2020年初的疫情讓原本處于轉(zhuǎn)型中的汽車后市場(chǎng)加快了步伐,從生產(chǎn)商到渠道商再到門店以及消費(fèi)者,對(duì)行業(yè)的線上化、數(shù)字化、智慧化建設(shè)有了深刻認(rèn)識(shí)。
正值京東618期間,作為京東汽車領(lǐng)域自有品牌,京安途6月銷售額再創(chuàng)新高,同比增長(zhǎng)高達(dá)77%。為回饋消費(fèi)者,6月11日,京安途在江蘇蘇州舉辦新品發(fā)布會(huì),集中發(fā)布六大品類十大新品,進(jìn)一步豐富產(chǎn)品線,更推出了反向定制產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求,同時(shí)創(chuàng)新京安途的渠道建設(shè),形成制造商-經(jīng)銷商-門店-車主的線上線下服務(wù)閉環(huán)和一體化的銷售體系。
六大品類十大新品發(fā)布 京安途再拓產(chǎn)品邊界
京安途,是京東旗下汽車品類自有品牌,2019年3月上線,產(chǎn)品系列已涵蓋汽車后市場(chǎng)全品類,服務(wù)車主用戶超千萬。本次大會(huì),京安途發(fā)布了全新的機(jī)油、啟停電瓶、輪胎等六大品類十大新品,進(jìn)一步豐富了京安途產(chǎn)品體系,為渠道商創(chuàng)造了新盈利增長(zhǎng)點(diǎn),滿足了行業(yè)對(duì)高品質(zhì)產(chǎn)品和精細(xì)化服務(wù)不斷升級(jí)的需求。
新品機(jī)油采用了美國(guó)石油協(xié)會(huì)頒發(fā)汽機(jī)油最高等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),在抗低速早燃、燃油經(jīng)濟(jì)性等方面都得到了極大的提升和改善;電瓶首次應(yīng)用了啟停技術(shù),使用壽命更長(zhǎng);JDU系列新品輪胎,花紋的滾阻、濕地抓地力、噪音的性能均達(dá)到國(guó)際一線品牌輪胎水準(zhǔn);另外,此次利用京東車品用戶大數(shù)據(jù),反向定制了京安途車載香水和車載冰箱,首次將京安途的品類范圍拓展至汽車用品。
為解決消費(fèi)者網(wǎng)購的售后痛點(diǎn),京安途電瓶、輪胎已推出了全國(guó)售后聯(lián)保服務(wù),目前京安途官方認(rèn)證的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)5000家門店,覆蓋全國(guó)96個(gè)城市,未來全國(guó)聯(lián)保服務(wù)還將繼續(xù)拓展至其他品類。
線上線下協(xié)同發(fā)力 打造一體化銷售體系
京東汽車宣布將在C端發(fā)力,創(chuàng)新京安途的渠道建設(shè),形成從制造商到經(jīng)銷商,再到京車會(huì)門店,最后到車主的線上線下服務(wù)閉環(huán)和一體化的銷售體系。
京東汽車后銷售業(yè)務(wù)總監(jiān)范清林展示了為京安途產(chǎn)品制定的M->B->b->C一條線銷售通路。利用京東體系的倉儲(chǔ)物流優(yōu)勢(shì),在B端大力拓展經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),提升其服務(wù)能力,成為京東的區(qū)域服務(wù)商。目前京安途已擁有近500家經(jīng)銷商,覆蓋全國(guó)26個(gè)省市區(qū),不斷擴(kuò)增的產(chǎn)品線全面滿足終端門店的需求。
在b端依托京安途經(jīng)銷商的服務(wù)能力,將京安途產(chǎn)品輸送到覆蓋120個(gè)城市的超過1000家的京車會(huì)門店。線下京車會(huì)門店以線上同價(jià)售出,交易閉環(huán)線上。在C端,京安途在京東線上開設(shè)官方旗艦店,利用京東8000萬車主用戶的優(yōu)勢(shì),打造京安途的流量,幫助線下零售商和門店實(shí)現(xiàn)更多銷售。
供應(yīng)鏈數(shù)字化升級(jí) 以協(xié)同實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造
京安途是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)從制造商到經(jīng)銷商,再到終端門店和消費(fèi)者全產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)的關(guān)鍵布局,也是協(xié)同供應(yīng)鏈體系連接不可或缺的棋子。京東汽車后市場(chǎng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人衛(wèi)志意表示,京東汽車正在以京安途為抓手,提升供應(yīng)鏈體系的數(shù)字化能力,繼而利用全渠道能力,提升行業(yè)效率,降低行業(yè)成本。
協(xié)同供應(yīng)鏈的數(shù)字化建設(shè)首先是內(nèi)部數(shù)字化建設(shè),徹底打通車后車品用戶數(shù)據(jù),利用京東大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),進(jìn)行C2M產(chǎn)品的反向定制,打造C端爆款產(chǎn)品,提升品牌在終端的影響力;其次是外部數(shù)字化能力的完善,利用云修以及ERP等系統(tǒng)工具,與廠家完成庫存對(duì)接,同時(shí)對(duì)核心經(jīng)銷商和京車會(huì)門店的進(jìn)銷存進(jìn)行管理,最大化減少貨物庫存周轉(zhuǎn)成本,為合作伙伴降本增效。
隨著供應(yīng)鏈數(shù)字化能力的構(gòu)建,京安途有望成為一個(gè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)、渠道參與各方都獲益的高品質(zhì)流通品牌,同時(shí)還會(huì)有強(qiáng)大的地推團(tuán)隊(duì)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有力的管控,來確保整個(gè)價(jià)值鏈體系的完整和高效,以實(shí)現(xiàn)多方共贏。
京東零售集團(tuán)大汽車業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人慶巖表示:“2020年是行業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期,京東汽車將以熱愛為名,鏈接供應(yīng)商、零售商和服務(wù)商等行業(yè)最優(yōu)秀的力量,將最優(yōu)質(zhì)的商品輸送給門店和車主。同時(shí)加速整車、車品和車后之間的資源整合,徹底打通門店與供應(yīng)鏈兩端,為合作伙伴降本增效,為行業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,為京東8000萬車主用戶提供更加高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?!?/p>
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