文/劉曠 極客網專欄作者
歷史上,以瀏覽器為焦點的互聯網巨頭交戰(zhàn)一直未曾停歇。
20年前,微軟IE與網景公司的Netscape Navigator的第一次瀏覽器大戰(zhàn)源自于公司戰(zhàn)略層的競爭,微軟借助IE 成功實現Windows 的上位,最終成就了其PC時代瀏覽器霸主地位。
隨后,網景壯士斷腕般的公開瀏覽器源碼讓瀏覽器市場變得更為復雜,基于Mozilla源碼的Firefox、IE以及首次登臺的一些瀏覽器比如挪威的Opera (基于Presto引擎)和中國的Maxthon使得瀏覽器市場競爭如百花齊放。
移動互聯網的日新月異正在重構互聯網發(fā)展史,移動互聯網技術的普及,讓手機瀏覽器市場再次掀起一場混戰(zhàn)。BAT紛紛推出了自身的手機瀏覽器,除此之外,還有UC、獵豹等加入,這場以“入口之爭”為目標的混戰(zhàn)曾經一度轟轟烈烈,但最后似乎誰也沒有勝出,隨著微信的強制介入,這場戰(zhàn)爭嘎然而止。
今天,移動化、智能化已成為大勢所趨,不光是消費類用戶,大大小小的企業(yè)都面臨著移動化轉型需求。尤其是微信的繁榮將HTML5技術推上了歷史舞臺,瀏覽器再次成為業(yè)界關注的焦點。此時,不光是微軟IE、谷歌Chrome,還有BAT在內的許多新廣義上的瀏覽器闖入者,這其中也包括一些懷揣技術夢想的創(chuàng)業(yè)公司。這次的瀏覽器之爭,不再是消費者大眾市場,而是更精準的企業(yè)服務市場,因為只要擁有了大客戶,就擁有了未來。那么,誰將在這第三次瀏覽器大戰(zhàn)中準確捕捉到機遇,坐擁企業(yè)服務市場第一把交椅呢?
企業(yè)移動化,IE瀏覽器任重而道遠
企業(yè)移動信息化建設,特別是基于B/S架構的應用系統在移動端顯示問題,一定離不開瀏覽器。那大家的第一反應自然是IE,不僅是因為它最早將瀏覽器在世界范圍內推廣開來,更因為它也一直專業(yè)服務于企業(yè)市場。從IE 發(fā)展歷史中可以看到 “Internet Explorer 1.5在1.0版本發(fā)布后幾個月后發(fā)布,專為Windows NT設計” ,IE一開始就非常注重瀏覽器在企業(yè)級中的使用。
可是,2016年初至今,微軟數據卻一直不理想,在2016年1月12日,微軟公司宣布停止對IE 8/9/10三個版本的技術支持,用戶將不會再收到任何來自微軟官方的IE安全更新;4月,微軟IE的市場份額下降至 41.3%;更有來自Duo Security調查數據顯示有四分之一的企業(yè)還在采用過期版本的Internet Explorer,近一半仍在運行微軟XP操作系統,這將使得企業(yè)網絡暴露于一大批安全漏洞當中。
雖然IE積累了將近20年的企業(yè)服務市場經驗,但目前IE團隊卻處于前有堵截后有追兵的境地。一方面Chrome市場份額在4月超過了IE。另一方面,由于IE瀏覽器是同時支持B和C的,使得每次IE啟動的時候還是要判斷一下功能的打開/關閉狀態(tài),導致IE比較臃腫,速度也比較慢。此外,IE和系統底層結合的過于緊密,而IE每次版本的變化又存在極大的兼容性問題,這使得企業(yè)每次升級都苦不堪言。
雖然微軟目前為用戶提供了升級到IE 11或者改用Microsoft Edge瀏覽器的替代方案,但這僅僅是應對Chrome等來自C端發(fā)力的一個手段。另外,中國大型企業(yè)追求的是安全穩(wěn)定,IE每次在發(fā)布新版本的時候,都會把老版本的內核帶上,但是如果不在開發(fā)和標準上盡快搶占到領先地位,那么隨著C端用戶市場的流失和開發(fā)人員對兼容性更強的瀏覽器偏好,IE在企業(yè)信息化服務將是“廉頗老矣,尚能飯否?”
Chrome移動端崛起,企業(yè)服務稍遜一籌
前不久,Chrome團隊宣布經過六年的努力,在移動端在過去5個月內新增2億用戶,活躍用戶已超過10億,且Chrome桌面瀏覽器的市場份額由3月39%上升至4月份的41.6%,超過IE。
在開發(fā)方面,由于網頁兼容性好、穩(wěn)定、極速、開放的插件/擴展、簡潔易操作的界面等特點,使得無論是在軟件廠商一端,還是用戶端,開始紛紛轉向Chrome核心,中國越來越多的銀行和購物等平臺也開始支持了Chrome核心。并且,Google一直都有Web OS 的愿景,即所有的應用都是基于HTML5的云端應用,還因此開發(fā)了Chrome OS操作系統。這些來自市場的客觀數據和市場行為,讓人們對Google開始充滿期待。
但盡管推動HTML5和Web 的發(fā)展是解決企業(yè)移動信息化信息孤島的利器,但是Google、蘋果等公司是2C的公司,每個企業(yè)的決策都要和自己的核心商業(yè)模式相呼應,這也導致了Chrome 等瀏覽器不會在B上面做太多的工作。Google在移動端操作系統的主要布局,還是為了解決Google的強大信息檢索能力無法在安卓生態(tài)里面發(fā)揮的問題。
在Google I/O 2016開發(fā)者大會上,他們推出的Instant Apps也讓我們有理由相信Google會大力推動HTML5應用的發(fā)展,以讓Google搜索引擎在移動世界再次可以發(fā)揮巨大作用。但同時,我們也看到除了Chrome 外,Google重點關注各項與生活相關的智能硬件、VR等領域,短期內讓Chrome轉型去做自己并不熟悉的企業(yè)市場,這基本上也是不太可能的。
BAT瀏覽器之爭,醉翁之意不在酒
將目光再轉向國內的互聯網巨頭BAT會發(fā)現,不論是高調上市的阿里釘釘,還是騰訊最近推出的企業(yè)版微信,這些都說明他們開始覬覦企業(yè)服務市場。由于BAT的加入,這第三次瀏覽器大戰(zhàn)中,出現了一系列廣義瀏覽器概念,他們不是“瀏覽器”,但卻嵌入了瀏覽器內核,擁有讀取網頁的能力,最典型的就是微信,它基于HTML5, 用戶能夠通過微信訪問任何HTML5頁面,并在社交圈進行分享和傳播。
雖然BAT企圖在企業(yè)服務市場扎根,但實際上,他們還是為他們的主營業(yè)務服務。比如百度想通過綁定企業(yè)關鍵詞豐富搜索業(yè)務、騰訊搶占用戶端入口為企業(yè)做營銷、阿里釘釘更是用C端的打法進行跑馬圈地,希望為2500萬中小企業(yè)搭建企業(yè)服務平臺。
此外,從國內手機瀏覽器行業(yè)中兩大巨頭——QQ和UC相繼發(fā)布的全新戰(zhàn)略上看,他們的重心似乎根本不在“沉悶”的企業(yè)級服務上。比如,騰訊日前宣布,正式發(fā)布騰訊瀏覽服務(以下簡稱TBS),為合作伙伴提供整合騰訊底層技術、內容框架、廣告體系以及大數據等多方面能力的升級瀏覽解決方案。UC將沿著手機淘寶的變革路徑升級UC瀏覽器,“既要做內容的淘寶,追求豐富度,又要做內容的天貓,追求專業(yè)和品質”。
因此,無論BAT及國內手機瀏覽器是否在企業(yè)市場試水,他們仍在試圖通過新的產品形態(tài)延續(xù)老的戰(zhàn)略——流量、入口,它們希望通過一個平臺服務把形形色色的應用提供商圈進來,讓企業(yè)選擇適合他自身的應用。他們的服務更適合一切還不太成熟的中小企業(yè),但不能為較成熟的企業(yè)提供量身定制的企業(yè)級服務,比如核心業(yè)務系統的移動化、數據安全等等。
企業(yè)服務,手機瀏覽器心有余、力不足
事實上,很多企業(yè)開始擁抱HTML5,拋棄開發(fā)冗繁的APP,來實現移動辦公。很多人可能會有疑問,既然瀏覽器天然是HTML5的運行平臺,那么現在的手機瀏覽器是否可以為企業(yè)提供服務呢?
答案是否定的。
首先,普通的手機瀏覽器雖然以客戶端的形式安裝在不同的手機,但因為手機系統不一樣,瀏覽器本身對系統的兼容和功能實現的差異也會不一樣。以微信內置瀏覽器為例,它的每次讀取都是調用的終端自身瀏覽器,對CSS3和HTML5的支持,就會根據終端的不同而不同,這一點,在Android和iOS 上差別就很大了。
其次,移動辦公顧名思義是要在移動設備上進行辦公操作,而普通手機瀏覽器的運行環(huán)境與基于PC端的運行環(huán)境是不同的,在手機上操作是無法直接與PC版本的界面對接。
第三,企業(yè)現有辦公系統都是基于PC 版尺寸進行設計的,它無法自動識別并以最佳樣式轉換到不同分別率、屏幕尺寸的移動設備上時,因此,在移動設備這樣一個很小的屏幕上直接顯示全部PC界面的話,無論在用戶的視覺還是操作交互上的體驗都是很差的。
第四、對企業(yè)來說,安全是至關重要的。普通手機瀏覽器的緩存信息和cookie信息是未經過加密的,因此如果用普通瀏覽器來訪問公司資源的話,緩存信息和cookie信息也是未經過加密的,如果這些信息被竊取,就會引起公司信息的泄露。
術業(yè)有專攻 ,新銳企業(yè)瀏覽器或將破局
企業(yè)移動信息化建設遠遠不是重新開發(fā)一套系統那么簡單,它需要有良好的“企業(yè)服務”基因,懂得不同企業(yè)應用的業(yè)務邏輯,在為企業(yè)實現移動化的過程中,還需要有一種技術手段,既能解決系統之間的兼容問題,保持歷史數據的連貫和安全性,還要能低成本、快速高效實現移動化體驗,未來企業(yè)信息化服務必須“術業(yè)有專攻”。
“術”便是能運用最先進和最高性價比的技術。在企業(yè)應用開發(fā)工具選型時,以HTML5為主的混合式開發(fā)手段, 憑借天然具備的跨屏和日益豐富的CSS和圖像處理能力,不僅開發(fā)時間短,效率更高,并開始逐漸取代原生App 的地位。因此,千招萬式,在企業(yè)級服務必須要有“基于HTML5”這一必備招式。
“?!鳖櫭剂x是要有解決企業(yè)服務痛點能力。隨著數字化辦公,所有企業(yè)有關的數據都將暴露在互聯網中。如果企業(yè)要實現移動化,通過用戶自持設備訪問企業(yè)內部網絡辦公,不可控制因素的增加包括手機丟失、應用之間互相讀取數據等等將使安全問題變成頭等大事。而這些問題,顯然不是普通瀏覽器會考慮的,也不是普通防火墻、局域網設置還是其它手段就能解決的。只有為在移動端與企業(yè)內網搭建屬于企業(yè)專屬的信息通道,進行專業(yè)的緩存加密、遠程擦除等專業(yè)手段才可以。
其次,企業(yè)目前受原生App開發(fā)遺留問題的影響,大量數據沉積后臺無法互通連接,作為員工也需要在不同的應用之間反復登錄切換。企業(yè)迫切需要一項技術實現要數據安全轉化,企業(yè)管理便捷,以幫助企業(yè)去提升管理效率,節(jié)省運營成本。這些問題,顯然也不是C端瀏覽器能夠理解和解決的。因此,要實現B/S架構下的應用系統移動化,必須找到一款能將上述問題包攬的企業(yè)瀏覽器,并且必須要從內核上進行創(chuàng)新和改變。
目前,國內從改變?yōu)g覽器內核去實現這個想法的產品鳳毛麟角,但從微軟IE瀏覽器核心研發(fā)工程師陳本峰打造的企業(yè)瀏覽器Enterplorer來看,卻基本實現了這個想法。它通過自主創(chuàng)新的瀏覽器內核和雙渲染引擎技術,實現了對同一個網頁完成兩個不同交互界面(PC頁面+移動頁面)的渲染,從而可以幫助企業(yè)基于全球統一的HTML5技術標準,可快速實現原有B/S結構的PC端業(yè)務系統的移動化,同時完全避免了APP開發(fā)高昂成本和系統后臺數據改造帶來的高風險以及滿足企業(yè)所有急需解決的痛點問題。
未來企業(yè)服務廠商必須是開放、兼容的。來自傳統瀏覽器巨頭、BAT及主流手機瀏覽器在移動端產品上的努力,讓我們堅定了在移動端市場的前景,但手機瀏覽器產品的硬傷,功能擴展特別是安全性非常有限;傳統手機瀏覽器又瞄準大數據為主的流量市場,于是,擁有一款以輕后端重前端的開發(fā)方式為主,為企業(yè)提供專屬服務的企業(yè)瀏覽器產品,或將成為企業(yè)服務領域中的一匹黑馬,從整個企業(yè)移動信息化服務市場異軍突起,成為下個時代的引領者。
作者:劉曠,以禪道參悟互聯網、微信公眾號:liukuang110
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