北京時間2月28日，京東集團（納斯達克股票代碼：JD）發(fā)布了2018年第四季度和全年業(yè)績：2018年全年GMV近1.7萬億元人民幣；2018年第四季度凈收入為1348億元人民幣（約196億美元），連續(xù)5個季度單季收入破千億元人民幣，2018年全年凈收入為4620億元人民幣（約672億美元）；隨著零售基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開放，2018年全年凈服務(wù)收入為459億元人民幣（約67億美元），同比增長50.5%，占整體凈收入比例約10%；2018年第四季度非美國通用會計準則下（Non-GAAP）歸屬于普通股股東的持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)凈利潤為7.499億元人民幣（約1.091億美元），實現(xiàn)連續(xù)12個季度的盈利，2018年全年非美國通用會計準則下（Non-GAAP）歸屬于普通股股東的持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)凈利潤為35億元人民幣（約5億美元）。

京東集團已發(fā)展成為一家包含零售、物流、技術(shù)、物流地產(chǎn)、保險以及海外等九大業(yè)務(wù)板塊的綜合零售平臺和零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商。截至2018年12月31日，京東在全國運營超過550個大型倉庫，總面積約1200萬平方米，共有超過21萬個簽約商家，超過17.8萬名正式員工，帶動間接就業(yè)超過千萬。京東集團以高質(zhì)量的增長，持續(xù)推動數(shù)字經(jīng)濟與實體產(chǎn)業(yè)的深度融合，積極促進就業(yè)，助力消費平穩(wěn)增長，不斷踐行自己的社會責(zé)任。

盡管面臨中國市場消費增速放緩的不利因素，但是京東憑借著出色的基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)和體驗，在核心品類上保持高于行業(yè)平均水平的強勁增長態(tài)勢。作為京東集團核心業(yè)務(wù)的京東商城，2018年全年的經(jīng)營利潤率為1.6%，達到歷史最好盈利水平。

“2018年第四季度，京東在核心品類的銷售收入增速持續(xù)高于行業(yè)平均水平，”京東集團董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東先生表示，“京東在技術(shù)上的投入提升了用戶體驗，大大提高了運營效率。隨著京東推進‘無界零售’戰(zhàn)略，我們將致力于優(yōu)化公司各項業(yè)務(wù)的資源，為股東創(chuàng)造長期價值?！?/p>

全年GMV近1.7萬億元人民幣 持續(xù)拉動中國消費市場成長

2018年，國內(nèi)零售市場繼續(xù)呈現(xiàn)增速放緩的態(tài)勢，國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示，2018年1-12月社會消費品零售額同比增長9.0%，實物商品網(wǎng)上零售額同比增長25.4%。作為高質(zhì)量消費的代表，京東的整體零售業(yè)務(wù)以及各品類業(yè)務(wù)始終保持強勁增長態(tài)勢。京東集團2018年全年的GMV接近1.7萬億元人民幣，同比增長30%，繼續(xù)領(lǐng)跑國內(nèi)零售市場。

京東集團在《財富》2018年世界500強中排名181位，位居全球六大互聯(lián)網(wǎng)公司中第三，僅次于亞馬遜和谷歌母公司Alphabet。2018年，京東集團全年凈收入達到4620億元人民幣，也將再次提升在全球大型企業(yè)榜單中的排名。

截至2018年12月31日，京東第三方平臺簽約商家數(shù)量超過21萬個，共有超過17.8萬名正式員工，較去年同期新增了超過2萬名正式員工，此外，京東還間接拉動就業(yè)人數(shù)超過千萬。

2018年10月，京東集團在《福布斯》公布的“2018年全球最佳雇主榜”上的排名提升到第131名，較2017年的第251名大幅上升，同時，京東在這一榜單上的排名也遙遙領(lǐng)先于其他國內(nèi)主要互聯(lián)網(wǎng)公司。

京東的成長根植于中國市場，京東的發(fā)展也將始終服務(wù)于中國經(jīng)濟。京東將以高質(zhì)量的增長，持續(xù)為中國消費市場催生創(chuàng)造新的需求，促進形成更有活力的國內(nèi)消費環(huán)境，推動消費平穩(wěn)增長。

在“無界零售”的目標(biāo)下，2018年11.11全球好物節(jié)期間，京東不僅拉動超過60萬家線下店參與大促，更通過智能供應(yīng)鏈等方式促進制造和流通產(chǎn)業(yè)升級，降低社會物流成本，增強國內(nèi)市場的供給能力，幫助眾多品牌提振消費質(zhì)量。

2018年，京東以大量的實踐將電商扶貧模式升級到3.0版本，通過“六大助力”積極參與國家扶貧及鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。截至2018年底，京東上線貧困地區(qū)商品超300萬種，實現(xiàn)銷售額超500億元，直接帶動70萬戶建檔立卡貧困戶增收。

京東在2018年10月與世界自然基金會（WWF）、中國兒童少年基金會合作，舉辦了第二屆“蔚藍地球可持續(xù)周”，在中國近50個城市開展舊衣服、舊電器回收等活動。截至2018年底，京東共計回收閑置物資近190萬件。

規(guī)模越大、責(zé)任越大。京東致力于成為一家為社會創(chuàng)造最大價值的公司，不忘初心，積極履行企業(yè)社會責(zé)任，除了為中國消費者提供最具信賴感的消費體驗，更在促進就業(yè)、提升行業(yè)運行效率、反哺實體經(jīng)濟等方面不斷為社會做出貢獻。

核心業(yè)務(wù)穩(wěn)固 服務(wù)收入激增 實現(xiàn)有質(zhì)量的增長

京東以技術(shù)創(chuàng)新推動供應(yīng)鏈效率提升的核心競爭優(yōu)勢在2018年不斷得到鞏固。在“零售即服務(wù)”的戰(zhàn)略方向下，京東集團也正在全力推進從“科技零售”向“零售+零售科技”的轉(zhuǎn)型升級，從傳統(tǒng)電商的粗放型增長轉(zhuǎn)向更有質(zhì)量的增長。

此前，京東商城升級為京東零售子集團，將在商業(yè)模式、生意鏈條和目標(biāo)用戶三方面有重大變化：商業(yè)模式上將從開放式貨架向全零售形態(tài)轉(zhuǎn)變；生意鏈條方面從“商品”向“商品+服務(wù)”轉(zhuǎn)變；同時，作為綜合性零售平臺，將實現(xiàn)企業(yè)用戶、家庭用戶、男性用戶，女性用戶、高線城市人群和低線城市人等目標(biāo)用戶的全覆蓋。

2018年，作為核心業(yè)務(wù)的京東商城經(jīng)營利潤率達到1.6%，較2015年、2016年和2017年的0.1%、0.9%和1.4%，呈現(xiàn)出顯著的增長趨勢。

在京東零售業(yè)務(wù)的各品類中，3C及家電類產(chǎn)品收入在2018年依然高于國家統(tǒng)計局公布的同類產(chǎn)品增速，京東在3C及家電品類的市場優(yōu)勢地位進一步鞏固；在非電品類，京東在2018年的收入增速達到了42%，同樣遠高于行業(yè)同品類增速。

京東集團2018年第四季度和第三季度的季度活躍用戶數(shù)同比分別增長20%和22%，代表著消費者復(fù)購率和貢獻率的顯著提升，也體現(xiàn)出吸引他們在京東平臺消費的主要動因正在從對正品行貨的高度信賴，拓展到對精準便捷服務(wù)和體驗的高度依賴。京東不僅覆蓋了中國最大的中等收入消費群體，而且正在通過社交電商、渠道下沉等手段不斷拓展用戶群，為更多消費者提供高品質(zhì)服務(wù)。

京東集團首席財務(wù)官黃宣德先生表示，“京東商城作為集團的核心業(yè)務(wù)持續(xù)增長，利潤率不斷攀升。我們專注于行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)創(chuàng)新和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，未來進一步提高效率、實現(xiàn)規(guī)模效益?！?/p>

2018年，京東在持續(xù)鞏固在中國電商領(lǐng)域的物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的同時，也向社會全面開放物流網(wǎng)絡(luò)。截至2018年12月31日，京東在全國運營超過550個大型倉庫，總面積約為1200萬平方米。在2018年的11.11全球好物節(jié)期間，全國規(guī)模最大的京東機器人倉群投入使用，加之智慧系統(tǒng)、數(shù)字供應(yīng)鏈的協(xié)同優(yōu)化，京東物流倉配一體服務(wù)訂單中超過90%實現(xiàn)了當(dāng)日達和次日達，這其中不僅包含了爆發(fā)式增長的京東自營訂單，還有大量使用京東物流倉配一體服務(wù)的商家訂單。

在建設(shè)和開放零售基礎(chǔ)設(shè)施的戰(zhàn)略下，京東集團2018年物流及其他服務(wù)收入更是同比大幅增長了142%，由此帶動了2018年全年凈服務(wù)收入達到459億元人民幣（約67億美元），同比增長50.5%，占整體凈收入的比例接近10%，收入結(jié)構(gòu)更加趨于均衡；2018年第四季度，京東集團的履約費用占凈收入的比例為6.6%，較去年同期的7.2%，顯示出運營效率的明顯提升和持續(xù)穩(wěn)固成長的動力。

2018年，金融市場變動劇烈，受到長期股權(quán)投資公允價值波動的影響，京東集團2018年全年歸屬于普通股股東的持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)凈虧損為25億元人民幣（約4億美元）；此外，受國內(nèi)消費環(huán)境特別是耐用品消費增長乏力的影響，京東集團全年凈收入增速較此前有所放緩，但以其中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中最大收入規(guī)模的龐大體量，仍然保持了27.5%的增速。國際知名投行高盛公司在2018年四季度發(fā)布研究報告認為，京東目前面臨的收入增速放緩主要是源于宏觀環(huán)境的周期性疲軟所導(dǎo)致的居民消費支出縮減，長期來看，這一現(xiàn)象將隨著消費需求的恢復(fù)而消失。

全年技術(shù)投入達到121億元人民幣，持續(xù)創(chuàng)新打造未來成長動力

技術(shù)驅(qū)動已經(jīng)成為京東贏得未來的核心舉措，2018年，京東集團用于技術(shù)研發(fā)上的投入達到了121億元人民幣，同比增幅82.6%。大量技術(shù)創(chuàng)新不僅全面優(yōu)化了京東自身的成本、效率和用戶體驗，更開始對外開放服務(wù)，推動行業(yè)合作伙伴的共同成長。

通過引入全球頂尖的科學(xué)家，京東不斷夯實核心技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用創(chuàng)新能力，在云計算、智能供應(yīng)鏈、智能物流、IoT等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)研發(fā)與應(yīng)用場景的深度融合，從而形成獨特的軟硬件一體的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)體系。2018年，京東的專利申請量已超過3407件，進入到國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的第一陣營。隨著NeuHub、智臻鏈、京魚座等京東技術(shù)開放平臺迅速成長，在滿足自身應(yīng)用的同時也有效幫助合作伙伴實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

2018年11月，由京東自主研發(fā)的首款原生支線無人貨運飛機正式完成首飛，目前，京東已經(jīng)搭建起全流程的無人機研發(fā)、生產(chǎn)以及供應(yīng)鏈管控體系。技術(shù)創(chuàng)新也正在推動京東智能物流終端設(shè)備走出國門，2019年1月，京東無人機在印尼西爪哇省完成了在中國以外地區(qū)的首次飛行；在隨后的2月份，京東集團與日本樂天株式會社就提供末端配送無人機、配送機器人等智能物流設(shè)備以及配套解決方案達成合作協(xié)議。

在零售基礎(chǔ)設(shè)施與實體經(jīng)濟的深度融合中，京東也通過智能供應(yīng)鏈等方式，給制造業(yè)帶來供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的驅(qū)動力。

打造無界零售生態(tài) 聯(lián)手合作伙伴拓展中國市場

京東面對無界零售打造的生態(tài)已經(jīng)愈發(fā)完整。領(lǐng)先的全球奢侈品時尚行業(yè)技術(shù)平臺Farfetch Limited剛剛宣布和京東深化雙方的戰(zhàn)略合作，為奢侈品品牌提供進入中國市場的首選渠道。根據(jù)協(xié)議，京東的奢侈品電商平臺Toplife將合并到Farfetch中國。此外，F(xiàn)arfetch將獲得京東APP的一級入口，通過Farfetch覆蓋超過1000個奢侈品品牌商和精品店伙伴的網(wǎng)絡(luò)，讓京東超過3億活躍用戶可以便捷選購超過3000個奢侈品品牌的商品。京東集團首席戰(zhàn)略官廖建文教授表示：這一雙贏的合作讓我們在奢侈品領(lǐng)域匯集了全球和本地市場的最佳專業(yè)資源，這也是京東拓展全球時尚和奢侈品生態(tài)體系的核心步驟。

最近，京東與新加坡政府投資公司（GIC）合作共同成立了京東物流地產(chǎn)核心基金，京東承諾認繳該基金20%的份額并擔(dān)任基金的普通合伙人和資產(chǎn)管理人。預(yù)計該基金未來管理的資產(chǎn)規(guī)模約109億元人民幣，基金將從京東收購部分現(xiàn)代化物流倉儲基礎(chǔ)設(shè)施且京東將繼續(xù)租用這些基礎(chǔ)設(shè)施，此次交易將幫助京東釋放這些資產(chǎn)的價值，并將收回的資金用于京東未來的發(fā)展。

2018年第四季度，京東與中國最大的國際鐘表零售商新宇集團達成戰(zhàn)略合作，雷達、漢米爾頓、雪鐵納等全球知名鐘表品牌也入駐京東平臺；近期，美國紐約時尚輕奢品牌DKNY和韓國愛茉莉太平洋旗下知名高端護膚品牌雪花秀均開設(shè)了京東官方旗艦店。

經(jīng)過一年多的發(fā)展，京東生鮮超市7FRESH已經(jīng)在全國范圍內(nèi)開設(shè)多家門店。與此同時，將原京東商城生鮮事業(yè)部整合并入7FRESH，將旗下兩大生鮮業(yè)務(wù)板塊融為一體，實現(xiàn)了聯(lián)動線上線下、支持多場景消費的“大生鮮”發(fā)展模式。

兼具京東品質(zhì)購物基因及社交基因的京東拼購，已成為品質(zhì)社交電商引領(lǐng)者，截至2018年底，京東拼購商家總數(shù)已達到13.5萬家，覆蓋了所有零售品類。

截至第四季度末，京東旗下合資企業(yè)達達-京東到家已經(jīng)與超過10萬家知名品牌旗下的門店達成合作，物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全國超過450個城市。

目前，京東集團已發(fā)展成為一家包含零售、物流、技術(shù)、物流地產(chǎn)、保險以及海外等九大業(yè)務(wù)板塊的綜合零售平臺和零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商。

為了更加明確集團總部與業(yè)務(wù)單元的定位，京東集團正在全力推進組織架構(gòu)向“小集團，大業(yè)務(wù)”的升級，把總部從管理型總部升級為戰(zhàn)略型總部，將運營職能下沉，給予業(yè)務(wù)板塊更多的授權(quán)，充分發(fā)揮組織活力，讓各個業(yè)務(wù)板塊能夠更有意愿、更有條件地去自主經(jīng)營，實現(xiàn)更有質(zhì)量的增長。面對2019，京東對自身和整個行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展充滿信心，將通過持續(xù)優(yōu)化成本、效率和用戶體驗，對外開放輸出服務(wù)、技術(shù)等基礎(chǔ)設(shè)施資源，在中國經(jīng)濟成長中不斷貢獻自己的力量。

備注：

*本文有關(guān)財報數(shù)據(jù)均節(jié)選自英文版業(yè)績公告，最終以英文版數(shù)據(jù)為準。

關(guān)于京東：

京東（JD.COM）是中國領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動型電商和零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費者可以隨時隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個領(lǐng)域開放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達克100指數(shù)的一員和財富全球500強企業(yè)。

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