極客網(wǎng)·元宇宙12月6日 就像人工智能一樣，元宇宙承載著無限的潛力和想象。建立在3D技術、實時協(xié)作和去中心化金融工具等各種技術基礎之上的元宇宙，有望改變?nèi)藗冊诨ヂ?lián)網(wǎng)上工作、娛樂和互動的方式。

人們?nèi)缃窠?jīng)常談論元宇宙，總會離不開規(guī)模有多大、速度有多快、距離有多遠、對企業(yè)的影響有多大等問題。那么面向2030年，元宇宙會有哪些發(fā)展趨勢？會面臨哪些機遇和挑戰(zhàn)？以下是我們對2030年元宇宙的12個主要預測。

預測1：元宇宙的市場規(guī)模到底有多大? 

麥肯錫預測，到2030年，全球元宇宙的市場規(guī)?？赡芨哌_5萬億美元，相當于日本的GDP總額。 而其他研究機構在預測和量化元宇宙市場規(guī)模時則遠遠低于這個數(shù)字。例如Markets&Markets預測，到2027年用于娛樂、媒體、藝術、時尚和零售業(yè)的3D元宇宙技術市場規(guī)模將達到4269億美元。Gartner預測，到2031年全球企業(yè)數(shù)字孿生市場規(guī)模將達到1830億美元。另有研究機構預測，到2030年包括區(qū)塊鏈和去中心化金融技術在內(nèi)的元宇宙市場規(guī)模約為1.5萬億美元。

為什么數(shù)字差異這么大？麥肯錫預測的數(shù)字更高可能代表了元宇宙可能在其他領域釋放的額外價值，就像手機和電腦加速了家庭購物和B2B購物發(fā)展進程一樣。

預測2：將會出現(xiàn)多個元宇宙

元宇宙的宏大愿景通常建立在一個單一的綜合生態(tài)系統(tǒng)上，就像互聯(lián)網(wǎng)一樣。而在近期內(nèi)，可能會出現(xiàn)更多獨立的元宇宙平臺，擁有獨立的經(jīng)濟體系，能夠在虛擬世界之間移動資產(chǎn)和對象。

游戲和元宇宙生態(tài)系統(tǒng)GamesPad公司聯(lián)合創(chuàng)始人Eran Elhanani表示，大多數(shù)企業(yè)將在多個元宇宙中占有一席之地。許多大企業(yè)（例如耐克、阿迪達斯、古馳和蒂芙尼等）已經(jīng)開始涉足元宇宙領域，它們很可能會在多個大型元宇宙中出現(xiàn)，就像他們在許多城市擁有分支機構或店鋪一樣。

預測3：元宇宙將改變所有的業(yè)務流程 

數(shù)字化轉型的第一波浪潮集中于數(shù)字科技如何改善業(yè)務流程。元宇宙技術將幫助企業(yè)獲得物理渠道、產(chǎn)品和運營的虛擬表達，以改進現(xiàn)實流程。

IT咨詢機構埃森哲總經(jīng)理兼全球數(shù)字體驗主管Jason Warnke推測：“我們相信，元宇宙將影響每一項業(yè)務的各個方面，包括如何執(zhí)行工作、提供什么產(chǎn)品、產(chǎn)品的分發(fā)方式以及企業(yè)的運營方式。”埃森哲最近構建了一個數(shù)字孿生辦公室，以在不同的工作空間布局、技術和流程上進行協(xié)作，顯著減少了返工和錯誤。 

預測4：將會出現(xiàn)新的安全和隱私問題

采用元宇宙可能將會加大對網(wǎng)絡安全和隱私的擔憂。普華永道美國TMT副主席兼全球技術領導者Emmanuelle Rivet表示:“元宇宙將為網(wǎng)絡安全、隱私權、監(jiān)管合規(guī)性、品牌聲譽和反欺詐工作帶來新的挑戰(zhàn)?！?/p>

3D捕捉技術將收集越來越多的個人和生物識別信息，黑客可能會破壞這些信息。而Deepfake攻擊將利用這些擴展的數(shù)據(jù)，制造越來越復雜的攻擊，模仿企業(yè)高管、客戶、監(jiān)管機構或機構。企業(yè)還必須警惕新的數(shù)字仿冒品或3D打印仿冒品。Rivet建議企業(yè)應該從服務層面開始采取積極主動的防護方法，這樣無論企業(yè)的數(shù)字資產(chǎn)流向哪里，都能保證安全。

預測5：元宇宙將超越虛擬展廳 

元宇宙的業(yè)務端將使用改進的3D建模軟件、激光雷達以及可擴展的多用戶環(huán)境來開發(fā)解決問題的新方法。咨詢機構Protiviti Digital主管體驗設計的總經(jīng)理Alex Weishaupl表示：“元宇宙的應用將迅速超越虛擬展廳，探索利用可視化與實時數(shù)據(jù)的結合，以增強客戶協(xié)作、風險預測、欺詐或犯罪檢測以及其他運營功能?！?/p>

企業(yè)需要對元宇宙進行嘗試和實驗，因為目前沒有可遵循的劇本，這也將為發(fā)現(xiàn)和開發(fā)新的、有價值的利基應用開啟大門。但是，Weishaupl警告說，現(xiàn)在不要把所有的精力都放在元宇宙上，而應該專注于能夠產(chǎn)生第二波和第三波想法的實驗和戰(zhàn)略試驗。

預測6：數(shù)字孿生將應用在各個行業(yè)

企業(yè)可以使用流程挖掘和捕獲技術對業(yè)務流程進行建模。與此同時，三維捕捉技術(例如激光雷達)的改進正在對實體資產(chǎn)進行建模。塔塔咨詢管理合伙人兼未來學家Frank Diana預測，企業(yè)可以結合這些方法在元宇宙中重建其整個組織，包括系統(tǒng)、基礎設施和使用數(shù)字孿生的人員。 

數(shù)字孿生已經(jīng)出現(xiàn)在各個行業(yè)，以提高效率，更好地規(guī)劃和準備預期和意外情況，例如壓力測試制造運營或供應鏈。Diana說：“如今數(shù)字孿生的功能可以發(fā)揮更大作用。例如，IT部門將能夠發(fā)現(xiàn)其備份和恢復流程中的漏洞，管理人員可以探索新的布局、工具和流程，以提高生產(chǎn)力和福祉?！?/p>

預測7：客戶服務和銷售角色將轉變并實現(xiàn)自動化 

Diana表示，元宇宙將通過使數(shù)字孿生支持客服虛擬地坐在消費者身邊，幫助他們解決問題，從而顯著地改善客戶支持體驗。例如，如果客戶在安裝水龍頭時遇到困難，可以向客戶服務代理尋求幫助。在其他場景中，銷售人員可以加入元宇宙中的客戶端來演示產(chǎn)品，或者銷售和支持代理可以通過首席工程師的幫助來解決技術問題。 

預測8：數(shù)字優(yōu)先將演變?yōu)樵钪鎯?yōu)先 

移動和社交渠道幫助企業(yè)測試新的數(shù)字化產(chǎn)品、服務和商業(yè)模式，并在實體渠道中推廣更成功的產(chǎn)品、服務和商業(yè)模式。IT咨詢機構凱捷公司數(shù)字客戶體驗總監(jiān)Carina Rolley表示，預計企業(yè)將從數(shù)字優(yōu)先向元宇宙優(yōu)先過渡。 

這意味著更多的產(chǎn)品將進入虛擬世界，有時甚至在實體版本投入生產(chǎn)之前。企業(yè)將能夠更好地了解客戶的需求，與他們共同創(chuàng)造新的產(chǎn)品，并與其產(chǎn)品開發(fā)和銷售團隊分享見解。 

預測9：企業(yè)將把現(xiàn)實融入到元宇宙中 

元宇宙提供了一個將幾何、材料和物理定律結合起來的機會。模擬和3D設計軟件提供商Ansys首席技術官Prith Banerjee表示：“這將對產(chǎn)品開發(fā)、工程師協(xié)作和企業(yè)運營方式產(chǎn)生深遠影響?！?/p>

幾十年來，工程師們一直將物理學引入數(shù)字世界以進行復雜分析，更有效的建模技術與更強大的計算機相結合，將使企業(yè)能夠分析規(guī)模更大的系統(tǒng)。此外，企業(yè)能夠將基于數(shù)據(jù)分析的數(shù)字孿生與基于物理實體的數(shù)字孿生結合起來，實時創(chuàng)建更大資產(chǎn)和資產(chǎn)集合的準確、現(xiàn)實的模型。 

預測10：元宇宙將整合更多技術

在云計算將不同的方法整合到新的企業(yè)架構中之前，供應商就已經(jīng)提供了托管服務和虛擬機。企業(yè)將面臨各種各樣的選擇，例如探索元宇宙工作室、設計策略和實驗，就像云計算對當今活動的影響一樣。

研究咨詢機構Everest合伙人兼商業(yè)技術負責人Yugal Joshi預測，供應商將開始重新塑造現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務，使其成為企業(yè)元宇宙戰(zhàn)略的核心，包括商業(yè)、區(qū)塊鏈、分布式基礎設施、數(shù)字孿生和客戶體驗。

預測11：元宇宙游戲化戰(zhàn)略將受到抵制 

圍繞區(qū)塊鏈和不可替代代幣的創(chuàng)新有助于創(chuàng)建一個P2E(Play-to-earn)游戲，一些元宇宙支持者認為，消費者品牌可能會采用更復雜的策略來賺取積分、折扣、里程或其他福利。但即使在這個早期階段，這一趨勢也受到了游戲行業(yè)的一些媒體記者的抵制，他們擔心P2E游戲將會削弱元宇宙的體驗。

公共關系機構Big Games Machine對160名游戲行業(yè)記者進行的一項關于2022年游戲新聞狀況的調查發(fā)現(xiàn)，四分之三的受訪者表示在未來6至12個月內(nèi)不會報道區(qū)塊鏈游戲。  元宇宙游戲化戰(zhàn)略很可能會激起抵制新形式的數(shù)字成癮的浪潮。

預測12：機器人創(chuàng)新將會加速 

元宇宙技術不僅僅適用于人類，也可用于機器人。數(shù)字孿生軟件模擬制造商Duality Robotics首席執(zhí)行官Apurva Shah表示，元宇宙將幫助工程師創(chuàng)建和訓練更智能的機器人。

真實環(huán)境的高保真模型，例如工廠、倉庫、建筑工地和礦山，將使工程師能夠解決那些過于昂貴、耗時或不切實際的挑戰(zhàn)。企業(yè)元宇宙將成為開發(fā)功能越來越完善的機器人的重要工具，并且更快、更安全、成本更低，但其效用將取決于資產(chǎn)的標準化和互操作性。

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