當(dāng)前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情形勢(shì)嚴(yán)峻，由疫情引發(fā)的心理焦慮亦是疫情防控中的重點(diǎn)工作之一。疫情期間，普通民眾每天看新聞引發(fā)的焦慮不安如何疏解？居家隔離人群產(chǎn)生的煩悶、恐慌應(yīng)該如何排解？感染患者和奮戰(zhàn)一線(xiàn)的醫(yī)護(hù)人員又該如何積極自我調(diào)整精神狀態(tài)，積極抗擊疫情？

2月6日，京東健康“名醫(yī)直播”邀請(qǐng)了中國(guó)科學(xué)院院士、北京大學(xué)第六醫(yī)院院長(zhǎng)陸林院士及北京回龍觀(guān)醫(yī)院黨委書(shū)記、北京心理危機(jī)研究與干預(yù)中心主任楊甫德書(shū)記，做客京東健康名醫(yī)直播共同對(duì)話(huà)疫情焦慮，幫助大家在疫情中做好心理防護(hù)，保持平穩(wěn)心態(tài)，有效應(yīng)對(duì)疫情帶來(lái)的心理焦慮。面對(duì)疫情，心理與身體的防護(hù)同樣重要。

正確認(rèn)識(shí)疫情所致的焦慮情緒，關(guān)注疫情信息每天不超過(guò)一小時(shí)

疫情當(dāng)前，很多人每天睜開(kāi)眼睛第一件事就是關(guān)注疫情的各種報(bào)道，而龐雜的信息難免讓人心生焦慮。對(duì)此，楊甫德書(shū)記表示，疫情焦慮是正?，F(xiàn)象，焦慮的核心依然是擔(dān)心、緊張，對(duì)疫情結(jié)果的過(guò)分關(guān)注，也是對(duì)當(dāng)前疫情的應(yīng)激性情緒反應(yīng)。當(dāng)人們焦慮時(shí)，除了心理感受，也有可能出現(xiàn)出汗、肌肉緊張、胃腸道不舒服等身體癥狀。也有少部分人會(huì)出現(xiàn)更嚴(yán)重的抑郁反應(yīng)，心情壓抑、悲傷、沮喪、痛苦、反應(yīng)減慢、注意力遲緩，同時(shí)伴隨嚴(yán)重的睡眠紊亂。在特殊疫情時(shí)期，出現(xiàn)適當(dāng)?shù)呢?fù)面情緒是正?，F(xiàn)象，要學(xué)會(huì)自我調(diào)整。但如果癥狀持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、程度較嚴(yán)重、對(duì)生活產(chǎn)生較大影響，也要及時(shí)尋求專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。

據(jù)陸林院士介紹，針對(duì)疫情焦慮，從國(guó)家衛(wèi)健委到各地政府都采取了積極措施應(yīng)對(duì)。1月27日，國(guó)家衛(wèi)生健康委疾控局發(fā)布《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》（下稱(chēng)《指導(dǎo)原則》），力圖緩解人們的心理壓力，提高心理免疫力，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疫情的信心。除此之外，各地醫(yī)師協(xié)會(huì)和中華醫(yī)學(xué)會(huì)也組織了專(zhuān)家針對(duì)新型肺炎引起的心理問(wèn)題進(jìn)行救助，當(dāng)情緒焦慮難以排解時(shí)，也可以撥打相關(guān)心理熱線(xiàn)尋求幫助。

針對(duì)心理危機(jī)，楊甫德書(shū)記建議大家關(guān)注政府、權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的信息，保持良好的心態(tài)。養(yǎng)成每天固定時(shí)間關(guān)注疫情信息的習(xí)慣，最多不超過(guò)一小時(shí)，避免過(guò)度關(guān)注帶來(lái)的焦慮?？茖W(xué)關(guān)注疫情信息，才有助于建立科學(xué)防控疫情的信心。除了關(guān)注疫情信息之外，也要正常生活，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等方式和家人朋友保持聯(lián)絡(luò)，讓情緒保持相對(duì)放松。

感染患者多做正向心理暗示，隔離者多做呼吸放松訓(xùn)練

上述國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的《指導(dǎo)原則》將新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響人群分為四級(jí)，干預(yù)重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)從第一級(jí)人群開(kāi)始，逐步擴(kuò)展。按照指導(dǎo)原則的劃分標(biāo)準(zhǔn)，第一類(lèi)為：新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者（住院治療的重癥及以上患者）、疫情防控一線(xiàn)醫(yī)護(hù)人員、疾控人員等。此類(lèi)人群其實(shí)覆蓋了兩個(gè)層面，第一層是確診患者，這類(lèi)人群因?yàn)橐邮芤欢螘r(shí)間的隔離治療，可能會(huì)突然陷入一種恐懼和不確定狀態(tài)，繼而產(chǎn)生一系列的心理應(yīng)激反應(yīng)，比如對(duì)死亡的恐懼，對(duì)醫(yī)生的不信任等。

楊甫德書(shū)記表示，當(dāng)前確診的新型肺炎患者，絕大多數(shù)是輕癥，首先要從心態(tài)上科學(xué)認(rèn)識(shí)疾病。其次，要積極配合醫(yī)生護(hù)士，按照醫(yī)囑有規(guī)律地接受治療和干預(yù)。同時(shí)，自己時(shí)常進(jìn)行正向心理暗示，對(duì)戰(zhàn)勝疾病保持堅(jiān)定信心，有助于提高治愈率。當(dāng)出現(xiàn)疑問(wèn)或者不適，應(yīng)當(dāng)積極和醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行溝通。如果有條件，可以定期和親屬進(jìn)行溝通，互通情況，增強(qiáng)自己抗擊疾病的信心。

居家隔離，尚未確診造成的心理恐慌怎么辦？《指導(dǎo)原則》將其劃定為第二類(lèi)：居家隔離的輕癥患者（密切接觸者、疑似患者），到醫(yī)院就診的發(fā)熱患者。針對(duì)這部分人群，楊甫德書(shū)記建議，在尚未確診時(shí)，要增強(qiáng)對(duì)疾病控制的信心，在過(guò)度緊張時(shí)可以通過(guò)呼吸放松訓(xùn)練舒緩。呼吸放松訓(xùn)練只需要一把椅子、三個(gè)步驟即可完成，第一步“調(diào)身”，將臀部置于椅子前1/3處，腰背挺直，雙手自然放在膝蓋上；第二步“調(diào)息”，用鼻子慢慢深吸氣，感受胸腔吸滿(mǎn)氣的感覺(jué)，屏息幾秒后用口腔慢慢呼氣，隨著深呼吸放松身心；第三步“調(diào)心”，注意力放在呼吸上，充分感受氣體在鼻腔、氣道、胸腔間的流動(dòng)。每次連續(xù)做10-15次，持續(xù)10分鐘左右，即可達(dá)到放松身心、恢復(fù)精力、減輕壓力的效果。

政府及社會(huì)應(yīng)信任理解一線(xiàn)醫(yī)護(hù)人員，盡量保障其休息時(shí)間

在此次疫情防控作戰(zhàn)中，由于前期醫(yī)療物資短缺、防護(hù)措施不完備、防控設(shè)備未到位等問(wèn)題承受巨大壓力、身處疫情防控一線(xiàn)的醫(yī)護(hù)人員和疾控人員也屬于第一類(lèi)人群。

在整個(gè)防控治療的過(guò)程中，由于病人情緒的失控、病人的去世、病人家屬甚至有些醫(yī)護(hù)人員自己家人的患病等，所帶來(lái)的負(fù)面情緒導(dǎo)致他們精神、心理等各方面承受的壓力遠(yuǎn)大于常人，因而他們可能會(huì)出現(xiàn)較重的挫敗感、焦慮、甚至抑郁。

陸林院士表示，首先要保證一線(xiàn)人員的防護(hù)設(shè)備供應(yīng)，降低感染風(fēng)險(xiǎn)，減輕一線(xiàn)人員壓力。盡可能杜絕疲勞作戰(zhàn)，使一線(xiàn)人員保證充足的休息，以此提高工作效率，同時(shí)保持免疫力。作為一線(xiàn)醫(yī)護(hù)人員的家人，也要給予他們理解和支持。除了物資調(diào)配外，也應(yīng)當(dāng)給予醫(yī)護(hù)人員和疾控人員心理上的支持，形成愛(ài)護(hù)醫(yī)者、尊重醫(yī)者的社會(huì)氛圍，幫助他們樹(shù)立疫情防控的信心。

此外，《指導(dǎo)原則》規(guī)定的第三類(lèi)，即一二類(lèi)人群的家屬、同事和后方援助人員等，也應(yīng)當(dāng)合理關(guān)注信息，避免負(fù)面信息過(guò)載，保持規(guī)律生活。

普通民眾應(yīng)保持生活規(guī)律，自我防控措施應(yīng)有“度”

除了前三類(lèi)人群，還要關(guān)注人群范圍最大、人數(shù)最多的第四類(lèi)人群——受疫情防控措施影響的疫區(qū)相關(guān)人群、易感人群、普通公眾。

疫情當(dāng)下，出現(xiàn)了許多由于恐慌情緒引起的混亂，如超市囤貨搶購(gòu)、口罩搶購(gòu)，甚至還有人在家戴口罩，頻繁消毒和坐立不安，以至于影響日常生活和睡眠。針對(duì)這種現(xiàn)象，陸林院士表示，面對(duì)疫情，防控措施要有度。可以每天測(cè)量一次體溫，適當(dāng)儲(chǔ)存物資，盡量減少人群接觸，避免交叉感染。自身免疫力對(duì)于新型肺炎的防治至關(guān)重要。保持正常生活規(guī)律和良好的心理狀態(tài)，按時(shí)睡覺(jué)，適當(dāng)鍛煉，對(duì)科學(xué)防控保持信心，更有利于打贏(yíng)這場(chǎng)疫情防控戰(zhàn)役。

對(duì)于受疫情影響較嚴(yán)重的武漢乃至湖北地區(qū)民眾，陸林院士表示，一定要做好防護(hù)隔離，保持必勝的精神和信心，按照科學(xué)防控的要求去做，疫情一定會(huì)過(guò)去。兩位專(zhuān)家建議，“在疫情期間，遇到一些癥狀較輕的常見(jiàn)病或慢性病，有問(wèn)診購(gòu)藥需求的人群可以通過(guò)像京東健康這樣的線(xiàn)上平臺(tái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)。”

面對(duì)疫情，人們出現(xiàn)不同程度的情緒波動(dòng)是正?，F(xiàn)象。因此，大家應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，情緒沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，與情緒和平共處是關(guān)鍵。換一個(gè)角度，多從積極正面的角度看問(wèn)題，也是緩解焦慮情緒的方法之一，當(dāng)焦慮情緒嚴(yán)重影響了生活，要及時(shí)尋找專(zhuān)業(yè)人士的幫助。

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