“感謝各位耐心的等待,這個等待不僅是因為下雨延誤開場的幾十分鐘,也不僅是因口罩事件活動暫緩舉辦的幾個月,更是過去三年,各位營銷人對于線下面對面溫暖的相遇已經(jīng)等待了太長的時間!”
時隔一年,歷經(jīng)波瀾,第二屆VCON新銳品牌展于3月29日-30日在廣州白云國際會議中心盛大召開,以「破圈」為核,聚「向新」之力,重拾品牌「升勢」。
之所以定位「向新力」是因為過去的三年,對于品牌的增長我們感到無比的焦慮,深處困境,品牌始終在尋覓一條向新之路。終于,在2023開年我們迎來了消費市場的回暖復(fù)蘇,值此,我們希望通過一場凝品牌之心,聚營銷之勢的活動與所有營銷人共同找回品牌失去的三年。
兩天的時間內(nèi),GDMS大會線下參與總?cè)藬?shù)高達3258人,直播觀看總?cè)藬?shù)高達319292人,線上觀看總?cè)舜胃哌_960313。更加驚喜的是本次VCON新銳品牌展首次落地廣州,與第三屆直播電商節(jié)(中國·廣州)強強聯(lián)動。直播電商節(jié)(中國·廣州)、GDMS全球數(shù)字營銷峰會和VCON新銳品牌展三大行業(yè)IP的首次融合共創(chuàng),匯聚全球品牌勢能,共同呈現(xiàn)出一場綻放商都活力、凸顯品牌品質(zhì)的行業(yè)交流盛宴。
作為新銳品牌界的年度盛會,3月 29-30 日,第二屆VCON新銳品牌展匯聚了當(dāng)下品牌圈最驚艷的演講陣容,蕭雅集團、每日的菌、4inlook、PMPM、檸季、gaga、王小鹵、硬核研究所等國內(nèi)頭部新銳品牌的創(chuàng)始人&操盤手,以及:巨量引擎,小紅書,知乎,LinkFlow,網(wǎng)易傳媒,巨量引擎群峰伙伴等頭部平臺及營銷服務(wù)商。當(dāng)浪潮造勢者們再度齊聚,必將掀起一陣陣起伏波瀾。
GDMS&VCON,創(chuàng)始人,Ken Lee:今年是第二屆VCON新銳品牌展,整個VCON活動搬到了美麗的廣州,希望通過VCON這個活動能夠在過去三年非常特殊的一個環(huán)境下依然能夠看到有很多優(yōu)秀的新消費品牌,新銳品牌能夠突圍而出,第一年我們在VCON的時候就有在思考,到底什么樣的品牌算是新銳品牌?為了找到這個定義,我們一起跟益普索、巨量引擎、巨量算數(shù)通過數(shù)據(jù)的洞察,案例的洞察,通過方法論希望真正幫行業(yè)找到新銳品牌,新消費品牌發(fā)展的共性,增長的方法。
巨量引擎商業(yè)分析負責(zé)人 林文斌:我們的品牌和消費者進行連接的基礎(chǔ)就是,能夠和時代脈搏實現(xiàn)共振,過去疫情沖擊之后,大家對于整個美好生活的追求可能從大未來開始回歸到小確信的轉(zhuǎn)變,愈發(fā)在意生活中點滴的安定或者小小的溫馨,一點利好的因素通過我們的調(diào)研,大部分的消費者對于未來還是比較樂觀的,這種樂觀的情緒也在一定程度上提振、刺激了整個消費者消費信心。
在大流量思維下所誕生出來的新銳品牌,應(yīng)該要比傳統(tǒng)的品牌更敏銳的去捕捉到消費者的內(nèi)心需求變化以及把握像抖音電商這樣的新興渠道的變化,及時調(diào)整跟進用品牌文化和產(chǎn)品為消費者提供長期的價值。
巨量引擎品牌廣告運營負責(zé)人,夏瀾:在抖音,如何通過種收平衡實現(xiàn)高質(zhì)量增長?隨著營銷環(huán)境不確定性加劇,品牌種草對于企業(yè)不止是必選項,更是生死攸關(guān)的勝負手;巨量引擎憑借海量用戶人群及豐富多元的內(nèi)容生態(tài),為品牌提供肥沃種草土壤,同時基于強大的底層數(shù)據(jù)能力,為品牌提供可確定性的種草指標(biāo)及規(guī)?;N草矩陣,多重驅(qū)動助力企業(yè)實現(xiàn)生意的高質(zhì)量持續(xù)增長。
蕭雅股份,董事長&CEO,施沈華:精細化運營在這個時代也變成一個標(biāo)配,越來越難在電商運營的角度發(fā)掘一些紅利和機會點??蛦问欠浅6嗑S度的事情,通過各種各樣的手段和維度可以得到提升,運營的角度,品牌升級的角度,趁著前些年消費升級的角度可以不斷優(yōu)化客單價,但實際上客單價的優(yōu)化已經(jīng)有天花板,或者客單價的優(yōu)化沒有那么容易和簡單。
益普索中國,總裁兼首席客戶官,周曉農(nóng):在益普索近萬個新品測試或者數(shù)據(jù)分析里面,消費者最后對新品的喜愛程度是跟新產(chǎn)品本身的產(chǎn)品力指標(biāo),比如產(chǎn)品是不是滿足他的需求,是不是有差異性,這些指標(biāo)真正對產(chǎn)品力影響是更大的。相對營銷力來講,營銷力占的比重是20%,但是產(chǎn)品力重要程度可能占到80%,尤其產(chǎn)品要有爆發(fā)力的機會的話,產(chǎn)品力一定是決定性的因素。
每日的菌,聯(lián)合創(chuàng)始人,五月:我們比較相信在整個迭代過程中,用戶的心聲對于整個品牌的進化是最有力的,我們不會強調(diào)在哪個階段產(chǎn)品必須是什么樣子的,我們會根據(jù)用戶在整個使用過程當(dāng)中給到一些反饋,我們不斷的升級和調(diào)整,早期的時候,我們產(chǎn)品也會有很多的不足,根據(jù)整個用戶反饋過來的信息,不斷調(diào)整,不管是口味、設(shè)計還是使用便捷度等等方面,根據(jù)用戶真實使用感受來做升級。
小紅書,商業(yè)營銷中心創(chuàng)新營銷總監(jiān),大盛:如果把品牌在小紅書營銷分成三步或者三個維度的話,我會分為產(chǎn)品力、品牌力以及轉(zhuǎn)化力。
在產(chǎn)品力量這一塊,我們要做的第一結(jié)合小紅書的熱點,品牌和小紅書在合作經(jīng)常會問,你們現(xiàn)在什么最火,接下來什么是最大的熱點,什么是新的露營?我們就會結(jié)合新的趨勢給到品牌。
第二個小紅書就是一個做口碑,做UGC的地方,我們幫新品,好的產(chǎn)品做好的口碑,通過專業(yè)的專家、醫(yī)生、機構(gòu)等等做背書。當(dāng)我們在做品牌力的時候,我們就要結(jié)合小紅書這些生活趨勢幫助品牌打動這群新一代的年輕消費者。
最后在轉(zhuǎn)化這一塊,首先第一在節(jié)點上會聯(lián)合電商平臺比如天貓、京東做一些小紅書種草,更直接在電商平臺轉(zhuǎn)化的鏈路,這個外循環(huán),我們也會做內(nèi)循環(huán),小紅書電商也在快速發(fā)展之中,董潔的直播大家應(yīng)該能夠感受到效果非常好,我們的直播也會成為小紅書營銷IP里面非常重要的一環(huán)。
青山資本,投資總監(jiān)/投研總監(jiān),金雨:做一個好的消費品牌需要時間積累,過去幾年因為銷售渠道的變化,因為內(nèi)容渠道的變化,因為大家現(xiàn)在對于信息獲取的速度越來越快,包括傳播的效率,可以看到有更多的好的新的小的品牌能夠快速被他感興趣的消費者所人知道,并且消費再傳播,這個是今天消費能夠被VC和天使投資所覆蓋的原因,但是消費這個是是所有賽道或者所有風(fēng)口沒有變過的東西。我們的需求本身是在變化的,但是需求背后,人性最基本的東西是沒有變過的。
4iNLOOK,創(chuàng)始人,陳裕:整個存量市場過去幾年發(fā)現(xiàn)見頂?shù)臅r候,在拼命做銷量,這個是很多新的品牌過去幾年里面流量換銷量的試錯,在去年一年里面,也在不斷問自己,在流量寒冬,資本寒冬里面,我們要銷量還是要利潤,銷量和利潤在今天肯定都要,今天的消費者已經(jīng)沒有辦法原來通過大的流量先擊穿一波用戶,然后再通過這些用戶進行一波收割,這個方式已經(jīng)不可取了,今天要做品牌的建設(shè),只有品牌的建設(shè)才能讓整個品牌有護城河,才能對消費者和商業(yè)模式產(chǎn)生持續(xù)的價值。
PMPM ,聯(lián)合創(chuàng)始人兼CMO ,郭文慈:我們一直很相信的事情是,品牌必須要找到自己穩(wěn)定的品牌內(nèi)核,不停的點燃這個內(nèi)核,這樣子就可以幫助我們在時代不停變化的洪流之中,還有源源不竭動力往前走。
PMPM在過去三年是怎么做的,如何構(gòu)建初步的品牌壁壘?構(gòu)建品牌壁壘要穿越周期。濃縮成三個自己的三句箴言,以人格創(chuàng)造品牌,始于用戶洞察,忠于科研創(chuàng)新,這三句就是我們建造品牌壁壘的根本。
檸季,創(chuàng)始合伙人,汪潔:我們更多會做戰(zhàn)略上的克制,再單點打透,才會進行一個品牌的擴張。比如在整個華南,廣東會做一個圈打透以后,迅速的開出來50家店,今年3月份直接開50家店,這樣的品牌勢能才能繼續(xù)起來,讓C端用戶馬上感知到你,然后到店消費,這樣的話整個加盟商是可以感受到品牌的力量。
知乎,營銷負責(zé)人,陳英勝男:今年知乎的主張是「有好品來知乎」,我想對下面各位手握好品的品牌方們說,知乎是這個時代當(dāng)你想要鎖定高質(zhì)量人群打造中國好產(chǎn)品、中國好品牌時不能忽視的平臺。
我們希望品牌方可以通過融入知乎社區(qū)的形式來給用戶提供有價值的解答,并通過解答用戶的疑問來做好產(chǎn)品力的解讀,因為解答本身就是建立信任的過程。把好的回答精準(zhǔn)推送給對的人,讓用戶認知、理解和認可你的產(chǎn)品力,最終在全網(wǎng)收獲生意的增長。
網(wǎng)易傳媒,營銷策劃群總監(jiān),李夢歡:爆款有公式嗎?是不是90%的好內(nèi)容+10%的運氣等于爆款?不是?,F(xiàn)實很殘酷,90%的好內(nèi)容+100%的運氣才能等于爆款。運氣難以捕捉,爆款不可復(fù)制。那為什么網(wǎng)易可以持續(xù)產(chǎn)出爆款? 背后的價值就在于這90%的好內(nèi)容在持續(xù)被產(chǎn)出,而且是與用戶在一起的好內(nèi)容。
gaga,CMO,Jennifer:最核心底層思維切入,就是你的創(chuàng)作動機和表達使命,我們做內(nèi)容編輯的思維和銷售的思維是完全不一樣的,如果我們在操盤品牌的時候更多是銷售思維看,可能所有的動作都圍繞著如何誘導(dǎo)你的顧客產(chǎn)生購買的動作,但是當(dāng)你編輯思維有一個表達使命,我們更我關(guān)注三個點,第一你想表達什么,第二你認為當(dāng)下世界需要什么,而不僅僅是他們想看什么,第三你將帶領(lǐng)你的人群探尋怎樣的生活方式圖景,因為使命不一樣,所以我們創(chuàng)作動機是有本質(zhì)不同的。
左點,合伙人,孫亞閣:新的品牌渠道和品牌方向我們作幾個總結(jié),基于五新做好四力,新趨勢,新人群,新內(nèi)容,新產(chǎn)品,新渠道,我們賦能產(chǎn)品力、品牌力、營銷力和渠道,如果沒有好的人群定位,好的新品趨勢,你做出來的產(chǎn)品肯定不能支撐你的品牌,更不會有產(chǎn)品力,包括營銷,經(jīng)過產(chǎn)品,經(jīng)過渠道端沒有好的產(chǎn)品承載是不可能產(chǎn)生出好的結(jié)果。所以我們能夠全品類,全域綜合這些點,最終還是取決于產(chǎn)品。
硬核顏究所,聯(lián)合創(chuàng)始人, 孫澤:我們希望一整根的消費者們也有這種感覺,很多老淘們對于頂級元產(chǎn)地有著強烈的追求,比如神戶的和牛,一布里亞的火腿,倫巴地的奶酪,還有一整片的人參,我們產(chǎn)品在標(biāo)簽上醒目一整根三個字和玻璃瓶身肉眼清晰可見一整根人參可以給消費者有一種視聽合一的感覺,所見即所得,這也是我們常說的價值可視化,但是消費者和品牌方所處的立場不同,而且消費者往往是可以更加客觀,更加直觀看待一個產(chǎn)品是不是the chosen one,消費者需要的是從口感到情感全方面的需求。
Oarmilk吾島,聯(lián)合創(chuàng)始人&整合營銷負責(zé)人,劉海龍:在這里我覺得就吾島的產(chǎn)品而言,做對了兩件事情,第一個,線上與線下的產(chǎn)品完全分開,同樣叫吾島,但是做到完全分開。第二個,在整個的價值鏈上一定要支撐,很多在價值鏈設(shè)計的時候,一開始設(shè)計的時候就必須要把線上和線下包括私域的,包括最終的價格線如何,去保障你的利潤,去保障你的品牌,這件事情是非常重要的。吾島產(chǎn)品不多,加起來的SKU一共有16個,在線上賣的線下賣的每個地方都不超過10個,但是前期的頂層設(shè)計還是非常重要的。
RedDog紅狗,紅瑞生物總經(jīng)理,龔武:第一個,我們還是要回到消費者中心,今天90后、00后可能是年輕消費者,但是過兩年年輕消費者就是00后、10后了。第二個是基于消費者洞察,我們的產(chǎn)品創(chuàng)新,每個行業(yè)有每個行業(yè)的特性,我會分享我們要抓住機會,讓價值得到體現(xiàn)。第三個是企業(yè)我們一定要實行多品牌、多品類的布局,單一品牌有一定的信息屬性,它只能解決一個細分 市場或者一個細分目標(biāo)人群的需求,但是你不要想通過一套產(chǎn)品打通所有的渠道,也不要指望一套品牌既能搞好天貓又能搞好抖音。我們經(jīng)過很多思考,很多比對,我們買到了一些教訓(xùn)。
U9,創(chuàng)始人,苗越添:其實我們在做產(chǎn)品之初是有很多天馬行空的想法,最后我們認為各大香氛品牌對產(chǎn)品的著重點不同,我們選擇走了化繁為簡,返璞歸真的路線。統(tǒng)計結(jié)構(gòu)表示,在顏值當(dāng)?shù)赖臅r代,產(chǎn)品的品質(zhì)也同樣受到消費者的關(guān)注。我們U9不愿意再讓顏值成為消費者買單的關(guān)鍵性因素,我們更希望用產(chǎn)品品質(zhì)來提升復(fù)購率,U9一直關(guān)注產(chǎn)品和價格,對于市場上百花齊放的眾多香氛品牌大家的價格居高不下,成為U9走親民路線的最大優(yōu)勢。
貓王音響,聯(lián)合創(chuàng)始人,堯銘侃:今天我們跟Z世代做交流,首先要學(xué)會做一件事情,就是把興趣糅進產(chǎn)品寫入營銷的DNA,然后盡情擾動用戶的情緒。本質(zhì)上是說過去單線程的品牌鏈路已經(jīng)不夠用了,所謂的單線程品牌鏈路是產(chǎn)品研發(fā),做完了產(chǎn)品研發(fā)然后起個名字,做一個品牌,然后再把市場的行為做一做,再做渠道管理。但現(xiàn)在是無論渠道、品牌還有研發(fā)糅在一起撩動用戶的情緒的神經(jīng)和情緒。
主持人:新物種研究所,創(chuàng)始人,張?zhí)K:回到這次論壇的主題,這次論壇的主題是新人群,我希望通過一句話來總結(jié),或者是分享每一位品牌的主理人、負責(zé)人對這個品牌是如何理解新人群,是通過產(chǎn)品的方式、渠道的方式、服務(wù)的方式或者是通過運營的方式,如何找到他們,或者留住他們?
Kata World,創(chuàng)始人,張卓然:第一要先了解自己,到底自己的人設(shè)是怎樣的。第二個就是你了解自己之后,再去了解用戶,了解完用戶,不管是涉及到新用戶,還是涉及到新人群也好,還是是涉及到各個方式的人群也好,我深刻知道我們的客戶是什么樣的,他們的需求是什么樣的。第三步,在了解自己,同時了解用戶之后,我覺得所謂的新消費人群也好,要經(jīng)營用戶,新的消費人群也會有變老的時候,所以我們要善于經(jīng)營用戶。這個是我對人群,包括新人群的看法。
Focusen浮顆森,創(chuàng)始人,鄭傳卓:我們在找人群上不能既要又要也要,我們就是選擇自己最精準(zhǔn)的人群,并且服務(wù)他們?nèi)芷诘膬r值,在人群的選擇上要有所取舍,有所放棄,才能找到最適合自己的那群人。
Oarmilk吾島,聯(lián)合創(chuàng)始人&整合營銷負責(zé)人,劉海龍:
第一要先了解自己,到底自己的人設(shè)是怎樣的。第二個就是你了解自己之后,再去了解用戶,了解完用戶,不管是涉及到新用戶,還是涉及到新人群也好,還是是涉及到各個方式的人群也好,我深刻知道我們的客戶是什么樣的,他們的需求是什么樣的。第三步,在了解自己,同時了解用戶之后,我覺得所謂的新消費人群也好,要經(jīng)營用戶,新的消費人群也會有變老的時候,所以我們要善于經(jīng)營用戶。這個是我對人群,包括新人群的看法。
清之科研,品牌創(chuàng)始人兼CEO, 袁子涵:產(chǎn)品策略的梳理,你跑了一段時間之后就會很清楚自己的產(chǎn)品哪一些是引流款,哪些是利潤款,哪些是穩(wěn)定的銷售的,通過這一類的組合你要將產(chǎn)品的策略梳理出來,包括哪個產(chǎn)品通過哪些渠道銷售,因為線上的銷售跟線下的銷售是有一定區(qū)別的,線上的銷售每個平臺的銷售也是不一樣的,跟營銷的打法都是不一樣,不同的產(chǎn)品要針對不同的渠道去做產(chǎn)品策略的梳理。
POLYVOLY保利沃利集團,聯(lián)合創(chuàng)始人,葉鵬:我們非常相信一點,我們?yōu)槭裁匆銎放疲课覀儠J為品牌就是把積累品牌資產(chǎn)的事情,創(chuàng)造一個永續(xù)價值的事情,有一天你的產(chǎn)品沒了,或者你的產(chǎn)品發(fā)生一些變化,但是你的品牌還在。做brand的過程是創(chuàng)造永續(xù)價值的基礎(chǔ),你要思考為什么要做品牌,再往下做的時候會發(fā)現(xiàn)情感化是做branding的一個突破口。
佳簡幾何,創(chuàng)始人兼產(chǎn)品設(shè)計師,魏民:人購買任何一件物件都有這兩個需求,他會有生理需求和精神需求,兩者不會完全剝離,兩者是并存的,但是在今天我們感受到的商業(yè)和我們感受到的很多品類已經(jīng)在,生理需求可以理解為基礎(chǔ)需求,對于一個空調(diào)能不能制冷,對于一個燈能不能照明,亮度是否夠,照明是否更加舒適,這樣的訴求我認為在慢慢降低。而一盞臺燈或吊燈在家庭中的裝飾訴求和情緒的訴求,和價值認同的訴求會慢慢變高,比例在不停地增加。
噸噸BOTTLED JOY,CMO,曹光洋:所有的品牌一定是定位派,先做正確的事情,第二是美學(xué)派,我們要在美學(xué)上用心,我們要在美學(xué)感性上,設(shè)計上,視覺上,設(shè)計力、感受力、幸福力,是用戶思維,情感利益,價值主張,左腦的理性和右腦的感性二合一的時候,商業(yè)是理性,但是我們帶給用戶表達的時候一定要感性,才會有新的可能。
我們要通過商業(yè)+美學(xué)形成未來戰(zhàn)勝競爭對手的核心競爭力,因為有形象才會有感覺,有情感才會有共鳴,有文化才會有圈層,有人問才會有溫度,有符號才會有意識。所以我們不斷在感性的層面,在五年規(guī)劃正確的基礎(chǔ)上不斷all in在美學(xué)和感性的制造上。我們要注重感性智慧時代的到來,因為美是這個時代的生產(chǎn)力,美才是產(chǎn)品核心的競爭力,最終我們希望通過核心的兩端,一個是產(chǎn)品創(chuàng)新,一個是品牌營銷,達成真正的喝水進入噸噸時代。
上海家化,營銷賦能總監(jiān),品牌孵化中心總監(jiān),王鐿:營銷賦能很重要,我們有很多市場部的中臺工具,也有市場部的平臺可以幫我們拓寬曝光,產(chǎn)品的規(guī)劃,策略的規(guī)劃。曝光加持,作為一個本地的企業(yè)我們有非常多的媒體資源,特別是跟政府的媒體公關(guān)資源,我們可以一塊做打包。最后兩塊一個是供應(yīng)鏈的賦能,我們有自己的工廠,同時有非常多OEM、ODM的合作伙伴,最后是數(shù)字化賦能,我們有專門的團隊可以幫大家做電商的布局。
檸檬共和國,創(chuàng)始人,耿少孟:我到現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)10年了,過程中越來越覺得自己渺小,所以一直希望找到一個杠桿。當(dāng)時我們發(fā)現(xiàn)這個點之后,這個杠桿找到了,終于可以只干一件事了,這件事做深就可以獲得資產(chǎn),還有通過一些數(shù)字來分析,如果做小的細分市場,你即使做到100%,整個商業(yè)價值、收益還有項目推進的程度,速度和效率都會低于你在一個紅海市場中找到藍海市場細分的機會要慢得多。
官棧,創(chuàng)始人,張宇:當(dāng)有了好的產(chǎn)品,最后還需要有效的溝通和交付給用戶,在這一點上官棧一直有一個邏輯,我們消費者交互閉環(huán)或者用戶交互閉環(huán)是基于用戶的整體效率設(shè)計,而不是基于品牌設(shè)計,我們認為用戶的行為鏈路大多都包含了認知的觸發(fā),物理的交付還有黏性的提升,我們在設(shè)置這個閉環(huán)的時候,我們會考慮用戶在什么樣的地方被交付,往往需要內(nèi)容,需要接觸媒體,需要接觸內(nèi)容平臺,什么時候被觸發(fā),什么地方被交付,是物理交付平臺,需要體驗、感知、看到產(chǎn)品,聽你講述,但是他仍然會持續(xù)的提升黏性,這時候會員體系,私域體系就會跟上。
巨量引擎,群峰伙伴業(yè)務(wù)負責(zé)人,余堯:隨著品牌曝光和用戶觸達與銷售目標(biāo)進一步融合,品牌單靠自己團隊很難將資源發(fā)揮到最佳狀態(tài),越來越多的客戶更傾向于牽手外部服務(wù)商來共擔(dān)壓力。然而,供需雙方當(dāng)前存在匹配難、信任難、交付標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一難的矛盾,正在制約生意的加速。
對于營銷服務(wù)平臺而言,最考驗我們的是怎么樣破解這些供需矛盾。怎么樣做好客戶的需求診斷、服務(wù)商的能力診斷,這個精準(zhǔn)匹配的內(nèi)核;而供需雙方信任難,本質(zhì)原因是雙方理解不夠充分,通過群峰伙伴平臺,聯(lián)合服務(wù)伙伴制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)則,同時提供多種服務(wù)商與客戶溝通的流程和診斷模版,保障標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行等等,來解決供需雙方信任難題 ,讓他們實現(xiàn)“雙向奔赴”。那么在交付環(huán)節(jié),平臺過相對公允的計算口徑,提供一套官方的、透明的度量標(biāo)準(zhǔn),來統(tǒng)一交付標(biāo)準(zhǔn),促成供需雙方長效合作。
知萌咨詢機構(gòu),創(chuàng)始人兼CEO,肖明超:企業(yè)更關(guān)注營銷結(jié)果的“確定性”,今天的消費場景也進入復(fù)合化,信息場、內(nèi)容場、交易場、關(guān)系場融在一起,營銷更需要精細化的運營,但是面臨的挑戰(zhàn)就是今天流量的獲取越來越難,也導(dǎo)致每一個企業(yè)更注重考評,如何讓內(nèi)容營銷的每一個節(jié)點發(fā)生最大的價值和效能?不僅要品效銷合一,還要考慮數(shù)據(jù)資產(chǎn),追求長期的生意增長。也就是說,營銷要做的事情越來越多,越來越焦慮。
林清軒,創(chuàng)始人,孫來春:我今天受邀演講主題是:趕潮與造船,我估計我的體力上不來了,不太敢趕潮了,在前年我參加吳曉波老師一個廈門論壇,當(dāng)時給林清軒頒了一個獎,叫做國潮獎,到我領(lǐng)獎的時候發(fā)現(xiàn)后面有一條透明的玻璃可以看到汪洋的大海,發(fā)現(xiàn)有很多年輕情侶在那里夕陽西下揀一些小貝殼,潮水退去了,好多貝殼落在沙灘了,情侶們在那里揀,我突然有一個感受,與其趕潮不如造船,萬一潮水退了就沒有貝殼揀了。做品牌還是要多造船,為什么要造船?就是駕馭不確定性才可以前行。
值得買科技,什么值得買事業(yè)部首席產(chǎn)品官CPO,尹玉婧:我們把整個科學(xué)營銷分為營銷前鏈路三個周期和營銷后鏈路三個周期,這六個周期放在一起是我們這13年來幫品牌做營銷,和我們對用戶消費行為的觀察看到,在一個品牌去做營銷過程中,實際上只做種草是不夠的,只做品牌有了心智之后的轉(zhuǎn)化也是不夠的,要做全生命周期的品牌營銷才能維持一個長期的持續(xù)的增長。
而且我們不光在前鏈路幫助品牌做咨詢,我們的用戶很懂消費,會做很多深度評測,深度評測內(nèi)容在產(chǎn)品上市前期甚至上市之前會發(fā)起一些眾測,試用,用戶給出的消費建議,關(guān)于產(chǎn)品一些優(yōu)缺點拆解可以幫到品牌或者產(chǎn)品一些優(yōu)化的放心。在種草期之后,品牌爆發(fā)期,又可以幫助品牌打造爆品,做日常銷售,甚至構(gòu)建品牌私域陣地,幫品牌在值得買平臺沉淀它的用戶資產(chǎn)。所以在消費前鏈路有33種值法,每一個商品,都會掛上值法的標(biāo)簽,這些值法會讓品牌、產(chǎn)品以更有特色的形式吸引到用戶的關(guān)注和聚焦。
小駿先生品牌營銷咨詢,創(chuàng)始人,周駿:做營銷很容易忘記一件事,不要賣給別人產(chǎn)品,而要賣給他想要的那個東西,其實沒有人在意你,我們今天在臺上講的所有內(nèi)容消費者都不會知道,我們品牌價值觀,我們的理念,我們是怎么盈利的,沒有人會知道,沒有人會在意你,他只在意他自己。我們在做內(nèi)容,在做創(chuàng)意,也給大家一個很好的啟發(fā),我們經(jīng)常給企業(yè)家團隊培訓(xùn),培訓(xùn)他的內(nèi)容能力,我剛才講內(nèi)容營銷,真正好的內(nèi)容是不要加上營銷兩個字,好的內(nèi)容就是內(nèi)容。
歐扎克 ,CEO ,鄭同建:關(guān)于產(chǎn)品的創(chuàng)新,我們要聚焦三個場景,第一個新消費,第二個新人群,第三個新場景,這三個“新”主要是建立在消費價值觀念上的新,今年要形成一個共識,短缺經(jīng)濟已經(jīng)一去不復(fù)返了,所以過剩的供給必然會帶來更加內(nèi)卷的競爭。
野獸青年,創(chuàng)始人,張鵬:剛開始我們都不知道種草要去哪里種草,怎么做有趣的營銷套路等等,這樣的團隊殺過來做這件事,里面有非常有意思的點。但是有些東西是相通的,剛剛聊了很多香氛的內(nèi)容,東西香氛這個事情的理解,香氛+就是互聯(lián)網(wǎng)+,我們認為香氛是可以給很多品類賦能的,所以我們覺得互聯(lián)網(wǎng)+本身也是一種賦能的屬性,通過互聯(lián)網(wǎng)的工具讓很多事情變的更有效率,更有效能,所以我們當(dāng)時的邏輯就是,以香氛作為核心發(fā)展我們的品牌。
Indie Pure樂了,聯(lián)合創(chuàng)始人,卞宇茜:我們差異化定位以后,找到我們的人群,我們?yōu)樗麄兲峁┰趺礃訚M足他們最精準(zhǔn)需求的好產(chǎn)品,并且用我們自己標(biāo)準(zhǔn)的好內(nèi)容來觸達你的消費者,與達人共創(chuàng),最終我們帶來自然而然就會是好感度,用戶對你品牌心智的達成,以及黏性,最終自然也能帶來復(fù)購,這個是真正我們覺得作為現(xiàn)在新品牌來說才是真消費的路徑,是真消費應(yīng)該走的路徑,當(dāng)然對于品牌前期來說,這個路徑是很艱難的,要不停的平衡你的投放費用,成本率,要平衡所有盈利情況等等,對于現(xiàn)在做品牌初心來說,這是我們必須要去做的選擇。
軟風(fēng)研究社,華南區(qū)總經(jīng)理,杜家鵬:品牌在我們認知里面是一個定位的認知,產(chǎn)品是多個價值點,我們在做品牌銷售里面圍繞這個思路來展開的。在傳統(tǒng)紅海銷售里面,有三個因素,一個是品牌力,一個是產(chǎn)品力,一個是動銷力,在新銳品牌會定成三種思路影響力、打動力和銷售力,通過我們的方法,營銷手段塑造我們的品牌影響力。
王小鹵,品牌中心總經(jīng)理, 張澤:對于一個品牌來講,我們在進行品牌建設(shè)的時候,應(yīng)該如何通過跨界合作能夠潛移默化影響消費者對于品牌的量知,來提升我們品牌量級??缃绾献魇莾蓚€品牌與品牌之間,品牌與IP之間的碰撞,第一點肯定要調(diào)性相符,這個調(diào)性不是指在同一個賽道,比如我是賣絲襪,可以不可以跟賣涼茶品牌進行跨界,如果調(diào)性相符的話我覺得沒有問題。第二要有量級,尤其是對于像我們這種成長期新興的消費品牌來講,必須要有能夠更加標(biāo)榜自己身份大量級的品牌與你站在一起,才能夠覺得自己的地位和認知被消費者更進一步提升和感受到。所以調(diào)性相符和有量級一定是在跨界合作進行選擇的不二標(biāo)準(zhǔn)。
挪客,品牌負責(zé)人,F(xiàn)angfang:除了產(chǎn)品本身,我們這個行業(yè)跟傳統(tǒng)的消費品或者快消品不一樣的地方在于,我們不僅僅依靠產(chǎn)品單條腿獲得用戶的信任,或者建立品牌壁壘,原因是當(dāng)我們回到用戶購買戶外裝備本質(zhì)的是什么問題的時候會發(fā)現(xiàn),當(dāng)用戶購買一頂賬篷的時候,不是希望擁有這頂賬篷,而是希望借由這頂賬篷去戶外獲得一段美好的體驗,所以我們認為核心用戶價值應(yīng)該是回到體驗上面,如何能夠讓用戶在戶外能夠有一段美好的自然時光,讓這一幫有消費能力且有精神需求的中國中產(chǎn)家庭能夠過上一種他們想象的美好的生活方式。這是我們基于對用戶底層價值的思考,從而產(chǎn)生了一個企業(yè)愿景和使命,以及品牌接下來所有的規(guī)劃任務(wù)。
ZHIBAI直白,國內(nèi)營銷中心總經(jīng)理,戴育鋒:我們的品牌定位也好,我們品牌設(shè)計風(fēng)格也好,還是我們品牌在未來的長期規(guī)劃也好,跟我們品牌名稱一樣直白,我們直白本身就是一個非常有調(diào)性的品牌,未來可能走向的方向也是一樣,我們也不企盼像現(xiàn)在很多大起大落一些潮牌,這兩年風(fēng)風(fēng)火火的品牌也好,做大起大落的動作,我們更希望通過小而美的方式,獨立的走出我們自己的風(fēng)格,堅持自己的科技創(chuàng)新,堅持自己高顏值的設(shè)計,堅持我們跟行業(yè)里面頂流或者更好的一些品牌、平臺進行合作,堅持自己的道路。
認養(yǎng)一頭牛,品牌負責(zé)人,周行:我想跟大家分享的是一句話,其實也是我們在認養(yǎng)一頭牛品牌方面的理念,叫做:通盤無妙手,如果把認養(yǎng)一頭牛過往做的這些事情拆開來看,沒有什么特別的,很簡單,把產(chǎn)品做好,把產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)好,跟用戶溝通好,這些事情好像都沒有什么出其不意,或者很神奇的地方,但是在過往7年發(fā)展過程當(dāng)中,我們發(fā)現(xiàn)最有效的東西往往是最簡單的,能夠把簡單的東西做好才是長期的能夠給用戶產(chǎn)生的價值。
小牛凱西,聯(lián)合創(chuàng)始人、首席營銷官,熊佳樂:在十年當(dāng)中我們不斷突破,不斷創(chuàng)新,成為了行業(yè)的領(lǐng)頭羊,在這當(dāng)中,第一我做的就是讓消費者去了解和認知我的品牌,這就是我的營銷力,我通過多觸點的引流,拓寬品牌聲量。第二個板塊是讓消費者如何來選擇我,讓他來購買的時候能接觸到我,這就是消費者的渠道觸達策略,我通過高勢能貫穿加全方位打造,進一步提升我與消費者觸達頻率。第三個板塊是在消費者購買我的產(chǎn)品之后愿不愿意再來買我或者推薦給他的親朋好友,這就是我們的產(chǎn)品力。
LinkFlow,銷售副總裁,龔兆倫 Rickie: 存量深耕是每個品牌都要解決的非常重要的問題,這個存量可能存在于品牌的公眾號、小程序會員,或者門店前端的平臺,怎么樣很好地憑借對用戶數(shù)據(jù)的打通分析,賦予不同營銷陣地不同的技術(shù)功能,設(shè)置非常完美的自動化觸達旅程,無論是通過客服機器人、智能外呼,還是通過公眾號、短信、電話,包括京東天貓的溝通,讓品牌更深入地了解和觸達他們已有的前端用戶,是我們從一家技術(shù)化的品牌的立場出發(fā)建議各位品牌主可以去做的事情。
MOLY VIVI ,創(chuàng)始人兼CEO, 李健男:我們覺得營銷一定是火上澆油,一定是在更火的產(chǎn)品上,一個驗證好的比較好的產(chǎn)品上加大營銷,放大聲量,這時候的營銷才是有效的,我發(fā)現(xiàn)做了這樣的調(diào)整之后我們對很多產(chǎn)品進行私域包括內(nèi)部的策劃,選中了很多優(yōu)秀的產(chǎn)品之后,我們再在 優(yōu)秀的產(chǎn)品基礎(chǔ)之上做營銷,我們營銷的思路才打開。是你在產(chǎn)品上有執(zhí)念,你非要在不好的產(chǎn)品上,或者消費者沒有認可的產(chǎn)品上你推出來,這種推廣都是沒有意義的,營銷端我們做了很多的調(diào)整。
主持人:卓爾數(shù)科, 聯(lián)合創(chuàng)始人兼生態(tài)合作伙伴負責(zé)人,胡芙妮:我們對于新流量的玩法,一方面是大家都熟知的比較好的流量賽道,一定程度上會做更好的流量分發(fā),比較好的爆點內(nèi)容做放大。但是對于每個品牌方而言,自己獨有的產(chǎn)品和獨有的賽道,獨有的人群,怎么去挖掘更加細分的核心人群、核心用戶、組織人群,才是每個品牌方獨一無二,需要自己去思考,自己去發(fā)掘的流量機會點。
冰泉公司聯(lián)合創(chuàng)始人,電商事業(yè)中心負責(zé)人,安勇:對我們來說流量沒有新舊之分,每一個人的舊流量可能在別人那里看來都是新流量,我們對于流量的把控,第一是向同行學(xué)習(xí),第二是向跨行學(xué)習(xí)。在別人那里不用的流量在我們這兒會有用,包括淘寶里有千人千面的二次分發(fā),包括跨界合作,我們的流量也許對別人有補充,別人的流量對我們也有補充。
好望水,品牌聯(lián)合創(chuàng)始人&CMO,夏明升:整個渠道也發(fā)生了變化,傳統(tǒng)的渠道可能就是線下之外還有天貓站內(nèi)的流量,這兩年內(nèi)容電商越來越火,O2O也越來越火,這些渠道也可以給新的品牌帶來新的流量。過去幾年我們一直做得實在新的媒體上獲取了新的流量增長的點,同時把這些流量賦予到新渠道里面去,讓新渠道也可以帶來增長。
柚香谷Yuzu Valley , 個護事業(yè)部負責(zé)人,金媖葭:我們會借由線下的流量,一瓶就是一個觸達點,一個場景,根據(jù)不同的場景,不同的城市,觸達到消費者以后讓他用到,讓他喝到,然后再把流量導(dǎo)到線上,進行私域方面的維護,然后借由抖音這樣的平臺,小紅書不同的平臺我會做不同的內(nèi)容矩陣,該帶貨的帶貨,該做品宣的品宣,兩者做有機的結(jié)合,還是線上到線下做閉環(huán)的動作。
參半,聯(lián)合創(chuàng)始人,張軼:我們始終堅信任何一個品牌想要長久發(fā)展,必須遵從一個底層邏輯,不可能在沒有自己一套哲學(xué)體系或者第一性原理情況下打一槍換一個地,那樣你做出的所有決策都是服務(wù)于短期目標(biāo),而不是長期目標(biāo),什么叫服務(wù)于長期目標(biāo)?就是你想明白這個品牌第一性原理里面環(huán)環(huán)相扣,從品牌的使命、愿景、價值觀到品牌戰(zhàn)略一步步是怎么順過來的。
好特賣,聯(lián)合創(chuàng)始人,張寧:在好特賣上發(fā)現(xiàn)一個很有意思的點,省錢和花錢不矛盾,好特賣東西很便宜,好特賣在做消費降級還是在做消費升級?好特賣是做消費升級,就是消費者愿意去體驗他過往沒有體驗過的更高或者更好,或者更多的產(chǎn)品,而在好特賣消費者是更愿意在好特賣嘗試他從來沒有嘗試過的新品。他再省錢,他會花4.9塊買喝不完的巴黎水嗎?不會買,可能他還會去買8毛錢的水。
CHALI,CMO, 胡懿:現(xiàn)在有很多全渠道的路徑打通,數(shù)據(jù)的打通,小紅書能夠在天貓做沉淀,抖音就更不用說了,這些可能更多是從戰(zhàn)術(shù)的層面來講,大家每天會去看ROI的情況。但是從長期來講,不要忘記的是通過種草建立的是美好生活的向往,我想從高質(zhì)量發(fā)展的角度,當(dāng)我們種短期的草怎么樣可以引領(lǐng)大家感受到喝茶也是一件很酷很時尚的事情,而不是老一輩的生活方式,這個我想是長期來講,我們種草或者投流非常重要的使命跟意義。
We Are Social,文化洞察策略總監(jiān),王治鈞:我們觀察到一個數(shù)據(jù),疫情非常大促進了在線購物習(xí)慣,我們看到的是全球的數(shù)據(jù),但有一個很有意思的數(shù)據(jù),雖然我們總的在線消費的人群是增加了,但是總的消費量是下降了,說明什么問題?說明全球范圍內(nèi)的消費力下降了,大家手上都沒錢。線上消費和整個消費相比來說比以前確實是有增加的,有17%的比例,但是在中國這個17%值得商榷,可能會更大一點。但總的來說線上線下比例會有很多的變化,線上比例會越來越多。我們可以相信未來幾年電子商務(wù)在整體的購物環(huán)境里,都會繼續(xù)增長。
好食期,創(chuàng)始人,雷勇:我們跟其他所有的電商平臺都不一樣,不一樣在哪里?進入任何一個線下的渠道還是線上的平臺都有門檻,比如做淘寶、拼多多,你可以隨便來,但是你自己要運營,你要買流量,做京東等等的,進家樂福、沃爾瑪,你交進場費,還有賬期。我們都不一樣,我們沒有進場費,沒有廣告費,沒有推廣費也沒有賬期,我們不要不屬于我們的利益,我們要什么呢?我們不算是純粹靠自己的品牌來運營,而像是一個聚合的渠道快速清倉,幫你賣了,你給我一點好處就可以了,所以品類主要是跟保質(zhì)期有關(guān)的商品就可以。
主持人:小駿先生品牌營銷咨詢聯(lián)合創(chuàng)始人,海濱:其實在我們的市場當(dāng)中,渠道本身是不存在的,只是我們把它說成了渠道,最重要的是我們的品牌通過什么樣的方式直達到我們的消費渠道,我們把它定義為是一個渠道,在渠道的方向上我們通過客戶的反饋,消費者的反饋,知道這應(yīng)該是我們觸達或者直接到達到消費者的口袋里的生活,這時候我們就認為是渠道,有可能是商場門店的渠道,也有可能是線上的新媒體,傳統(tǒng)平臺,都可能是渠道。但根據(jù)時代發(fā)展,目前AI出現(xiàn),可能會出現(xiàn)更多智能的渠道,也有更多的渠道在產(chǎn)生。最終就是讓我們觸達到消費群體。
DOEY品牌主理人/JOVS聯(lián)合創(chuàng)始人,艾麗斯Alice:我覺得渠道肯定是品牌在做戰(zhàn)略布局里面非常重要的環(huán)節(jié),但是也要根據(jù)品牌發(fā)展的不同階段去做渠道的前期布局,我比較堅持順勢而為,要看你當(dāng)下渠道效應(yīng)最高的是什么渠道,適合這個品類,哪個渠道效率更高,那你就先專注你的品牌,初期先要專注做好這幾個渠道,如果品牌要持續(xù)發(fā)展的話就逐步要把渠道做開,剛開始可能是做深,但是到了后面要求規(guī)模的時候就要往縱向發(fā)展。
KUMO KUMO,CMO,陳圓:從長期的企業(yè)戰(zhàn)略來看,企業(yè)壁壘無非就是兩點,一個是成本優(yōu)勢,其次是差異化。能做到乘客優(yōu)勢肯定是最佳的,但是也是最難的,因為成本的優(yōu)勢非常依賴技術(shù)的進步,所以KUMO KUMO選擇的戰(zhàn)略壁壘是差異化,做好差異化,其實就是把消費者的認知差異做出來。KUMO KUMO也是在找差異化,本身KUMO KUMO選擇的芝士蛋糕是一個細分品類市場,這個市場市場規(guī)模并不大,對我們也是非常大的挑戰(zhàn),我們選擇了現(xiàn)烤現(xiàn)做也是為了產(chǎn)生差異化和壁壘。KUMO KUMO也是希望通過消費認知的差異,把品牌的壁壘建立起來,形成長期的品牌運營的主力。
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