2020年京東618離我們?cè)絹碓浇恕：笠咔闀r(shí)期，京東618既是消費(fèi)者縱享實(shí)惠好物的盛宴，也是品牌商家渡難關(guān)、創(chuàng)佳績(jī)的良機(jī)。品牌商家怎么把握這次機(jī)會(huì)？近日京東發(fā)布《2020年京東開放平臺(tái)618活動(dòng)總則》（以下簡(jiǎn)稱《總則》），給出了答案。

《總則》介紹，京東618將投入巨量資源，通過電商直播、頭號(hào)京貼等創(chuàng)新玩法，資金、物流等支持補(bǔ)貼，高效防范惡意購(gòu)買行為等權(quán)益保障，共三方面十大舉措，讓品牌商家在疫后實(shí)現(xiàn)加速跑，也為億萬(wàn)消費(fèi)者帶來優(yōu)惠力度最大、購(gòu)物體驗(yàn)最佳、新品發(fā)布最多的一次京東618。

營(yíng)銷激勵(lì)   直播首次納入激勵(lì)措施

《總則》透露，今年京東618將分為四個(gè)階段，分別為“預(yù)售期”（5月21日-5月31日）、“專場(chǎng)期”（6月1日-6月15日）、“高潮期”（6月16日-6月18日）和“續(xù)售期”（6月19日-6月21日）。

京東618將在營(yíng)銷玩法上做出諸多創(chuàng)新。當(dāng)前直播成為品牌商家營(yíng)銷的得力手段，今年京東618也將發(fā)力直播，為商家提供豐富的玩法和激勵(lì)措施。商家直播場(chǎng)次指標(biāo)會(huì)直接影響店鋪和商品在大促會(huì)場(chǎng)中的曝光，商家也需要從5月開始積極開播，以獲得更多曝光機(jī)會(huì)。

 疫情期間，湖北遠(yuǎn)安縣委副書記袁正泉在京東直播帶貨。

平臺(tái)級(jí)跨品類滿減優(yōu)惠券“頭號(hào)京貼”也將全新升級(jí)，支持和限品類東券、店鋪東券三重疊加，參與 “頭號(hào)京貼”的商品將在商詳頁(yè)、大促會(huì)場(chǎng)等場(chǎng)景中獲得流量扶持。

京東618還將進(jìn)一步激勵(lì)商家參與預(yù)售活動(dòng)，參與的店鋪和商品可在搜索、大促會(huì)場(chǎng)等場(chǎng)景中獲得額外流量曝光，優(yōu)質(zhì)的預(yù)售商品也更能獲得平臺(tái)流量加持。

同時(shí)，京東將在6月1日至6月30日開展“京東評(píng)價(jià)官三倍京豆月“活動(dòng)，評(píng)價(jià)官用戶的優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)可獲得三倍京豆，幫助商家積累更多優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)，帶動(dòng)商品銷售轉(zhuǎn)化。

為激勵(lì)商家在抖音、快手、微博等內(nèi)容平臺(tái)進(jìn)行推廣，京東還推出限時(shí)平臺(tái)降扣政策，商家在內(nèi)容平臺(tái)產(chǎn)生的有效訂單，京東僅按1%收取扣點(diǎn)。

資源扶持  貸款大優(yōu)惠助商家復(fù)蘇 

疫情期間，廣大品牌商家承受了巨大的壓力。京東與品牌商家伙伴休戚與共，這個(gè)京東618也將拿出更多資源，提供全力扶持。

資金支持方面，京小貸的信用貸和企業(yè)主貸產(chǎn)品，新客戶最低可享4.8折利率優(yōu)惠、老客戶最低可享7.8折；提供在途訂單融資產(chǎn)品，助力快速提前回收貨款，客戶最低可享8折優(yōu)惠；滿足條件的超萬(wàn)名信用貸老客戶，可最高提升信用貸額度50萬(wàn)元。

服務(wù)支持方面，參加活動(dòng)的商家全部為消費(fèi)者提供閃電退款、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等基礎(chǔ)服務(wù)。此外京東重點(diǎn)推出“晚必賠”、“30天包退720天換新”等服務(wù)保險(xiǎn)產(chǎn)品，商家可自主選擇，以提升用戶體驗(yàn)和店鋪轉(zhuǎn)化率。

流量支持方面，將為品牌商家提供站內(nèi)資源、外部媒體、線下媒體和電視廣告資源，并將專項(xiàng)覆蓋三至六線城市。

物流支持方面，京東物流將為已入倉(cāng)或即將入倉(cāng)且滿足條件的平臺(tái)商家，提供年化9%、最高達(dá)200萬(wàn)額度的半年期“京信貸”服務(wù)，緩解入倉(cāng)商家的資金壓力；為廣州、深圳等9個(gè)城市使用京東物流發(fā)貨的京喜商家提供物流折扣補(bǔ)貼。

權(quán)益保障    商家被“黑”，24小時(shí)內(nèi)極速處理

日常經(jīng)營(yíng)中，不少商家會(huì)被惡意占庫(kù)存，惡意索賠，惡意退換貨等行為困擾。今年京東618將設(shè)立“惡意行為投訴中心”，為商家提供交易環(huán)節(jié)全鏈路風(fēng)險(xiǎn)防控和權(quán)益保障。

《總則》介紹， “惡意行為投訴中心”集合了惡意行為預(yù)警，惡意行為投訴上報(bào)，風(fēng)險(xiǎn)買家限權(quán)等功能。京東不但通過技術(shù)手段幫商家監(jiān)控預(yù)警，商家主動(dòng)上報(bào)投訴后，京東也會(huì)在24小時(shí)內(nèi)極速處理。

“今年京東618，我們希望通過對(duì)品牌商家的大力幫扶，讓商家在更加健康有序、活躍創(chuàng)新的環(huán)境中放心、省心做生意，”京東零售集團(tuán)平臺(tái)規(guī)則與治理部總經(jīng)理王博表示，“在京東和合作伙伴的良好協(xié)同下，京東618將成為消費(fèi)復(fù)蘇、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的強(qiáng)力助推器?！?/p>

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