回首8年雙11，一年一腳印，猶如翻開一部中國零售羅曼蒂克史：8年間，雙11已經(jīng)成為每個(gè)人的雙11，成為每個(gè)人對(duì)幸福生活的向往，成為人類歷史上少有的社會(huì)大協(xié)同。8年前，一批最具探索力的剁手族擺脫了“光棍節(jié)”的喪，重新賦予這個(gè)日子最多的驚喜和期待；8年后，天貓雙11已經(jīng)成為全世界的狂歡盛事，更為國人幸福生活的變遷提供了注腳。

雙11要做100年，要死磕技術(shù)、要不斷創(chuàng)新

沒人能算到，2007年淘寶一年的交易額為400多億元；而到2016年，僅雙11一天的成交額就能達(dá)到1207億、支付寶交易峰值達(dá)到每秒12萬筆、無線占比達(dá)82%……8年天貓雙11，不僅僅打開了中國龐大的內(nèi)需市場(chǎng)，更是在用商業(yè)力量拓寬了技術(shù)與創(chuàng)新的邊界。不是處理存貨、不再寡淡無趣，每一年的天貓雙11都是一個(gè)火拼商品創(chuàng)新、火拼技術(shù)創(chuàng)新的新戰(zhàn)場(chǎng)。

現(xiàn)在，還有誰覺得“11月11日”是一年之中最喪的日子？！2009年，天貓雙11橫空出世，讓所有的單身族、剁手黨都嗨起來了，并且成功扭轉(zhuǎn)“小確喪”。8年下來，天貓雙11的成交額已較最初狂翻2320倍，也為幾億人搭建了狂歡舞臺(tái)。如今，天貓雙11正在深入農(nóng)村鄉(xiāng)野，深入邊遠(yuǎn)之境；北到漠河、南至西沙、海拔至高到珠峰大本營；遠(yuǎn)到五大洲、四大洋……天貓的商業(yè)力量不僅服務(wù)了華人、更服務(wù)了全世界。

對(duì)于天貓雙11——這個(gè)偉大“本土發(fā)明”，阿里巴巴董事局主席馬云是這樣表示的，“雙11屬于全社會(huì)，是全社會(huì)商業(yè)基礎(chǔ)分工大協(xié)作共同為消費(fèi)者打造的一場(chǎng)盛宴。現(xiàn)在的雙11已不僅僅是中國的雙11，正在成為全球的雙11。雙11要做100年?！?/p>

雙11見證中國消費(fèi)升級(jí)，見證國人幸福生活

8年過去，雙11已陪中國人從“青蔥”邁向“輕熟”。2009年，全國剁手黨平均年齡僅為21歲，那時(shí)候他們的收貨地址大多數(shù)是大學(xué)、宿舍。而如今，阿里數(shù)據(jù)顯示，約有70%的“剁手黨”步入婚姻、或已戀愛，他們是都市白領(lǐng)，是社會(huì)中堅(jiān)力量。如今，他們不僅給自己剁手買貨，更是承擔(dān)起了全家的采購大權(quán)。2016年天貓雙11，剁手黨人均擁有超過3個(gè)收件人地址，他們正在用行動(dòng)去關(guān)愛家人、孝敬長輩……

震撼了！中國中西部省市剁手軍團(tuán)居然能擠掉北京和上海！原來，河南、四川、湖北等省市早已成功躋身2016天貓雙11參與人數(shù)最多的省市……2009年至2012年間，雙11“急先鋒”可牢牢被北上廣深占據(jù)。而近幾年開始，內(nèi)陸省市剁手黨開始表現(xiàn)踴躍。如今，中國的消費(fèi)主力正已向全國蔓延，直接拉動(dòng)天貓雙11消費(fèi)人數(shù)翻了88倍，這也多虧了中西部人口大省的“剁手力”貢獻(xiàn)。

從個(gè)人“小件兒”，到家庭“大件兒”，剁手黨奪取更多話語權(quán)

阿里數(shù)據(jù)顯示，從2009年至2012年，剁手黨的消費(fèi)熱情還是主要停留在服飾、鞋類、內(nèi)衣等個(gè)人“小件兒”上。而從2013年開始，天貓雙11銷售龍虎榜上首次出現(xiàn)了一些家庭“大件兒”身影，如電視機(jī)、沙發(fā)、洗衣機(jī)。也就是說，消費(fèi)者不僅關(guān)注個(gè)人消費(fèi)，更習(xí)慣在雙11這天籌謀家庭采購計(jì)劃，為家中“大件兒”升級(jí)換代。

2015年開始，跨境游、淘機(jī)票開始成為人們雙11消費(fèi)清單上的大額開支；更有意思的是，2016年雙11，“新車下單”居然異軍突起，“雙11的時(shí)候買個(gè)車”忽然之間成為一件潮事。8年雙11，從個(gè)人“小件兒”到家庭“大件兒”，雙11已經(jīng)承包了剁手黨生活的方方面面，從新房裝修、新車定金到全家出行，家庭大件，已然沒有什么是天貓雙11不能實(shí)現(xiàn)的。

在政策紅利下，2014年成為中國跨境電商元年。這年天貓雙11跨境電商銷售總額增幅達(dá)到4000%，這讓億萬消費(fèi)者開始接觸到了來自全世界的好貨。從2013年的紙尿布、2014年的蒸汽眼罩、2015年的乳膠枕、2016年的按摩洗臉器，“剁手黨”看上的單品們毫不例外都能成為當(dāng)下潮流，并且能持續(xù)火爆好幾年。

從長島采購海參，從寧波嘗鮮嗆蟹，最后再買一些福建人最愛的花膠？2010年開始，天貓雙11成為消費(fèi)者采購滋補(bǔ)干貨的高峰期，一度最高增幅達(dá)到700%。而到2014年，這股“干貨風(fēng)”一下又轉(zhuǎn)為“鮮貨風(fēng)”。數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者不僅喜歡“鮮貨”，更是鐘愛“洋鮮”。這不，像是澳洲黑胡椒牛肉、美國西北櫻桃、新西蘭奇異果、智利車?yán)遄印⒃侥锨嗝⒌瓤缇乘?、跨境肉制品、跨境海鮮開始成為家中常客。

在線醫(yī)療露萌芽，健康需求從無到有，從有到多

8年來，隨著中國消費(fèi)者收入提升、醫(yī)療保健意識(shí)加強(qiáng)，雙11還成為人們采購家庭醫(yī)療器械、關(guān)愛長輩的最佳契機(jī)，而醫(yī)療消費(fèi)觀念也由“治病”轉(zhuǎn)向“預(yù)防與保健”。

阿里健康數(shù)據(jù)顯示，2014年雙11，血糖儀類產(chǎn)品爆發(fā)，同比500%增長；2015年雙11，家用霧化器產(chǎn)品達(dá)到173%增長、像智能手表、手環(huán)等可穿戴健康監(jiān)測(cè)設(shè)備同比增長接近5倍、胎心儀同比增幅220%；2016年雙11，家用醫(yī)療器械廠家魚躍醫(yī)療、歐姆龍位居雙11銷售排名前兩位……

不僅將醫(yī)療器械日趨家庭化，阿里健康數(shù)據(jù)顯示，中國的在線醫(yī)療服務(wù)也初露萌芽。諸如基因檢測(cè)、癌癥篩查、孕產(chǎn)服務(wù)包、疫苗在線預(yù)約等產(chǎn)品和服務(wù)，正在匹配滿足到日益多元化的健康消費(fèi)需求。2015年雙11健康類成交額同比增長189%，其中健康護(hù)理服務(wù)增長205%，健康和意外保險(xiǎn)增長432%。2016年雙11，多項(xiàng)孕產(chǎn)、母嬰類服務(wù)被賣爆，例如某剖宮產(chǎn)套餐，標(biāo)價(jià)高達(dá)91131元。

玩得自由，玩到全球，玩得有科技范兒

如今，雙11已經(jīng)成為剁手黨安排全年出行計(jì)劃的起點(diǎn)。據(jù)飛豬數(shù)據(jù)顯示，共計(jì)有81%的“剁手黨”選擇了自助方式開展旅行。無論在境內(nèi)、還是境外，“樂高組件”式預(yù)訂越來越受青睞。拿租車類目舉例，2017年銷量（截止9月底）已比2016年全年上漲337%。此外，飛豬未來酒店信用住推出三年來，聚集了一幫“鐵粉”。去住酒店，享受三免（免押金、免查房、免排隊(duì)）服務(wù)已成基本標(biāo)準(zhǔn)。

玩得自由，玩到全球。如今，全球游已然成為旅行首選，大家比拼的更是誰玩得有創(chuàng)意。2016年雙11當(dāng)天，共有5000個(gè)旅行達(dá)人預(yù)訂了北極光游；而在今年雙11之前，價(jià)值5萬的南極游已賣出1000多個(gè)……不難發(fā)現(xiàn)，更私密、更極致、更小眾的旅行線路已經(jīng)成為中國旅行達(dá)人探索世界的新選擇。

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