突如其來的疫情無疑在短期內(nèi)給經(jīng)濟增長、居民生活帶來了巨大的沖擊。在這場全民抗疫中，我們不僅看到了集體的智慧、勇氣，也看到了技術的力量。毫無疑問，技術的在未來的發(fā)展中將扮演者舉足輕重的作用，而新基建將極大地推動中國在智能供應鏈和智能物流的建設步伐，助力供給側結構性改革，加快實現(xiàn)以消費為主動力的中國經(jīng)濟向高質(zhì)量的轉變。

可以說，以京東為代表的科技企業(yè)，通過一系列高效、可靠、創(chuàng)新的抗疫舉措，完成了疫情期間公眾對于“新基建”的認知。無論是特殊環(huán)境下的網(wǎng)購，居家隔離的在線問診，還是迅速拉通全社會的應急物資信息平臺，上線智能測溫、智能問詢等操作系統(tǒng)，京東在抗疫情、撐經(jīng)濟、保民生、穩(wěn)就業(yè)等方面的重要舉措，構建了一位新基建先行者的最佳實踐樣本。

響應速度

時間退回到1月23日，武漢宣布“封城”，全國各界的目光迅速聚焦于疫情之上。

而1月21日，尚在達沃斯的京東管理團隊便遠程討論了應對方案，當天，京東抗擊疫情專項行動正式啟動。1月22日，京東宣布對口罩等防護品保障供應不漲價；京東物流宣布優(yōu)先配送醫(yī)療機構指定訂單。1月24日，京東宣布向湖北慈善總會及武漢醫(yī)院捐贈108萬只口罩及數(shù)萬件醫(yī)療物資，首批物資當天下午即被送達。1月25日，京東物流正式開通全國各地馳援武漢救援物資特別通道……

這便是京東的響應速度。

京東集團董事局主席兼CEO劉強東在很多年前便定下了一項規(guī)定：全國任何地方發(fā)生災難，京東臨近庫房的管理者無需匯報，即有權捐出庫房里災區(qū)所需要的的物資。

事實上，京東第一時間捐贈的物資不僅有武漢庫房內(nèi)的，還有全國各地緊急調(diào)撥過來的。災難面前的緊急救援，在京東過去的歷史上，已經(jīng)發(fā)生了十余次。隨著京東智能供應鏈、智能物流的不斷發(fā)展，京東的應急反應系統(tǒng)也變得更加敏捷。

 京東物流為武漢市內(nèi)的醫(yī)院送去醫(yī)療物資

更難能可貴的，搶速度的同時，京東還保證了服務穩(wěn)定性和可靠性。

疫情期間，大量通達系的社會物流企業(yè)處于停擺狀態(tài)，在疫情最為嚴重的武漢市，更是如此。1月24日，國家郵政局建議，公眾如在春節(jié)期間有寄往武漢郵件快件需求，優(yōu)先選用中國郵政、京東、順豐三家品牌企業(yè)的郵政快遞服務。

既能打通供應鏈，又能撐起物資流通的京東，為疫情沖擊下的民眾搭起了“生命線”。截至3月2日，京東物流累計承運了醫(yī)療應急物資約5000萬件，總重量超1.5萬噸。整個疫情期間，京東向全國消費者供應了2.2億件、超過29萬噸的米面糧油、肉蛋菜奶等生活用品……

京東快速響應的秘訣，就是其積累多年的智能供應鏈和智能物流。應湖北省新冠肺炎防控指揮部的緊急需求，京東還與湖北省政府展開合作，正式承建其應急物資供應鏈管理平臺。該平臺針對抗擊疫情急需的防護服、口罩、護目鏡等物資的生產(chǎn)、庫存、調(diào)撥、分配進行全程可視追蹤、高效集中管控，助力湖北各地緊缺醫(yī)療物資的精準測算、科學調(diào)度和合理分配。

正如國務院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟研究所所長王微所言，疫情之下，作為暢通國民經(jīng)濟循環(huán)的重要基礎的供應鏈體系，其信息化、數(shù)字化和智能化發(fā)展步伐也將不斷加快，不僅釋放出對新一代信息化基礎設施的大量需求，而且也將成為生產(chǎn)、消費、流通、服務等眾多市場主體健康運營的共性基礎設施，成為新型基礎設施建設的重要組成部分。例如疫情以來，大量企業(yè)對接京東云等各大互聯(lián)網(wǎng)平臺，倒逼各大平臺企業(yè)紛紛擴容服務器，據(jù)估計，全國僅1、2月份的服務器訂單數(shù)量就超過60萬臺。

響應準度

疫情爆發(fā)之后，社會各界積極為武漢捐款捐物。作為中華慈善總會在此次疫情防控公益行動中的首家互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴，京東連夜推動項目籌備，京東零售、京東數(shù)科、京東物流多部門聯(lián)動，第一時間上線武漢公益募捐通道，支持社區(qū)防疫工作。

短短幾天時間，京東公益聯(lián)合中華慈善總會上線的“戰(zhàn)勝新型冠狀病毒感染的肺炎疫情”就完成募捐行動，全力支持武漢市及湖北其他地區(qū)的社區(qū)防疫及消殺工作。

 京東公益聯(lián)合中華慈善總會發(fā)起募捐支持社區(qū)防疫與消殺工作

面對大量抗疫一線的醫(yī)護人員急缺成人紙尿褲、衛(wèi)生巾等衛(wèi)生用品的境況，京東公益又聯(lián)合中華社會救助基金會、北京光華設計發(fā)展基金會等機構特別發(fā)起公益物資募捐項目。目前，所募集的愛心物資已全部送達湖北省內(nèi)抗疫一線的醫(yī)護人員手中。

能在如此短的時間內(nèi)，精準找到抗疫一線的實際需求，并迅速完成公益項目的上線與落地，離不開京東公益多年來搭建的互聯(lián)網(wǎng)公益生態(tài)系統(tǒng)。

依托于京東智能供應鏈的物資匹配與調(diào)撥能力、京東物流覆蓋全國的物資運輸能力、以及京東在技術領域多年來的積累，京東公益搭建了一個公開、透明、全程可跟蹤的公益物資捐贈及公益募款平臺，大大提升了公益項目的透明度和可信度。

截至目前，京東公益物資捐贈平臺已上線超過600個項目，累計募集超過550萬件愛心物資。而這些物資，也已全部經(jīng)由京東物流免費送到了公益機構的指定地點。

值得注意的是，京東搭建的公益平臺是一個開放共享的平臺，一端對接有項目需求的公益組織，一端對接愛心網(wǎng)友，打通信息渠道，創(chuàng)新公益模式。而這也正是新基建發(fā)展的特點之一。中國社會科學評價院院長荊林波表示，新一代信息技術基礎建設，要對現(xiàn)有的信息基礎設施進行優(yōu)化，需要建立相應的接口規(guī)范，完善相關法律法規(guī)，盡可能地開放數(shù)據(jù)與平臺，避免重復建設，實現(xiàn)共享共治，提高運營效率。這與京東公益平臺的運營理念不謀而合。

響應廣度

京東在此次抗疫大考中，貢獻的力量是全方位的，甚至可以說是不遺余力。

在最新一次的京東財報電話會中，京東集團董事局主席兼CEO劉強東表示：“17年前’非典’時，京東還是一家小公司，我們特別能體會疫情給企業(yè)經(jīng)營和民生帶來的影響。面對疫情用自身能力和資源，力所能及地去服務消費者，幫助社會，是京東的責任和價值?！?/p>

事實也是如此。截至3月2日，京東累計投入了十幾億元用于防護和醫(yī)療物資捐贈、馳援湖北專線運力保障、重點地區(qū)的民生保障，以及對平臺上合作伙伴商家的扶持投入。

疫情爆發(fā)之后，京東健康開通了免費醫(yī)生咨詢和心理疏導服務平臺，超過3萬名醫(yī)生、24小時不間斷在線提供服務，累計接診了超過350萬名用戶。

京東云與AI推出應急資源信息發(fā)布平臺等十多項應急防疫方案服務，累計提供抗疫物資超6.6億件。

京東數(shù)科旗下京東城市參與開發(fā)“戰(zhàn)疫金盾”指揮平臺，部署在疫情防控一線。

 京東物流智能配送機器人為武漢第九醫(yī)院配送物資

以上這些，仍只是京東在此次疫情當中的部分舉措。每一分看得見的能力背后，都有一個強大的技術體系在支撐。在過去的2019年，京東體系所屬上市及非上市企業(yè)合計研發(fā)投入179億元，這也讓京東成為了新基建的先行者，尤其是在智能物流與智能供應鏈方面，京東更是行業(yè)內(nèi)首屈一指的領導者。

京東在新基建領域的提前布局意義深遠。京東智能供應鏈首席科學家申作軍教授表示，在全球經(jīng)濟一體化趨勢下，供應鏈水平成為影響各國產(chǎn)業(yè)和企業(yè)在全球范圍緊密協(xié)作與快速發(fā)展的關鍵因素，因此全球都在加速供應鏈基礎設施的整合，并已經(jīng)發(fā)展到與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)深度融合的智能供應鏈新階段，世界經(jīng)濟的分工模式也由基于比較優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)分工向基于要素優(yōu)勢、技術優(yōu)勢的供應鏈分工轉變，參與全球分工的跨國企業(yè)正在逐步圍繞智能供應鏈的創(chuàng)新和應用，重塑全球經(jīng)濟的血脈和神經(jīng)，形成新的互惠式依存關系，帶來供應鏈協(xié)同效率的大幅提高和供應鏈成本的顯著降低。據(jù)專業(yè)咨詢機構評估，智能供應鏈整體能夠推動企業(yè)收入增長10%，采購成本下降20%，供應鏈成本降低50%。

事實上，新基建的核心要素是以5G網(wǎng)絡、大數(shù)據(jù)中心、人工智能等為載體的新一代基礎設施建設，是讓數(shù)字信息技術不僅成為一種影響每個人的生活方式，也成為一種重塑供應鏈、物流效率的生產(chǎn)方式。

經(jīng)過此次疫情的大考，京東在切實解決社會實際需求的同時，也為社會抗擊風險提供了一套解決路徑。作為一家“以供應鏈為基礎的技術與服務企業(yè)”，京東已構建起以人工智能（AI）、大數(shù)據(jù)（BigData）、云（Cloud）、物聯(lián)網(wǎng)設備（Device）及前沿探索（Exploration）的“ABCDE”技術戰(zhàn)略，“ABCDE”深度融合，將更加體系化地推動京東的智能供應鏈和智能物流融入國家在新基建的總體部署。

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內(nèi)容或斷開相關鏈接。