《向往的生活》收官在即，因為上一期老狼和黃磊、妹妹和娜比的“友情大賞”，引來網(wǎng)友喊話“長子”劉憲華回歸“向往家族”。節(jié)目組也不負(fù)眾望，放出下期節(jié)目預(yù)告，網(wǎng)友表示無論是宋丹丹的搞笑“返場”還是劉憲華驚喜回歸都“值得期待”！然而，最期待的竟然是何炅在節(jié)目中cue的“向往的5G手機大勢新品賞”，以及京東針對5G手機推出的0元試用服務(wù)。

“0元試用”通俗來講就是“先試用后付款，不滿意不買單”，通過“0元試用”服務(wù)將線上購機打造成類同線下實體店一樣的消費體驗。除此之外，即日起至24日，在京東購買5G手機的用戶還可以享受即時配送、以舊換新至高補貼4000元、白條至高24期免息等一站式換新服務(wù)，其中，“5G手機0元試用”引發(fā)了業(yè)內(nèi)和消費者的熱議！

盡管工信部公開表明，今年底將建設(shè)超60萬個5G基站，且三大運營商也降低了5G運營資費，手機廠商更是不遺余力的打造千元檔5G手機。然而這些“誠意”并沒有喚起消費者的購買欲望，甚至根據(jù)今年6月信息產(chǎn)業(yè)部主管的《通信世界》學(xué)術(shù)期刊的一份消費者調(diào)查顯示：目前仍有68.75%的消費者表示暫不打算換5G手機。對此，行業(yè)專家分析其主要原因，無外乎是對5G覆蓋度及穩(wěn)定性信心的缺乏，且大部分用戶認(rèn)為4G的運營可以滿足日常一切需求。

當(dāng)大力推廣遭遇“買單困難”，國內(nèi)5G全面推動一度陷入“窘境”，卻也因此催生出“0元試用”、先試后付款、30天無憂試用等一系列諸如此類的服務(wù)，為當(dāng)下的困局找到了突破口。業(yè)內(nèi)人士表示，“0元試用”等服務(wù)歸根結(jié)底，是平臺為消費者5G手機使用體驗做“擔(dān)?！保蛳脩舻念檻]，提振用5G的消費信心。

由于2020年的“特殊性”，電商行業(yè)或?qū)⒂瓉戆l(fā)展中的一次重大更迭，無論價格觀還是價值觀都將發(fā)生根本變化，從618中“裂變”出的“服務(wù)”就成為推動電商行業(yè)向好發(fā)展的一匹“黑馬”。深諳服務(wù)就是深諳用戶，用戶至上等同于服務(wù)至上，這是電商行業(yè)未來發(fā)展的潛規(guī)則，電商平臺只有具備這一能力，才能夠在未來的發(fā)展中立于不敗之地。

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