高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)隱隱出現(xiàn)了一種新的潮流趨勢。

雖然有關(guān)無紙化辦公、智能家居和互聯(lián)網(wǎng)電視的夢(mèng)想尚未實(shí)現(xiàn)，但是其聲勢卻很浩大。今天的數(shù)字世界中，越來越多的企業(yè)嘗試進(jìn)入大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，并充分分析和利用（即賺更多的錢）更廣闊的數(shù)據(jù)資源。

據(jù)技術(shù)觀察員表示，如今所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量將在兩年內(nèi)翻一番，數(shù)據(jù)量的增長在一定程度上受社交網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)與移動(dòng)設(shè)備應(yīng)用的爆炸性發(fā)展的影響。這種數(shù)據(jù)增長，使企業(yè)對(duì)消費(fèi)者和客戶有一個(gè)更細(xì)致的了解。例如，企業(yè)可以利用分析大數(shù)據(jù)得出究竟是哪類人買了那類產(chǎn)品，或?yàn)槭裁匆粋€(gè)普通顧客突然停止購買其產(chǎn)品，這比之前僅僅只知道某月份的產(chǎn)品銷量更加精細(xì)的掌握了商品的流動(dòng)信息與銷售狀況。

同時(shí)，數(shù)據(jù)分析軟件在這方面進(jìn)步也是十分顯著的。一些制造商，如：Teradata、甲骨文（ORCL）、IBM公司、微軟（MSFT）、EMC公司和SAP公司等在近幾年的研發(fā)中取得了巨大的技術(shù)進(jìn)步。在過去五年里，IBM公司獨(dú)自花了140億美元左右投入了相關(guān)領(lǐng)域的研究，但是，研發(fā)出軟件僅僅只是數(shù)據(jù)開發(fā)任務(wù)的開始。

最近，某公司公布了一個(gè)關(guān)于如何開發(fā)大數(shù)據(jù)項(xiàng)目的粗略發(fā)展計(jì)劃。他們表示，雖然公司承認(rèn)數(shù)據(jù)分析可以給客戶提供有價(jià)值的建議，而且這將促進(jìn)產(chǎn)品銷售，提高企業(yè)經(jīng)營能力，但是進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的工具和人才仍十分緊缺。

DataXu公司受人委托調(diào)查研究了一家大型企業(yè)的350名高管，調(diào)查由社會(huì)媒體咨詢公司和新通信研究協(xié)會(huì)——個(gè)非營利性的智囊團(tuán)隊(duì)聯(lián)合發(fā)起。

數(shù)字營銷管理技術(shù)和服務(wù)提供商DataXu公司首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人邁克•貝克（Mike Baker）表示，“人們普遍認(rèn)為更好的分析對(duì)于贏得新客戶是至關(guān)重要的因素，但問題是，數(shù)據(jù)分析不在許多營銷部門的技能范圍之內(nèi)” 。

在調(diào)查中，超過75 ％的受訪者相信，數(shù)據(jù)分析可以大大提高公司在其營銷部門的成功率，但超過70 ％的人也表示他們還不能充分利用有價(jià)值的客戶建議，其原因就是內(nèi)部專業(yè)人員缺乏，以及協(xié)調(diào)公司內(nèi)所有部門的能力還需進(jìn)一步完善。

總之，許多企業(yè)正在提高分析和處理的數(shù)據(jù)的能力，并相信這可以使他們從中獲利，但也不得不面對(duì)該領(lǐng)域人才短缺的事實(shí)，所以，真正能靈活利用大數(shù)據(jù)的路還在探索中前進(jìn)。

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