2020年是中國農(nóng)村貧困人口全面脫貧的決戰(zhàn)決勝之年，但在疫情影響下，一些貧困地區(qū)發(fā)生了農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題。嚴(yán)峻的疫情與必須實(shí)現(xiàn)的脫貧，構(gòu)成了一個(gè)兩難困境。

危難之處顯身手，體現(xiàn)了供應(yīng)鏈、物流、技術(shù)等方面優(yōu)勢的“京東扶貧”四件利器，僅用了短短十余天，京東生鮮助農(nóng)專題頁面就幫助滯銷生鮮農(nóng)產(chǎn)品銷售3900噸，累計(jì)幫助34386戶貧困戶打開滯銷農(nóng)產(chǎn)品銷路。

一張滯銷證明帶來的扶貧紓困行動(dòng)

湖北恩施，一個(gè)土家族苗族自治州，距離武漢518公里，曾經(jīng)是湖北省的深度貧困地區(qū)，恩施下轄的鶴峰縣剛于2019年4月29日退出貧困縣，但其扶貧攻堅(jiān)以及鞏固脫貧成果的任務(wù)依然嚴(yán)峻。

隨著疫情的發(fā)展，2019年1月下旬，恩施采取全面封控措施，道路封禁，人員不得出入，鶴峰縣鐵爐白族鄉(xiāng)的許多椪柑種植戶陷入困境。鐵爐白族鄉(xiāng)是鶴峰縣最偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，卻是該縣最負(fù)盛名的“水果之鄉(xiāng)”，其中以椪柑最為出名。全鐵爐鄉(xiāng)有五個(gè)村莊種植椪柑，總規(guī)模近3000畝，許多農(nóng)戶以種植椪柑為生，種植家庭平均年收入約有3萬元?！胺忄l(xiāng)”措施開始時(shí)，鐵爐鄉(xiāng)約有30萬斤椪柑成了滯銷產(chǎn)品。貧困戶們眼看著辛苦一年耕作的成果堆在家里，如果這些水果只能一天天爛掉，他們的損失就太大了。

直到農(nóng)戶們發(fā)現(xiàn)有機(jī)會(huì)上線京東助農(nóng)“全國生鮮產(chǎn)品綠色通道”，這才從根本上解決了問題。

原先，他們也關(guān)注多個(gè)線上渠道，甚至相對于線下渠道，他們更重視線上銷售。但在疫情防控的特殊情況下，不少渠道都不太奏效了。一方面是交通封控之后，那些渠道的物流無法保證，另一方面是一些渠道的品牌力不夠，銷路不廣，作用有限。

上線京東助農(nóng)“全國生鮮產(chǎn)品綠色通道”僅僅一周，京東就成功幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶打開10萬斤優(yōu)質(zhì)椪柑的銷路，解決了350多貧困戶的燃眉之急。

湖北恩施鶴峰縣鐵爐鄉(xiāng)千戶村椪柑滯銷證明

破解農(nóng)產(chǎn)品滯銷難題，京東扶貧的4件利器

一場直播賣光5噸菠蘿，一場救花行動(dòng)平均每小時(shí)售出萬支玫瑰……這是疫情發(fā)生以來京東破解農(nóng)產(chǎn)品滯銷難題的若干行動(dòng)。貧困地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品往往來自比較偏遠(yuǎn)的田間地頭，滯銷是貧困戶可能遇到的主要難題。在疫情防控的過程中，為了破解農(nóng)產(chǎn)品滯銷難題，京東從精準(zhǔn)發(fā)布信息到加大補(bǔ)貼力度，從直播營銷到物流保障，打出了一套行之有效的“組合拳”。

精準(zhǔn)發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷信息。京東通過聯(lián)手當(dāng)?shù)孛襟w，有效地搜集和發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷信息，提高產(chǎn)銷匹配的精準(zhǔn)度。在四川，京東聯(lián)合封面新聞開通“四川生鮮商品綠色通道”，幫助滯銷農(nóng)產(chǎn)品銷量最高增長了60倍；在陜西，京東聯(lián)合華商網(wǎng)開通“陜西生鮮產(chǎn)品綠色通道”，幫助長武蘋果2天銷售達(dá)14噸；在廣東，京東與南方都市報(bào)發(fā)起“南都·京東助農(nóng)廣東專線”，利用全媒體矩陣收集滯銷信息，幫助樂昌特產(chǎn)馬蹄累計(jì)銷售超過50噸。

加大平臺(tái)補(bǔ)貼力度，核心資源大幅傾斜。疫情期間，京東發(fā)布“春雨計(jì)劃”，投入15億元的資源，整合全平臺(tái)營銷能力向滯銷產(chǎn)品、商家傾斜資源。京東生鮮設(shè)立“助銷扶農(nóng)”和“保障民生”兩個(gè)入口，在京東首頁、京東生鮮頻道、秒殺頻道、直播頻道等板塊同時(shí)上線。京東七鮮超市、七鮮生活以及友家鋪?zhàn)由鐓^(qū)團(tuán)購平臺(tái)，除通過京東生鮮接收全國滯銷生鮮農(nóng)產(chǎn)品外，還針對重點(diǎn)城市周邊的滯銷生鮮產(chǎn)品出臺(tái)助農(nóng)措施。京東七鮮超市在河北、天津、陜西、四川、廣東等地區(qū)優(yōu)先為農(nóng)戶開通蔬菜、水果的綠色通道；友家鋪?zhàn)訛闇N生鮮商品供應(yīng)商提供“即時(shí)上架銷售”。這些措施大幅提升了生鮮農(nóng)產(chǎn)品的銷量。2月10日京東生鮮開通“全國生鮮產(chǎn)品上行綠色通道”、11日京喜平臺(tái)上線“京喜助農(nóng)計(jì)劃”后，滯銷生鮮農(nóng)產(chǎn)品銷售同比增長約10倍。

直播直抵田間地頭。2月13日京東接到云南楚雄、玉溪3000畝鮮花滯銷的信息，立刻配置相應(yīng)的供應(yīng)鏈和倉儲(chǔ)系統(tǒng)，15日即緊急上線“鮮花助農(nóng)”專場營銷，上線第一天就實(shí)現(xiàn)平均每小時(shí)賣出1萬支，截至3月10日，京東已銷售鮮花超過百萬支。2月17-20日，京喜上線“幫扶果農(nóng)”直播，8省11個(gè)水果產(chǎn)源帶悉數(shù)登臺(tái)，這些滯銷水果商家首次嘗試直播賣貨，共參與超過100 場直播，其中，云南香水菠蘿4小時(shí)銷量超過5噸，四川的耙耙柑和丑橘、遼寧丹東草莓、海南貴妃芒果等也銷量喜人。疫情發(fā)生后，京東直播和京喜推出直播助農(nóng)項(xiàng)目，使遠(yuǎn)在田間地頭的農(nóng)產(chǎn)品直接走上了最時(shí)髦的直播現(xiàn)場，累計(jì)開播約1600場，帶來數(shù)十萬單銷售。

充分發(fā)揮冷鏈物流保障能力。疫情期間，京東搭建了專門針對滯銷農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸專線，并優(yōu)先派送，重點(diǎn)保障。在冷鏈干線運(yùn)輸方面，京東新增了成都-西安-北京、北京-鄭州、鄭州-西安、鄭州-上海、成都-上海等多條往返線路，全力保障原本經(jīng)由武漢地區(qū)的生鮮產(chǎn)品流轉(zhuǎn)。對于已簽約的入倉生鮮商家，京東減免了部分倉儲(chǔ)配送費(fèi)用，并延長了冷鏈賬期。針對新簽約的入倉商家，100天內(nèi)享受京東冷鏈倉配專屬折扣方案。從冷鏈生鮮商品入倉、分揀到出庫都嚴(yán)格執(zhí)行安全操作標(biāo)準(zhǔn)，確保安全和品質(zhì)。

近年來，利用互聯(lián)網(wǎng)扶貧已經(jīng)成為全面扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的重要手段，京東的扶貧工作集合了互聯(lián)網(wǎng)扶貧的各種有效模式并進(jìn)行了有效整合，產(chǎn)生了良好效果，在疫情防控的特殊時(shí)期更加凸顯優(yōu)勢，發(fā)揮出獨(dú)特作用，為扶貧工作的全面決戰(zhàn)決勝做出了貢獻(xiàn)。

直播網(wǎng)銷使滯售產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)直接呈現(xiàn)在消費(fèi)者眼前

生成海報(bào)

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