又一個(gè)11.11離我們?cè)絹碓浇恕?/p>

近日，2020京東11.11商家大會(huì)舉行，《2020年京東開放平臺(tái)11.11活動(dòng)總則》細(xì)節(jié)公布，商家報(bào)名同時(shí)開啟。京東率先吹響11.11號(hào)角，對(duì)商家的新支持、對(duì)消費(fèi)者的新服務(wù)也全面亮相。

商家大會(huì)吸引超過10萬商家線上線下同步觀看。京東各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹了今年京東11.11更多樣的亮點(diǎn)玩法、更高效的流量布局、更有力的營銷抓手和更簡(jiǎn)單的參與方式。這些舉措將全面賦能廣大商家朋友，實(shí)現(xiàn)年終銷量的突破性增長(zhǎng)。商家代表也現(xiàn)場(chǎng)支招，分享銷售增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。

今年京東11.11分為“預(yù)售期”（10月21日-10月31日）、“專場(chǎng)期”（11月1日-11月8日）、“高潮期”（11月9日-11月11日）和“續(xù)售期”（11月12日-11月13日）四個(gè)階段，前后將持續(xù)近一個(gè)月。這期間，將通過加大預(yù)售投入、“頭號(hào)京貼”高效轉(zhuǎn)化、直播跨界出圈、加磅新品和差異化貨品等十大營銷重點(diǎn)，以及開幕狂歡、開門紅、巔峰狂歡等一系列營銷節(jié)點(diǎn)，為消費(fèi)者帶來海量實(shí)惠好物，也為商家?guī)砀嗟纳鈾C(jī)會(huì)。

免費(fèi)視覺設(shè)計(jì)可為商家省10億元

面向商家，京東11.11給出全方位支持，覆蓋營銷、工具、資金、物流支持和權(quán)益保護(hù)五大方面。以工具支持為例，商家在大促期間設(shè)計(jì)需求大大增加，也帶來很多支出。10月1日起，京東4項(xiàng)視覺設(shè)計(jì)工具對(duì)商家免費(fèi)，加上此前就已免費(fèi)的其它6項(xiàng)視覺設(shè)計(jì)功能，大促期間總共可為商家節(jié)省超10億元。

再以資金支持為例，京東推出了一降一升兩項(xiàng)舉措。一方面商家在快手、知乎、微博等平臺(tái)進(jìn)行CPS投放，或在京東直播帶貨，扣點(diǎn)降至1%，節(jié)省商家營銷推廣成本。另一方面，京小貸為滿足條件的超萬名優(yōu)質(zhì)商家最高提額至100萬元，滿足商家資金周轉(zhuǎn)需求。

15天價(jià)保等五大服務(wù)讓購物更舒心

京東11.11還將推出5項(xiàng)重磅服務(wù)舉措，大幅提升購物體驗(yàn)。這些舉措涉及價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù)三大方面，如全部商品15天價(jià)保、嚴(yán)查“假降價(jià)”、推出 “晚必賠”保險(xiǎn)和免費(fèi)上門取退服務(wù)、擴(kuò)大品質(zhì)優(yōu)選覆蓋范圍等，將讓廣大消費(fèi)者買得放心、省心、舒心。

以免費(fèi)上門取退為例，在京東物流服務(wù)覆蓋的區(qū)域，用戶購買第三方商家的商品，退換貨時(shí)如選擇上門取件，京東快遞小哥將免費(fèi)上門服務(wù)，而且取到退貨后退款馬上到賬。這是全網(wǎng)首個(gè)真正免費(fèi)且閃電退款的退換貨服務(wù)產(chǎn)品。

“我們將全力以赴，與商家朋友協(xié)力盤活全渠道消費(fèi)場(chǎng)景，激活新的增量空間?！本〇|集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)平臺(tái)業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人韓瑞表示，京東將為廣大商家決勝京東11.11保駕護(hù)航，不斷為全行業(yè)和合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值，也為廣大用戶帶來高質(zhì)量消費(fèi)的盛宴。”

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