第17個京東618完美落幕，從2020年6月1日0點到6月18日24點，京東平臺累計下單金額超2692億元，創(chuàng)造新的紀(jì)錄。京東的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)不斷升級，成功打造出史上優(yōu)惠力度最大，購物體驗最佳，品牌、商家增長最強和新品發(fā)布最多的一次618。

例如在618期間，京東超市洞察消費者“追新”需求，以"追新指南，萬物更新"為主題，匯聚超20款+京東獨家首發(fā)重點新品和超300款+超市新品好物打造新品會場。結(jié)合消費品新品趨勢報告、新品試用、新品熱賣榜、新品直播、新品測評等形式充分發(fā)揮新品特性，助力消費品新品全面爆發(fā)，打造618快消新品狂歡盛宴。

僅在6月11日電腦數(shù)碼超級品類日，自營電腦新品數(shù)量同比去年增長108%，新品銷售額貢獻(xiàn)占比超70%；大疆AIR 2新品無人機，帶動無人機整個品類同比增長251%；家電方面，榮耀新品智慧屏X1電視6月1日銷售就破億，勇奪京東電視新品首銷桂冠。

這其中，作為京東新品戰(zhàn)略的重要部分，京東C2M特色版塊在此次618大放異彩，銷量漲幅超6倍。

C2M即“反向定制”——通過平臺用戶消費大數(shù)據(jù)積累與分析，更懂市場的需求，智能供應(yīng)鏈的強大整合能力也能聯(lián)合廠商打通生產(chǎn)全環(huán)節(jié)，縮減冗余成本，高效匹配消費者需求，同時聯(lián)動大牌廠商打造具有京東獨家IP專屬商品，滿足用戶個性化需求。

據(jù)此前的用戶調(diào)研顯示，只有12%的消費者了解C2M概念，但事實上購買了這類商品的用戶中有70%認(rèn)為產(chǎn)品很好用，說明消費者早已潛移默化地享受到了京東C2M產(chǎn)品的便利。據(jù)京東智能供應(yīng)鏈Y業(yè)務(wù)管理部的數(shù)據(jù)顯示，僅僅1-14日，京東C2M產(chǎn)品整體銷量同比增長622%，從成交額看，廚具品類銷售額同比增長9倍，家居日用品類則增長11倍。

通過“更懂你”的定制爆款來占據(jù)C2M“制高點”，是消費者和商家雙重認(rèn)可的有力佐證。

18日當(dāng)天，聯(lián)想拯救者y7000p交額為5月全月2倍、C2M爆品惠普暗影精靈5成交額為5月全月3倍、聯(lián)想小新C2M輕薄本成交額為5月日均成交50倍。

京品家電定制爆款也迎來銷售爆發(fā)，美的京品3P FUN星空調(diào)18日零點30分鐘內(nèi)在京品好物秒殺破千萬，在618當(dāng)天京品科沃斯掃地機器人銷售達(dá)到高峰，銷售額是5月日均成交額的20倍以上。

在日用家居方面，京東聯(lián)合潔柔推出的C2M單品潔柔粉Face抽紙24包，6月18日成交額更是破千萬，達(dá)5月平均日銷的27倍;藍(lán)月亮C2M單品藍(lán)月亮14.48斤洗衣液套裝，6月18日成交額達(dá)5月日均成交的103倍。

除了給消費者提供“更懂你”的產(chǎn)品之外，C2M模式同樣也助力品牌更精準(zhǔn)地命中用戶。

惠普、佳佰、華碩、聯(lián)想、戴爾、黑鯊、美的、華碩、金龍魚、蒙牛、dostyle、良品鋪子、格力等眾多品牌的定制產(chǎn)品都獲得可觀的增長，覆蓋3C、日用、飲食等重要領(lǐng)域。京東C2M已成為助力品牌增長、推動制造企業(yè)數(shù)字化升級轉(zhuǎn)型的新路徑。

此外，618期間工廠直供項目通過輕C2M模式來生產(chǎn)真正符合下沉市場需求的產(chǎn)品，海量C2M貨品在618期間首次全面上線。16款主打單品整體銷量環(huán)比貨品定制優(yōu)化前增幅368%，其中，9.9元68大顆粒IP聯(lián)名款積木軌道環(huán)比提升超百倍，9.9元有蓋垃圾桶環(huán)比提升78%，增幅明顯。

6月12日，京東旗下社交電商平臺京喜宣布升級產(chǎn)業(yè)帶戰(zhàn)略，通過源頭供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)帶溯源直播的全面升級，推出京喜小店養(yǎng)成措施，以及打造“輕C2M”模式推動外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新，來進(jìn)一步擴大“京喜產(chǎn)業(yè)帶廠直優(yōu)品計劃”的外延，助力打造新型數(shù)字化產(chǎn)業(yè)帶。

從長遠(yuǎn)來看，京東在618期間全面爆發(fā)的C2M模式價值遠(yuǎn)不止于此，C2M同時也能為品牌和行業(yè)注入新生命力。在未來平臺大數(shù)據(jù)的支持下，京東反向定制模式將惠及更多消費者，幫助更多品牌、品類把握市場動向，有的放矢滿足消費需求，進(jìn)一步推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，讓中國制造擁有更強的全球競爭力。

作為后疫情時代的首個全民購物節(jié)，京東618被賦予了諸多期待，這既是提振消費信心，釋放消費活力的有利窗口期，也是拉動生產(chǎn)制造，重塑產(chǎn)業(yè)鏈的絕佳機遇期。帶著對自身未來增長和中國經(jīng)濟(jì)的強勁信心，6月18日，京東正式赴港上市，盤中股價一度大漲5.75%，為市場再添強勁引擎。

未來，京東將進(jìn)一步開放包括C2M在內(nèi)的供應(yīng)鏈和產(chǎn)品戰(zhàn)略，盡一切能力為消費者提供高使用體驗和性價比的極致好物。

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