2018年天貓雙11進(jìn)入倒數(shù)10天。阿里巴巴表示,一切已經(jīng)準(zhǔn)備就緒。
天貓雙11第十年,整個(gè)阿里商業(yè)生態(tài)體首次在這個(gè)歷史性節(jié)點(diǎn)全面集結(jié):天貓上的18萬全球品牌、20萬家天貓新零售智慧門店,遍布165個(gè)城市的近100家盒馬鮮生門店、470余家超市,銀泰百貨在34座城市的62家門店,還有餓了么和口碑聯(lián)動(dòng)100萬餐飲、水果、鮮花、娛樂的本地商家……
這些數(shù)字見證了天貓雙11從一個(gè)普通的光棍節(jié)大促,到消費(fèi)者和商家的大型購(gòu)物節(jié),再到如今整個(gè)阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體驅(qū)動(dòng)的全社會(huì)大協(xié)同。阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體已經(jīng)成為全社會(huì)共享的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,天貓雙11將再次見證社會(huì)共振產(chǎn)生的強(qiáng)勁商業(yè)力量。
對(duì)消費(fèi)者而言,天貓雙11是一個(gè)跨越線上線下的超級(jí)消費(fèi)場(chǎng)景。今年的天貓雙11覆蓋“吃喝玩樂”各個(gè)領(lǐng)域,阿里巴巴已成為中國(guó)消費(fèi)者的一站式商業(yè)入口。今年8月8日,阿里巴巴宣布全面升級(jí)會(huì)員體系,整合天貓、餓了么、優(yōu)酷、蝦米音樂等六大國(guó)民級(jí)應(yīng)用的超級(jí)會(huì)員“88VIP”上線,幾乎涵蓋了阿里生態(tài)內(nèi)所有核心服務(wù)。今天的阿里巴巴已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是一家電商企業(yè),而是一個(gè)融合了新零售、消費(fèi)文化、娛樂和本地生活融為一體的綜合性平臺(tái),生態(tài)協(xié)同效應(yīng)和堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐,重新定義以人為中心的數(shù)字化消費(fèi)體驗(yàn)。
今年的天貓雙11,本地生活服務(wù)的參與是一大亮點(diǎn)。餓了么和口碑聯(lián)動(dòng)100萬餐飲、水果、鮮花、娛樂的本地商家、300萬外賣騎手全面參與。淘票票聯(lián)動(dòng)5000家影院,飛豬“旅行狂歡趴”集結(jié)的全球超過200個(gè)旅行目的地和超過1萬種旅行商品,優(yōu)酷集結(jié)六大品類26部精品影視劇和綜藝,全部都為消費(fèi)者準(zhǔn)備好了。天貓雙11滿足的早已不再是簡(jiǎn)單的“爆買”需求,更透過文化、旅游、健康等新興消費(fèi),挖掘消費(fèi)升級(jí)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。
線下商戶已成為天貓雙11的重要力量。盒馬鮮生、銀泰商業(yè),阿里生態(tài)圈中線上線下高度融合的“新零售”勢(shì)力,第一次全面加入天貓雙11的居然之家在全國(guó)27個(gè)城市的41家門店,引爆的不僅是雙11的線下狂歡氣氛,更將展示數(shù)字力量改造傳統(tǒng)商業(yè)的強(qiáng)大魅力。
天貓雙11改變的,還有中國(guó)商業(yè)。作為中國(guó)全民消費(fèi)的峰值節(jié)點(diǎn),天貓雙11是對(duì)中國(guó)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的一場(chǎng)大考,而阿里巴巴每年都能交出一份超出預(yù)期的答卷。全球3000萬平米倉庫、300萬物流人、超20萬物流車和逾50架次貨運(yùn)包機(jī)組成的菜鳥智能物流骨干網(wǎng),都已經(jīng)為今年的天貓雙11整裝待發(fā)。從機(jī)器人分倉到智能化分揀,中國(guó)乃至全世界最先進(jìn)的智能物流調(diào)度系統(tǒng)為天貓雙11全力開動(dòng)。阿里巴巴強(qiáng)勁堅(jiān)實(shí)的技術(shù)保障,將繼續(xù)讓每個(gè)消費(fèi)者獲得如絲般順滑的在線購(gòu)物和支付體驗(yàn)。每一年的天貓雙11,都在推高中國(guó)商業(yè)服務(wù)能力的極限,并讓商家和消費(fèi)者長(zhǎng)期受益。
面對(duì)全球宏觀形勢(shì)的變化,今年的天貓雙11更將展現(xiàn)阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體的擔(dān)當(dāng)?;凇白屘煜聸]有難做的生意”的使命,阿里巴巴生態(tài)的網(wǎng)商銀行則聯(lián)合50家金融機(jī)構(gòu)備下2000億貸款資金,在天貓雙11期間賦能中小微企業(yè),讓它們更好把握變動(dòng)時(shí)代下的商業(yè)機(jī)遇。
發(fā)展至第十年,天貓雙11已是當(dāng)今世界最大的購(gòu)物狂歡節(jié)、最大的線上博覽會(huì)、最大的商業(yè)“超級(jí)工程”,更是最廣泛的全球化共振。天貓雙11的成功,根源于史無前例的商業(yè)生態(tài)體的大協(xié)同。
今天的天貓雙11,其意義早已超越了狂歡節(jié)和交易額。它更重要的價(jià)值在于,每一次為天貓雙11而展開的商業(yè)集結(jié)和生態(tài)協(xié)同,都是數(shù)字力量驅(qū)動(dòng)商業(yè)變革的最好展現(xiàn),這將為消費(fèi)者和商家?guī)黹L(zhǎng)遠(yuǎn)的價(jià)值。
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