近年來，手機已成為人們使用頻次最高的工具，包括吃喝住行游購娛，都需要操作手機來滿足各種需求。進而，手機的更新迭代頻率逐步提升，一年換一部新手機，成為越來越多人的消費意識。這直接促成了二手手機存量的逐年遞增。

據(jù)美國市場研究機構(gòu)國際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計，目前中國每年售出4-5億部新手機，被淘汰的手機達到3-4億部。截止到2016年，中國閑置手機數(shù)量已經(jīng)達到11億部，但實際市場交易比率不到2%。其中至少30%以上屬于高剩余價值二手手機。

對這樣一個爆發(fā)式增量的二手手機市場，機遇與問題并存而生。一方面是消費者對二手手機的需求與日俱增，一方面是黃牛盛行、估價與交易不公平不透明的混亂局勢。不得不說，問題阻礙著機遇，從而嚴重影響了整個二手手機市場的發(fā)展進程。

面對行業(yè)痛點，一些專注于二手數(shù)碼行業(yè)的電商平臺嶄露頭角。比如愛回收、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，提出的解決方案是，對二手數(shù)碼商品提供質(zhì)檢報告，并提出數(shù)碼商品定價標準與價值衡量體系。還有一些平臺比如煥熊推出了擔保直賣服務(wù)。煥熊創(chuàng)始人張家煒認為，擔保直賣服務(wù)是目前二手數(shù)碼電商行業(yè)最具創(chuàng)新性的交易模式，也能夠成為打破二手手機市場壁壘的最新利器。

擔保直賣服務(wù)全面升級用戶體驗

據(jù)煥熊高級合伙人相吉磊介紹，“擔保直賣”是二手數(shù)碼電商為用戶提供的全程透明無差價、可視可追蹤的交易服務(wù)，保證用戶在3天內(nèi)賣出商品，且可多賺30%（相對于傳統(tǒng)手機回收平臺）。而在擔保直賣交易過程中，煥熊一般不參與商品買賣，而是利用強大的運營優(yōu)勢，幫助買賣雙方搭建交易平臺，匹配雙方最佳需求。

對于賣家而言，如何快速處理掉舊機，賣出真實的好價格，又能保證數(shù)據(jù)信息的絕對安全，是其選擇二手交易的核心需求。煥熊擔保直賣服務(wù)“一鍵解決”賣家擔憂，專業(yè)質(zhì)檢鑒定手機真實賣價，以及進行數(shù)據(jù)徹底粉碎，確保賣家數(shù)據(jù)信息安全。

另一方面，作為擔保直賣服務(wù)的終端，買家也會在煥熊的擔保直賣服務(wù)中省錢30%（相對于其他二手平臺），其原因同樣得益于交易過程的完全透明、無中間商、無差價的直賣模式，購價即是商品質(zhì)檢后的鑒定價。

值得一提的是，個人買家也在煥熊商城得到了優(yōu)越體驗。買家會在商品個性化分類中，以及時尚原創(chuàng)的內(nèi)容推薦里，快速找到心儀手機，大幅度節(jié)省選購時間。而后煥熊會將商品及附贈的品牌配件寄送給買家，并為買家提供7天包退及180天質(zhì)保的售后保障。

擔保直賣服務(wù)重塑二手數(shù)碼行業(yè)秩序

煥熊不僅實現(xiàn)了買賣雙方的利益最大化，也對整個二手手機市場起到了積極引導(dǎo)的作用。雖然有不少二手交易平臺看似幫用戶實現(xiàn)了閑置數(shù)碼的價值，可實際上卻沒有真正釋放閑置數(shù)碼產(chǎn)品的真實價值。他們或者助推了黃牛從線下走到線上，間接破壞了市場的健康；或者買賣價格不透明，直接導(dǎo)致了交易中巨大差價的形成。

而今煥熊的上線，正是以互聯(lián)網(wǎng)思維簡化了產(chǎn)業(yè)鏈的流通，一針見血地解決了二手手機行業(yè)的痛點，真正做到了“交易全程可視化，買賣中間無差價”，由此重塑二手數(shù)碼行業(yè)秩序。

正如煥熊的品牌釋義——煥醒閑置新價值，“煥”利于用戶，讓用戶的生活品質(zhì)煥然一新，實現(xiàn)用戶、市場、平臺的共贏，打破二手手機市場壁壘，助推循環(huán)經(jīng)濟的生態(tài)發(fā)展，踐行環(huán)境保護的觀念，最終完成煥熊對社會的價值與責任擔當！

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