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    唯品會(huì)涉嫌售假 平臺(tái)模式難解供應(yīng)商把關(guān)難題

    和周圍的熱鬧相比,距離寶安機(jī)場(chǎng)僅有一站地鐵的塘西第二工業(yè)區(qū),平日顯得異常安靜。對(duì)繁華的深圳而言,此地再普通不過(guò),各類代工廠和中小企業(yè)在這里匯集,技術(shù)工人和小貿(mào)易商構(gòu)成園區(qū)主要流動(dòng)人口。

    而平靜背后,大量偽造假冒的昂貴瑞士手表、珠寶過(guò)去幾年里從這里賣往全國(guó)各地。

    知情人士向騰訊科技透露,一家涉嫌售假名為“黎明表業(yè)”的公司便是位于此處,而該公司的貨品銷售渠道,正是唯品會(huì)等電商平臺(tái)和電視購(gòu)物平臺(tái)。

    “時(shí)尚奢華鉆石手表,百分百真鉆,瑞士鐘表大師純手工打造,多屆奧運(yùn)會(huì)指定品牌機(jī)芯?!边@是黎明表業(yè)官方首頁(yè)上對(duì)于自己銷售產(chǎn)品的介紹。

    騰訊科技查詢資料發(fā)現(xiàn),黎明表業(yè)注冊(cè)于2003年,注冊(cè)資本50萬(wàn)元,法定代表人名為熊知俊,公司主營(yíng)業(yè)務(wù)包括鐘表購(gòu)買售賣、鐘表組裝設(shè)計(jì)等,公司年?duì)I業(yè)額近5000萬(wàn)元人民幣。

    而當(dāng)騰訊科技趕赴深圳對(duì)黎明表業(yè)進(jìn)行調(diào)查時(shí),發(fā)現(xiàn)該公司已經(jīng)人去樓空。黎明表業(yè)位于塘西第二工業(yè)區(qū)C棟,這是一個(gè)破舊的三層小樓,部分窗戶被牢牢遮擋,大門則被緊緊鎖住。工業(yè)區(qū)門口保安向騰訊科技介紹,并不清楚黎明表業(yè)到底從事什么業(yè)務(wù),但應(yīng)該和手表有關(guān)。

    深圳市市場(chǎng)稽查局內(nèi)部人士則向騰訊科技證實(shí),該局今年在查處市場(chǎng)上“瑞士皇家伯爵表”違法廣告時(shí),發(fā)現(xiàn)該廣告涉嫌虛假宣傳等多項(xiàng)違法內(nèi)容,而背后牽涉的正是黎明表業(yè)?;榫蛛S后對(duì)該公司進(jìn)行了突擊檢查。

    據(jù)了解,執(zhí)法人員在黎明表業(yè)辦公現(xiàn)場(chǎng)查獲近6000塊瑞士制造品牌手表,而當(dāng)事人只能提供不到100只進(jìn)口手表的報(bào)關(guān)手續(xù),同時(shí),執(zhí)法人員在現(xiàn)場(chǎng)還查獲當(dāng)事人委托國(guó)內(nèi)某手表廠家生產(chǎn)上述手表的證據(jù),以及大量準(zhǔn)備隨表銷售的涉嫌偽造的寶石鑒定證書、鐘表珠寶鑒定證書。

    僅是現(xiàn)場(chǎng)查獲的不同型號(hào)手表如“HOGA”、“ARSA”等,售價(jià)從數(shù)百元到上萬(wàn)元不等,均標(biāo)明瑞士制造,涉案手表價(jià)值已近1000萬(wàn)元。

    而上述深圳市市場(chǎng)稽查局內(nèi)部人士還向騰訊科技證實(shí),黎明表業(yè)的銷售渠道,便包括國(guó)內(nèi)知名正品電商銷售平臺(tái)唯品會(huì),以及央廣購(gòu)物等電視購(gòu)物頻道。

    “當(dāng)時(shí)被查封的假表有幾十大箱子。”一名工業(yè)區(qū)保安人員向騰訊科技回憶稱,“被查封后,黎明表業(yè)的相關(guān)員工回來(lái)過(guò)幾次,公司租約應(yīng)該還沒有結(jié)束,但目前沒有聽到任何關(guān)于黎明表業(yè)的其他消息。”

    騰訊科技曾聯(lián)系深圳市市場(chǎng)稽查局官方,試圖獲取黎明表業(yè)和唯品會(huì)等平臺(tái)的具體交易方式、以及各項(xiàng)偽造證書,但遭到相關(guān)辦案人員拒絕。

    有知情人士向騰訊科技透露,稽查局內(nèi)部已經(jīng)下了封口令,關(guān)于黎明表業(yè)的一切消息嚴(yán)禁外泄。關(guān)于黎明表業(yè)相關(guān)責(zé)任人的具體處罰方式,也還不得而知。

    本質(zhì)上,黎明表業(yè)和騰訊科技去年調(diào)查曝光的假貨供應(yīng)商祎鵬恒業(yè)有相似之處。即通過(guò)偽造報(bào)關(guān)和授權(quán)證書,上游低價(jià)購(gòu)買仿制奢侈品,然后高價(jià)賣往各大銷售平臺(tái)。祎鵬恒業(yè)的銷售渠道便包括聚美優(yōu)品、京東、亞馬遜、國(guó)美在線、1號(hào)店、走秀網(wǎng)、拉手、美團(tuán)等各大網(wǎng)站,而可以想象的是,大量類似于祎鵬恒業(yè)的貿(mào)易公司目前依然存在于各大電商平臺(tái)之中。

    “國(guó)內(nèi)表業(yè)走私、造假現(xiàn)象十分猖獗,有的渠道公司在海外購(gòu)買了部分授權(quán)表后,就自行在國(guó)內(nèi)仿冒生產(chǎn)。電商平臺(tái)和銷售渠道在這方面的不作為推動(dòng)了這一現(xiàn)象的廣泛出現(xiàn)?!?一位鐘表行業(yè)人士對(duì)騰訊科技表示。

    值得注意的是,相比其他各大電商平臺(tái),唯品會(huì)的模式令外界更難辨別購(gòu)買商品真假,因?yàn)橛脩魺o(wú)法從唯品會(huì)直接獲得商品具體代理商和供應(yīng)商信息。此外,在唯品會(huì)的限時(shí)特賣模式下,用戶在網(wǎng)站上根本找不到曾經(jīng)銷售的品牌,也無(wú)法搜索到到底什么品牌正在進(jìn)行售賣。這些因素也加大了外界調(diào)查取證的難度。

    一直以來(lái),唯品會(huì)在業(yè)界都有著不錯(cuò)的正品口碑。在唯品會(huì)的百度搜索頁(yè)面、商品搜索頁(yè)面,隨處都可看到唯品會(huì)“100%正品”的承諾。

    “商品都是正品嗎?請(qǐng)你放心,唯品會(huì)www.vip.com上所售賣的商品均經(jīng)過(guò)品牌授權(quán),確保正品,并由中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司為你購(gòu)買的每一件商品進(jìn)行承保。”唯品會(huì)所有的商品購(gòu)買鏈接下都如此顯示。

    正是憑借特賣模式和在公眾眼中的正品印象,唯品會(huì)在過(guò)去兩年也取得飛速發(fā)展。

    盡管市場(chǎng)上也有消費(fèi)者質(zhì)疑在唯品會(huì)購(gòu)買到假貨的聲音,但是尚未出現(xiàn)有效證據(jù),證明唯品會(huì)的模式下會(huì)滋生假貨。消費(fèi)者曾要求唯品會(huì)出示商品授權(quán)書等相關(guān)正品證明,但唯品會(huì)以涉及商業(yè)機(jī)密為由一直拒絕出示,僅表示能夠給予一些相關(guān)補(bǔ)償。

    騰訊科技在一個(gè)近200人的“唯品會(huì)假貨維權(quán)”QQ群里發(fā)現(xiàn),針對(duì)唯品會(huì)的假貨投訴幾乎涵蓋了服飾、美妝、手表、親子、家居等所有主推品類。大多數(shù)投訴人都對(duì)騰訊科技表示,唯品會(huì)并不愿意出示商品授權(quán)書等相關(guān)證明。

    事實(shí)上,在唯品會(huì)的網(wǎng)站上,絕大部分商品都沒有商品授權(quán)書等資質(zhì)證明,而是通過(guò)保險(xiǎn)公司來(lái)承擔(dān)正品投保。

    不過(guò),多名電商業(yè)內(nèi)人士對(duì)騰訊科技表示,目前供應(yīng)商造假在圈內(nèi)是比較普遍的現(xiàn)象,這是因?yàn)殡娚唐脚_(tái)對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)審查都比較粗糙,一些不良供應(yīng)商通過(guò)掃描其他公司的授權(quán)文件以及海關(guān)關(guān)單,通過(guò)PS軟件修改日期及公司名稱等方法,將自己的公司渠道“移花接木”為正式授權(quán)。

    無(wú)可否認(rèn),假貨問題是目前國(guó)內(nèi)制造業(yè)和各大電商平臺(tái)普遍存在的現(xiàn)象,短期內(nèi)也無(wú)法根本解決,對(duì)于唯品會(huì)而言,未來(lái)面臨的最大挑戰(zhàn),是其成功模式正遭遇質(zhì)疑和挑戰(zhàn)。

    唯品會(huì)近日公布的第三季度財(cái)報(bào)顯示,營(yíng)收13.63億美金同比增長(zhǎng)54%,但首次出現(xiàn)環(huán)比業(yè)績(jī)下滑,打破了持續(xù)14個(gè)季度營(yíng)收增長(zhǎng)的紀(jì)錄。與之對(duì)應(yīng)的是,唯品會(huì)的股價(jià)出現(xiàn)了斷崖式暴跌。從發(fā)布業(yè)績(jī)預(yù)警到正式公布財(cái)報(bào)不到5天時(shí)間里,唯品會(huì)的股價(jià)累計(jì)下挫35%,市值蒸發(fā)超過(guò)25億美元。

    截至發(fā)稿,唯品會(huì)市值95億美元,相比年初最高點(diǎn)145億美元已下降35%.

    從最早的流血上市,到后來(lái)的異軍突起,唯品會(huì)特賣模式的成功,和中國(guó)服裝行業(yè)的發(fā)展周期緊密相關(guān)。

    2011至2013年是中國(guó)服飾類企業(yè)生產(chǎn)嚴(yán)重過(guò)剩的時(shí)期,無(wú)論是國(guó)產(chǎn)品牌還是外資品牌,都出現(xiàn)了因庫(kù)存超高而大量清倉(cāng)的需求,其中以在2008年奧運(yùn)會(huì)后大肆擴(kuò)軍的李寧為典型代表。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2012年紡織服裝行業(yè)87家上市公司中,中期累計(jì)庫(kù)存量竟然高達(dá)732億元。

    這樣的殘酷現(xiàn)實(shí)讓服飾企業(yè)不得不尋求線上幫助,而定位精準(zhǔn)、可以清理商家?guī)齑娴奈ㄆ窌?huì)則受到了廣泛青睞,通過(guò)買斷方式大批量低價(jià)拿貨,在一二線城市以外吸引了大量?jī)r(jià)格敏感用戶。

    從2012年第四季度開始,唯品會(huì)的營(yíng)收保持10個(gè)季度100%以上的增長(zhǎng),其中2013年第一季度同比增長(zhǎng)率更是超過(guò)200%.2014年,唯品會(huì)迎來(lái)了最輝煌的時(shí)刻,成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上市企業(yè)市值排名第四的公司。

    在通過(guò)閃購(gòu)、特價(jià)模式切走市場(chǎng)一塊蛋糕后,唯品會(huì)試圖復(fù)制更多的成功。除了在品類上繼續(xù)擴(kuò)充外,唯品會(huì)在模式上還不斷嘗試團(tuán)購(gòu)、開放平臺(tái)、海外購(gòu)等業(yè)務(wù),但這些業(yè)務(wù)目前都不算成功。

    而隨著唯品會(huì)主打的三四線城市市場(chǎng)逐漸飽和,以及各大服飾企業(yè)庫(kù)存量大幅下降,唯品會(huì)的增長(zhǎng)開始遇到困難,特別是一些大牌品牌商,開始逐漸放棄被打上“清除庫(kù)存”標(biāo)簽的唯品會(huì),這也讓唯品會(huì)不得尋找更多三四線品牌或者歐美的二流品牌來(lái)擴(kuò)充品類維持增長(zhǎng)。

    今年二季度,唯品會(huì)總營(yíng)收同比增長(zhǎng)率跌破100%,降至75%,而第三季度總營(yíng)收同比增長(zhǎng)率再次大幅度下滑至54%.唯品會(huì)預(yù)計(jì)第四季度凈營(yíng)收同比增長(zhǎng)43%到49%.

    面對(duì)增長(zhǎng)壓力,唯品會(huì)還一改此前在營(yíng)銷方面的謹(jǐn)慎,開始大量投放廣告。唯品會(huì)CFO楊東皓在財(cái)報(bào)中坦言,“新用戶的增長(zhǎng)比預(yù)期要差?!备鶕?jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),唯品會(huì)第三季度總運(yùn)營(yíng)費(fèi)用18億元(約合2.83億美元),同比增長(zhǎng)45%.

    在三季度財(cái)報(bào)發(fā)布后的分析師電話會(huì)議上,唯品會(huì)還將營(yíng)收下滑歸結(jié)為天氣原因,被外界調(diào)侃。京東更是直接在財(cái)報(bào)分析師會(huì)上揶揄唯品會(huì)的“氣候論”,還直言不諱地表示,雙11服飾品類交易增長(zhǎng)比較健康。同時(shí)京東方面還稱在今年第三季度里,閃購(gòu)銷售額占比超過(guò)1%,同比增長(zhǎng)突破300%.

    除了京東的針鋒相對(duì),阿里也對(duì)奢侈品閃購(gòu)電商魅力惠進(jìn)行投資,天貓服飾和很多品牌簽署了獨(dú)家戰(zhàn)略合作協(xié)議,這些動(dòng)作都被認(rèn)為是指向唯品會(huì)。

    在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的緊逼和巨大增長(zhǎng)壓力下,唯品會(huì)勢(shì)必會(huì)加速品類擴(kuò)張、豐富特賣商品,而各類供應(yīng)商魚目混珠真假難辨,一旦唯品會(huì)因盲目擴(kuò)張忽略資質(zhì)審核、導(dǎo)致假貨問題蔓延,最終又會(huì)損害消費(fèi)者信任,給未來(lái)前景埋下更大陰影。

    極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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    2015-11-25
    唯品會(huì)涉嫌售假 平臺(tái)模式難解供應(yīng)商把關(guān)難題
    和周圍的熱鬧相比,距離寶安機(jī)場(chǎng)僅有一站地鐵的塘西第二工業(yè)區(qū),平日顯得異常安靜。對(duì)繁華的深圳而言,此地再普通不過(guò),各類代工廠和中小企業(yè)在這里匯集,技術(shù)工人和小貿(mào)易商構(gòu)成園區(qū)主要流動(dòng)人口。而平靜背后,大量偽造假冒的昂貴瑞士手表、珠寶過(guò)去幾年里從這里賣往全國(guó)各地。知情

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