yàn)廠、真好用”的認(rèn)證，可以說(shuō)在源頭上就最大程度的保證了商品的品質(zhì)。而“極速審核”、“閃電退款”等售后服務(wù)打破了售后流程繁瑣、審核程序復(fù)雜等局限，此外，還有全場(chǎng)包郵、48小時(shí)發(fā)貨和上門(mén)取件等貼心服務(wù)，真正做到了以消費(fèi)者為中心，力求給每一個(gè)普通消費(fèi)者帶來(lái)最即時(shí)、最靠譜、最高效的至尊體驗(yàn)。

不僅如此，針對(duì)讓很多用戶撓頭的生鮮問(wèn)題，京喜還專門(mén)推出“優(yōu)鮮賠”服務(wù)。如果收貨后還是遇到快遞損壞、水果腐壞變質(zhì)、不新鮮等小概率問(wèn)題，消費(fèi)者就可以立刻申請(qǐng)“優(yōu)鮮賠”售后服務(wù)，提交申請(qǐng)后商家會(huì)在100分鐘內(nèi)給出審核意見(jiàn)，如果超過(guò)了這個(gè)時(shí)間，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)觸發(fā)“不退貨、僅退款”。也就是說(shuō)，消費(fèi)者不僅能收到平臺(tái)的退款，剩下的鮮果還可以繼續(xù)吃，是不是特別的給力呢？

可以看到，雙十一網(wǎng)購(gòu)大促雖然已經(jīng)有十多個(gè)年頭了，但是大家在買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的時(shí)候竟然還會(huì)受到各種各樣售后問(wèn)題的困擾，實(shí)在有些說(shuō)不過(guò)去。好在這次雙十一期間有“京喜”，通過(guò)多項(xiàng)舉措來(lái)全流程保障品質(zhì)和售后，所以還在等什么？趕快來(lái)京喜入手你的心儀好物吧！

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