近日，京東到家與山姆共同宣布，雙方共建的山姆前置倉已覆蓋深圳、上海和北京三座城市，依托于山姆門店對前置倉進行補貨，有效降低供應鏈成本與補貨成本，成熟前置倉的坪效達到普通超市坪效的10倍左右。雙方計劃,在2019年加速前置倉構建，覆蓋更多城市，為更廣大的消費者提供高品質(zhì)商品1小時到家的即時消費服務。

高端生鮮1小時到家，極致服務提升會員黏性，月復購率60%

為了向山姆會員提供更便捷的消費體驗，山姆與達達-京東到家聯(lián)手打造前置倉項目——在山姆會員及潛在會員集中的區(qū)域建設前置倉，將精選的1000余款高頻次購買和高滲透率的商品置于倉內(nèi)，會員通過京東到家或山姆自營的APP平臺下單后，由達達騎手將商品1小時配送到會員手中。

為確保生鮮商品的高品質(zhì)送達，達達為冷凍食品單獨包裝，提供可裁剪、可循環(huán)使用的冰板，最長可達4小時左右的制冷效果，配合保溫箱的保溫性能，有效保障山姆冷凍生鮮原品質(zhì)。

前置倉的主要商品為生鮮、母嬰、個護等日常高頻次購買的商品。山姆的會員，即中高端收入家庭，對山姆的高品質(zhì)商品非常信賴，生鮮商品更是以具有真正的營養(yǎng)價值和高食品安全標準，成為最具口碑和深受會員認可的品類之一。前置倉的出現(xiàn)擴展了服務種類，滿足了會員的日常生活需要，深受會員歡迎，前置倉月復購率高達60%，客單價超過200元。此外，通過前置倉的服務，山姆提升了與會員接觸的次數(shù)，從而提高會員黏性，有效拉動會員續(xù)費率。

“門店+前置倉”獲10倍坪效，跑通低成本、高盈利零售新模式

與零售業(yè)內(nèi)常見的獨立前置倉模式不同，山姆依托于門店對前置倉進行補貨，大幅降低了供應鏈成本與補貨成本。再借助精準的選品，形成了倉內(nèi)的高復購率、高周轉率。目前，雙方打造的前置倉已覆蓋深圳、上海和北京三座城市，成熟前置倉的坪效是普通超市的10倍，創(chuàng)踐了低成本、高盈利能力的零售新模式。

此外，山姆在京東到家平臺設立“非會員”體驗系統(tǒng)，讓非山姆會員的消費者可通過京東到家購買山姆的商品，并在線購買會籍。京東到家作為全品類的即時消費商城，匯集超過10萬門店，為消費者提供超市便利、生鮮果蔬、烘焙蛋糕、鮮花綠植、醫(yī)藥健康、個護美妝等全品類的1小時到家服務，目前已有超過7000萬注冊用戶與超過3000萬月活用戶。京東到家的忠實用戶中，女性用戶占比接近70%，其中以20-45歲的白領女性占比最高，有效助力山姆觸達更多潛在會員，是山姆發(fā)展會員的重要渠道之一。

山姆會員商店高級副總裁陳志宇表示：“門店+前置倉模式的成功，驗證了商品品質(zhì)、高效履約和成本控制之間不可分的關系。未來山姆將持續(xù)優(yōu)化全渠道戰(zhàn)略，在重點城市增加前置倉覆蓋、提供精選的商品和高效末端配送服務。成功的模式不是簡單的復制，山姆和達達-京東到家將不斷強化雙方的核心優(yōu)勢，探索和進步，進一步打造領先行業(yè)的模式?！?/p>

達達-京東到家CEO蒯佳祺表示：“京東到家與山姆基于優(yōu)勢互補的戰(zhàn)略合作，具有非常重要的戰(zhàn)略意義。隨著線上生鮮消費需求向高品質(zhì)商品、高品質(zhì)服務的轉變，雙方將共同提升生鮮商品的覆蓋范圍和履約效率，進而有效滿足、引領市場需求?！?/p>

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