四川省甘孜藏族自治州丹巴縣以丹巴藏寨聞名。在這千年藏寨中,藏民們?nèi)缃褚呀?jīng)習(xí)慣了現(xiàn)代化的生活。滿臉皺紋的藏族老人在經(jīng)幡下給遠在成都的兒子打電話嘮家常。在一旁農(nóng)田里干完農(nóng)活的男人回到家,愜意地躺在按摩椅上放松,妻子哼著藏歌從冰箱里拿出夏天儲藏的凍番茄準備午餐。
你可能想象不到,在2015年以前,這里還是全四川唯一沒有接入國家電網(wǎng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。沒有網(wǎng)絡(luò),沒有電視,當(dāng)時丹東鄉(xiāng)唯一與外界連結(jié)的方式,是一條80公里長,蜿蜒崎嶇的泥巴小路。
讓世代居住在深山藏寨的人們首次體會到各種稀奇現(xiàn)代產(chǎn)品的,是丹東鄉(xiāng)二道橋村的一名藏族小伙。他叫蘇蘭多丹,從2015年在京東成都客服中心做客服開始,他就不斷給鄉(xiāng)親們從網(wǎng)上代購各種產(chǎn)品,共計約1000件,是丹東鄉(xiāng)聞名的“代購達人”。
6個小時的顛簸讓他立志走出深山
丹東鄉(xiāng)位于四川與西藏交界的大雪山深處,歷史悠久,從戰(zhàn)國時期開始就是藏族百姓的聚居區(qū),已歷經(jīng)三千多年。丹東的藏語意譯為“要道口”,因其地處兩州三縣(甘孜州和阿壩州,丹巴縣、道孚縣、金川縣)交界處而得名。全鄉(xiāng)總面積1172.04平方公里,轄丹東、二道橋、莫斯卡3個行政村,但全鄉(xiāng)總?cè)丝跀?shù)僅1200余人。
蘇蘭多丹就出生于二道橋村,父母都是村里普通的種田農(nóng)民。小時候,父母經(jīng)常進山四五天不回,采集野生藥材來補貼家用。蘇蘭多丹的父親說,雖然條件艱苦,教育資源極度匱乏,但蘇蘭多丹從小受到小學(xué)語文老師的影響,酷愛讀書,經(jīng)常到鄉(xiāng)里的圖書館借閱書籍和雜志。
2006年,12歲的蘇蘭多丹小學(xué)畢業(yè),來到80公里外的縣城上初中。丹東鄉(xiāng)因其地勢偏遠、交通不便、沒有電力供應(yīng)等原因,長期處于閉塞落后的狀態(tài),唯一與外界連結(jié)的方式,是一條泥巴小路。坐車去縣城,蘇蘭多丹需要花費6個小時左右,路上的顛簸讓他經(jīng)常從座位上“跳起”,頭撞到小巴車的“天花板”。這種經(jīng)歷讓蘇蘭多丹當(dāng)時下定決心:將來一定要走出大山。
但是,蘇蘭多丹的考學(xué)之路并不順利。蘇蘭多丹的母親說:“我們娃娃已經(jīng)很努力了。但我們這里小學(xué)老師大部分只會用藏語教學(xué),后面他到縣城上課,漢語基礎(chǔ)不好,就跟不上了?!?012年,蘇蘭多丹最終考上了成都信息職業(yè)技術(shù)學(xué)校物流管理專業(yè)。那一年,他是丹東鄉(xiāng)3個考上大學(xué)的學(xué)生之一。
全村集資的冰箱成為“代購”第一單
從學(xué)校畢業(yè)以后,2015年,蘇蘭多丹最終回到了四川,在京東成都客服中心做起了在線客服工作。到崗不久,二道橋村村民委員會主任小東給蘇蘭多丹打電話說,村里的一位獨居老人因為無人照顧,經(jīng)常吃腐壞的飯菜。于是,村里人集體湊了700多元錢,想給老人添置一臺冰箱。但是,從村里到縣里的實體店買實在是太不方便了。上午出發(fā),到縣里已經(jīng)是下午了,加上挑選冰箱的時間,肯定要在縣里住一晚,來回花銷兩三百元。因此,小東想請?zhí)K蘭多丹在網(wǎng)上買一臺寄到老人家里。
蘇蘭多丹認識這位獨居老人。小時候,父母不在家的時候,老人經(jīng)常來家里看望蘇蘭多丹。于是,蘇蘭多丹答應(yīng)幫忙。他從性價比以及操作的簡易性兩方面考慮,在京東為老人挑選了一款小型家用冰箱。由于當(dāng)時村里還沒有公路,冰箱只能寄到縣城,蘇蘭多丹又聯(lián)系熟悉的司機幫忙,把冰箱運到老人家里。
4年為家鄉(xiāng)代購近千件商品
蘇蘭多丹的老人購買冰箱的事迅速在村里傳開了。2015年,雖然丹東鄉(xiāng)已正式接入了國家電網(wǎng),但便捷的網(wǎng)購還是在這片土地上有些“水土不服”,人們還是習(xí)慣于“看得見、摸的著”的傳統(tǒng)購物方式。起初,蘇蘭多丹跟鄉(xiāng)親們講述網(wǎng)購的概念,村民們還不相信。
最終,還是有一些女性村民愿意“嘗鮮”,她們幾個人湊在一起,請?zhí)K蘭多丹幫忙購買村里當(dāng)時還很稀奇的電扇。蘇蘭多丹發(fā)現(xiàn),丹巴縣縣城最好的電器店里售賣的電扇,還只是10年前的老款產(chǎn)品,而且價格是京東平臺上的一倍。當(dāng)大家看到蘇蘭多丹網(wǎng)購的電扇確實比縣城的更便宜,更好用時,越來越多的人菜開始找他“代購”?!罢姨K蘭多丹就可以網(wǎng)購到全國好吃、好用的稀奇貨”,這句話逐漸在二道橋村傳開了。
于是,更多的村民來找蘇蘭多丹代購,他也很愿意幫忙。但是,當(dāng)時,正規(guī)的公路還沒有修通到丹東鄉(xiāng)??爝f只能寄到縣里。于是,蘇蘭多丹就自掏腰包,聯(lián)系縣里的面包車或者三輪車司機,請他們幫忙運到村民家里。這種情況持續(xù)了一年多。
一開始蘇蘭多丹給鄉(xiāng)親們代購的大多是吹風(fēng)機,燒水壺這樣比較便宜的產(chǎn)品,甚至有姑娘趁蘇蘭多丹過年回家,紅著臉悄悄地請?zhí)K蘭多丹幫忙代購衛(wèi)生巾。2017年,當(dāng)?shù)卣掭莸泥l(xiāng)村公路通到了二道橋村的家家戶戶。有了好交通,村民們不再靠山吃山,靠水吃水。更多的村民外出工作,還有人開始做點生意。村民的腰包一天比一天鼓,蘇蘭多丹也開始為村民們代購電視、冰箱、手機等高價值的“大件”。
由于在京東工作,蘇蘭多丹往往比村民更加了解產(chǎn)品;因此會根據(jù)村民們的需求給他們推薦。二道橋村黨支部書記建平說:“蘇蘭多丹幫我們買手機時,他會根據(jù)我們的愛好和需求來選一些物美價廉的手機。比如有的人想要價格更便宜的,那手機的功能就不需要很多;有的人喜歡拍照效果好的,那就買像素好一點的。這些我們都會請多丹幫我們拿主意。蘇蘭多丹就是我們了解外部世界的一扇窗戶。”
從2015年到現(xiàn)在,蘇蘭多丹一共為丹東鄉(xiāng)地鄉(xiāng)親們代購了近千件商品。在二道橋村,幾乎所有地村民都找蘇蘭多丹代購過,在丹東鄉(xiāng),也差不多有一半的人來找蘇蘭多丹幫忙。蘇蘭多丹是村民口中名副其實的“代購達人”。
很多村民有了智能手機以后,在蘇蘭多丹的幫助下,學(xué)會了如何上網(wǎng)購物。蘇蘭多丹說,當(dāng)時很多鄉(xiāng)親不會使用京東APP,自己就用兩部手機。一部手機進行視頻通話,一部手機逐步演示操作步驟,一遍遍地幫助村民學(xué)習(xí)網(wǎng)購的步驟。
如今來找蘇蘭多丹代購的鄉(xiāng)親越來越少了。蘇蘭多丹說,鄉(xiāng)親們來找自己的少了,說明家鄉(xiāng)也在不斷發(fā)展。也許有一天,自己可以帶著在京東工作的經(jīng)驗,回到二道橋村,讓電商產(chǎn)業(yè)在家鄉(xiāng)真正扎根。
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