【導(dǎo)讀】提到消費升級,大家都會想起美學(xué)、個性化、品質(zhì)等標(biāo)簽,近年來經(jīng)濟發(fā)展所伴隨的消費需求轉(zhuǎn)型在逐漸凸顯,開始從粗狂型到精細(xì)化,如:關(guān)注產(chǎn)品性價比、服務(wù)個性化等內(nèi)容。企業(yè)在消費升級下應(yīng)該如何應(yīng)對呢?8Manage一體化企業(yè)管理系統(tǒng),將引領(lǐng)企業(yè)信息化建設(shè)進入全新的階段。
我們知道,在過去的10年,我國電子商務(wù)取得了長足的發(fā)展,甚至超過了歐美發(fā)達(dá)國家,而且我國雙11的銷售額遠(yuǎn)大于美國黑色星期五,在電商的配套服務(wù)設(shè)施中,如:物流配送、支付體系也比歐美國家更加完善。通過資本和技術(shù)的驅(qū)動,中國供應(yīng)鏈發(fā)生了很大的改變,產(chǎn)業(yè)端效率明顯提升,銷售渠道變寬了。從最開始的線下轉(zhuǎn)變到線上,從線上的集中轉(zhuǎn)變成分散場景。無論從宏觀經(jīng)濟的發(fā)展趨勢,還是從用戶群體的迭代,還是供應(yīng)鏈,都有一個共同的信號:消費升級大時代的來臨!
2017年12月25日,商務(wù)部在2017全國商務(wù)工作會議中提出了2018年將全面啟動“消費升級行動計劃”,計劃指出我國目前主要推進增強消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性作用,提升外貿(mào)競爭新優(yōu)勢,提高雙向投資水平,優(yōu)化區(qū)域開放布局,構(gòu)建新型國際經(jīng)貿(mào)關(guān)系,增強商務(wù)服務(wù)民生能力等六個方面主要任務(wù),著力推動消費升級、保持外貿(mào)穩(wěn)定增長等內(nèi)容。計劃將著力解決流通領(lǐng)域發(fā)展不平衡、不充分問題,在創(chuàng)新發(fā)展流通、完善消費供給、倡導(dǎo)綠色消費、優(yōu)化消費環(huán)境等領(lǐng)域發(fā)力,加快推進消費升級。商務(wù)部啟動的“消費升級行動計劃”,意味著我國將踏入新的消費發(fā)展階段。
從上圖統(tǒng)計可知,隨著主流消費群體的年輕化(80/90后成為消費主體)、富?;ǜ辉kA層和上層的中產(chǎn)階級站主導(dǎo)地位),消費結(jié)構(gòu)開始從生存型消費向享受型、發(fā)展型消費升級,消費者的需求開始向品牌、品質(zhì)、服務(wù)、享受、個性化、精神體驗發(fā)展,對消費模式提出了更高的要求。
消費模式的變革,影響著生產(chǎn)、運營、市場營銷等各方面的發(fā)展。在電子商務(wù)領(lǐng)域也提出了新零售模式的概念,即線上+線下+物流=新零售,其核心就是以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)的全面打通。我們可以知道,新零售模式對于企業(yè)在采購、生產(chǎn)、運營管理等方面的要求很高,尤其是在數(shù)字化、信息化方面,這是需要專業(yè)化的管理與服務(wù)。
在企業(yè)信息化的引入與升級中,管理信息系統(tǒng)起著十分重要的作用。目前,也有許多企業(yè)引入了信息化系統(tǒng)管理,可是目前許多系統(tǒng)面臨著一個很大的問題,就是僅支持某個模塊的管理,并不能做到全面數(shù)據(jù)的共享,即電商平臺、采購、財務(wù)、客戶關(guān)系等各個模塊的整體數(shù)據(jù)進行共享與管理,而在這方面,由于8Manage FAS一體化管理系統(tǒng)是基于“一個設(shè)計一個系統(tǒng)”的設(shè)計理念完成的,可以充分地做到以上的數(shù)據(jù)全面共享。
8Manage FAS一體化管理系統(tǒng)除了能夠做到實時整合數(shù)據(jù),還能夠提供全面的客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品管理、采購管理、項目管理、財務(wù)管理、人力資源管理、辦公自動化與電子文檔管理等七大管理模塊,實現(xiàn)企業(yè)整體化管理。除此之外,8Manage FAS區(qū)別于目前市場信息化管理系統(tǒng)的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下5方面:
1、8Manage FAS一體化管理系統(tǒng)不僅僅是一個一體化的管理系統(tǒng),而是一體化商業(yè)管理解決方案。通過收集與整合各個模塊的數(shù)據(jù)與資源,把日常的管理任務(wù)通過系統(tǒng)科學(xué)規(guī)范的落實,并利用信息化手段進行監(jiān)督與管理,通過系統(tǒng)進行管理效率的整體提升,減少中間環(huán)節(jié)和日常損耗。通過提供全面的即裝即用的功能,企業(yè)用戶只需執(zhí)行簡單的配置步驟,即可輕松啟用各個功能模塊等簡單的操作方式,達(dá)到管理智能化與信息化的良好結(jié)合。
而且,8Manage FAS系統(tǒng)強調(diào)一體化管理,通過了解到電商平臺或客戶關(guān)系管理中消費群體的不同,如消費模式、習(xí)慣的變化,從而反映到系統(tǒng),通過數(shù)據(jù)的聯(lián)通與共享,把新的消費群體的模式,或者注重個性化服務(wù)、體驗以及高性價比產(chǎn)品的信息傳遞到電商平臺、項目管理、采購管理中,通過采集消費者的消費意愿,來進行生產(chǎn)者/商家的經(jīng)營策略改變,如:挑選優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,采購適合的產(chǎn)品,加強在市場/電商平臺運營中對于線下服務(wù)體驗等等。
2、高性價比。8Manage FAS的Windows運行平臺是低成本、高性能的。而 FAS系統(tǒng)是建立于同一平臺之上,功能齊全,可滿足企業(yè)各種業(yè)務(wù)需求,因而能夠最大限度地降低企業(yè)部署其他商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的成本,節(jié)省企業(yè)使用分散式系統(tǒng)所需支付的升級和維護費用。
3、部署靈活。8Manage FAS建立在“一個設(shè)計一個系統(tǒng)”的架構(gòu)之上,所有功能模塊都是圍繞同一個數(shù)據(jù)庫和用戶界面來進行統(tǒng)一設(shè)計和開發(fā)的。這意味著,企業(yè)用戶可以根據(jù)需要部署不同的模塊,獲得最佳的功能組合,從而達(dá)到最高的成本效益比。
隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,企業(yè)可能需要增加新的功能,此時,企業(yè)只需購買和啟用新的功能模塊,即可滿足自己的業(yè)務(wù)需求。而且,8Manage FAS的所有功能模塊都是“隨時待命的”,只需稍微改變配置,即可將其“加入”原有的系統(tǒng),輕松完成部署工作。
4、一體化運作。8Manage FAS各模塊的設(shè)計以協(xié)同工作、數(shù)據(jù)共享為目的,解決了分散式系統(tǒng)中數(shù)據(jù)冗余和數(shù)據(jù)不一致的問題。由于能在整個系統(tǒng)內(nèi)實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享,許多高級功能,比如全局搜索、全局行動列表、全局業(yè)務(wù)地圖等,支持不同應(yīng)用模塊間的數(shù)據(jù)整合和信息重組的功能,都可以作為標(biāo)準(zhǔn)功能予以實施,這也大大提高了8Manage FAS作為管理系統(tǒng)的價值。
5、使用便捷?;趯崟r的互聯(lián)網(wǎng)平臺和一個設(shè)計一個系統(tǒng)架構(gòu)之上的8Manage FAS本身采用了ODOS架構(gòu),它能為所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)建立恰當(dāng)?shù)穆?lián)系,并提供各種附有鏈接的列表和摘要報告。這些鏈接形式上跟普通的列表和報告相似,但卻能夠為用戶提供深層次的信息,幫助用戶獲取必要的業(yè)務(wù)運作信息,從而更好地進行業(yè)務(wù)管理。
基本上,用戶在“一個頁面,即可管理整個企業(yè)績效信息”,并且可以根據(jù)自己的需要“獲取任何層次的細(xì)節(jié)信息”。8Manage FAS還提供簡便友好的用戶界面操作,包括自定義多個概覽,與Microsoft、Outlook 進行整合,通過手機訪問8Manage FAS,發(fā)起即時會話以及啟用提醒和上報功能,方便用戶快速有效地開展各項工作。
8Manage FAS企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)成本低、性能高,且提供的功能都是即裝即用的,使用起來非常方便快捷,是企業(yè)信息化升級與發(fā)展的理想之選。而且,對于部分企業(yè)已有的信息系統(tǒng),可以做到接口連接、數(shù)據(jù)共享。同時,進行企業(yè)數(shù)據(jù)遷移也十分簡單,只需將電子表格中的數(shù)據(jù)上傳到8Manage中即可,這也就意味著引入系統(tǒng)后,企業(yè)員工能夠迅速適應(yīng)8Manage,沒有任何后顧之憂。
在消費升級的時代里,企業(yè)需要不斷創(chuàng)新與發(fā)展,而8Manage FAS系統(tǒng)的多功能性和包容性不僅能夠為企業(yè)節(jié)省巨大的成本,還能為企業(yè)提供更完善的功能,在企業(yè)成長后也能繼續(xù)支撐其工作,實現(xiàn)二次開發(fā)。通過連通數(shù)據(jù),把客戶的信息及時傳遞給企業(yè),讓企業(yè)把握市場的脈動,實時調(diào)整相應(yīng)的經(jīng)營方式和策略,達(dá)到了企業(yè)信息化、智能化的管理,是應(yīng)對消費升級浪潮下的最佳商業(yè)武器。
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