【導(dǎo)語:隨著中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)深化改革,我國房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)過20多年的高速發(fā)展,正在進(jìn)入一個(gè)陣痛期。走過了閉著眼睛賺錢的黃金時(shí)代,房企如何迎接大浪淘沙的時(shí)代挑戰(zhàn)?近日,暢享網(wǎng)記者采訪了2017年中國數(shù)字化貢獻(xiàn)人物獲得者、藍(lán)光集團(tuán)CIO兼互聯(lián)網(wǎng)信息中心總經(jīng)理馬紹秋,他為我們講述了藍(lán)光集團(tuán)彎道超車的數(shù)字化發(fā)展之路。】
當(dāng)下,限購限貸政策密集出臺(tái)、土地出讓價(jià)格持續(xù)走高,中國房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展正逐步從黃金時(shí)代過渡到白銀時(shí)代。但從房地產(chǎn)市場(chǎng)化改革的歷史經(jīng)驗(yàn)來看,每次調(diào)控都是行業(yè)重新洗牌、彎道超車的重要?dú)v史機(jī)遇。
2017年,蟬聯(lián)中國房地產(chǎn)百強(qiáng)綜合實(shí)力第23位,居于中國房地產(chǎn)公司品牌價(jià)值TOP7(混合所有制)、百強(qiáng)房企穩(wěn)健性TOP4的藍(lán)光集團(tuán)正在以行業(yè)黑馬的姿態(tài)加速布局。集團(tuán)啟動(dòng)了“人居藍(lán)光+生命藍(lán)光”雙擎驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略,堅(jiān)決踐行地產(chǎn)+金融+互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展路徑,應(yīng)用最新科技,不斷打造“線上藍(lán)光”與“數(shù)字藍(lán)光”,推動(dòng)著商業(yè)模式的創(chuàng)新與管理的重構(gòu)。
“線上藍(lán)光、數(shù)字藍(lán)光”是藍(lán)光集團(tuán)彎道超車的核心戰(zhàn)略之一。在藍(lán)光,馬紹秋感到最幸福的就是互聯(lián)網(wǎng)信息化成為公司核心戰(zhàn)略并得到高度重視和全面支持。近兩年,集團(tuán)重新搭建組織架構(gòu),將互聯(lián)網(wǎng)信息中心升級(jí)為企業(yè)一級(jí)部門,結(jié)合外部行業(yè)標(biāo)桿建設(shè)經(jīng)驗(yàn)、內(nèi)部經(jīng)營管理訴求和互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)應(yīng)用,完成資金管理系統(tǒng)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、管理駕駛艙及經(jīng)營統(tǒng)籌系統(tǒng)、線上決策系統(tǒng)、經(jīng)營審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)、客戶全程服務(wù)系統(tǒng)、投資決策數(shù)據(jù)庫、行業(yè)采購平臺(tái)、藍(lán)信移動(dòng)辦公平臺(tái)等數(shù)十個(gè)重點(diǎn)系統(tǒng)的建設(shè)。其中,在線上決策、經(jīng)營模擬、互聯(lián)網(wǎng)+等方面達(dá)到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。
藍(lán)光集團(tuán)CIO兼互聯(lián)網(wǎng)信息中心總經(jīng)理馬紹秋
線上決策:讓集團(tuán)重大決定不再拍腦袋
“如何通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用加速管理能力的提升”是藍(lán)光集團(tuán)董事會(huì)給馬紹秋上任CIO后出的第一個(gè)命題。以往,因?yàn)槿狈θ耙晥D支撐、系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理不規(guī)范,集團(tuán)的重大決策偏主觀憑經(jīng)驗(yàn)。如今,通過梳理線下決策流程,設(shè)計(jì)量化決策指標(biāo),建立線上決策機(jī)制,搭建信息化平臺(tái),公司已經(jīng)全面實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目運(yùn)營和經(jīng)營管理的線上化和數(shù)據(jù)化。
2017年,集團(tuán)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目運(yùn)營的五大核心會(huì)議線上決策,包括投資決策委員會(huì)、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)技術(shù)專委會(huì)(產(chǎn)品定位階段)、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)技術(shù)專委會(huì)(運(yùn)營啟動(dòng)階段)、項(xiàng)目預(yù)算專委會(huì)和項(xiàng)目后評(píng)價(jià)專委會(huì)。五大專委會(huì)決策機(jī)制上線后,公司70%以上的決策依據(jù)建立在量化的數(shù)據(jù)指標(biāo)之上,充分保障了重大決策的客觀性。
線上決策系統(tǒng)建設(shè),首先要建立線上決策業(yè)務(wù)體系。由決策會(huì)議秘書機(jī)構(gòu)牽頭,詳細(xì)梳理所有線下決策會(huì)議的流程和管理工具,從決策的會(huì)前資料準(zhǔn)備、會(huì)中決策工具使用和會(huì)后決策結(jié)論應(yīng)用出發(fā),設(shè)計(jì)出整個(gè)線上量化決策指標(biāo)和維度,保證七成以上的評(píng)價(jià)和決策維度是可量化的數(shù)據(jù)指標(biāo),減少經(jīng)驗(yàn)性和主觀性評(píng)價(jià)指標(biāo)。
其次,搭建線上決策信息化平臺(tái),基于公司線上決策業(yè)務(wù)體系,引進(jìn)成熟的外部信息化平臺(tái)、大數(shù)據(jù)資源和服務(wù),打通與現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)和外部大數(shù)據(jù)庫的接口,實(shí)現(xiàn)決策指標(biāo)和維度的線上化和數(shù)據(jù)化,分析、評(píng)價(jià)和反饋決策過程和決策效果,同時(shí),分權(quán)限支持各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)對(duì)會(huì)議進(jìn)程進(jìn)行參與和監(jiān)督。
通過決策數(shù)字化和管理線上化步驟的逐步實(shí)施,藍(lán)光集團(tuán)真正進(jìn)入了調(diào)研有數(shù)據(jù),決策有依據(jù),流程留痕跡,運(yùn)營可評(píng)估的數(shù)字化決策時(shí)代。
經(jīng)營模擬:量化落實(shí)公司整體的戰(zhàn)略目標(biāo)
“以目標(biāo)和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,以數(shù)字和邏輯為基礎(chǔ),構(gòu)建打通業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的測(cè)算模型,清晰呈現(xiàn)從業(yè)務(wù)計(jì)劃到經(jīng)營成果的計(jì)算過程”是藍(lán)光集團(tuán)信息化發(fā)展的重要思路。經(jīng)營統(tǒng)籌管理體系的核心是將生產(chǎn)經(jīng)營模擬化、數(shù)量化、再進(jìn)一步貨幣化,通過目標(biāo)匡算、年度預(yù)算、月度回顧、敏感性分析四大應(yīng)用場(chǎng)景,將經(jīng)營計(jì)劃、預(yù)算編制及執(zhí)行和績(jī)效考核三者形成管理閉環(huán)。
場(chǎng)景一:目標(biāo)匡算。圍繞集團(tuán)戰(zhàn)略,盤點(diǎn)現(xiàn)有項(xiàng)目?jī)r(jià)值,通過加入虛擬項(xiàng)目和匯總現(xiàn)有項(xiàng)目的方式,為集團(tuán)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)落地提供數(shù)據(jù)支撐。該場(chǎng)景包含十三類標(biāo)準(zhǔn)和供貨、銷售、成本、費(fèi)用、稅金、融資、報(bào)表七大模型,目標(biāo)是為了看目標(biāo)找缺口,從而下達(dá)投資目標(biāo)。
場(chǎng)景二:年度預(yù)算。根據(jù)年度匡算的結(jié)果,指導(dǎo)年度預(yù)算的編制,通過現(xiàn)有項(xiàng)目及虛擬項(xiàng)目的精細(xì)化編制,達(dá)成年度匡算目標(biāo),從而承接戰(zhàn)略目標(biāo)。這里的年度預(yù)算是較為精細(xì)化的,最終輸出毛利、凈利、資金需求、KPI指標(biāo)等。
場(chǎng)景三:月度回顧。包含兩種不同模式,其一是在年度預(yù)算的基礎(chǔ)上,固定滾動(dòng)預(yù)測(cè);其二是在月度滾動(dòng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上拷貝到新版本,進(jìn)行快速測(cè)算。如目標(biāo)不變,各因素可在項(xiàng)目?jī)?nèi)調(diào)劑;如目標(biāo)變化,則可增加虛擬項(xiàng)目或提高現(xiàn)有項(xiàng)目運(yùn)作能力。
場(chǎng)景四:敏感性/快速測(cè)算、多維分析。敏感性因素包括開發(fā)進(jìn)度、開盤時(shí)間、銷售價(jià)格、工程成本等,通過簡(jiǎn)單調(diào)整敏感因素快速實(shí)現(xiàn)對(duì)公司單個(gè)項(xiàng)目或多個(gè)項(xiàng)目的敏感性分析,助力決策。
經(jīng)營統(tǒng)籌整體業(yè)務(wù)方案的實(shí)施是為了量化落實(shí)公司整體的戰(zhàn)略目標(biāo),強(qiáng)化公司分配資源的合理性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)流共享,增進(jìn)各級(jí)部門的溝通協(xié)作。通過快速捕捉、模擬多種可能的運(yùn)營和財(cái)務(wù)狀況,將公司經(jīng)營進(jìn)行數(shù)字化呈現(xiàn),使得高管層從一個(gè)完整的視角對(duì)企業(yè)價(jià)值和業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行診斷與規(guī)劃。
互聯(lián)網(wǎng)+:全業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷創(chuàng)新智能化
不斷強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維,不斷智能化創(chuàng)新是藍(lán)光一直努力的方向,集團(tuán)利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、VR/AR、人工智能等最新技術(shù)搭建“藍(lán)光智慧云”,在精準(zhǔn)投放、訂購簽約、售后服務(wù)、物業(yè)管理、文旅商業(yè)、酒店經(jīng)營等業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)⒒ヂ?lián)網(wǎng)+的戰(zhàn)略不斷落地。
未來社區(qū)是什么樣子?藍(lán)光打造的智能魔鏡,可以精選新聞并及時(shí)推送,顯示雙時(shí)區(qū)天氣,連接社區(qū)和家居;智能景觀具有實(shí)時(shí)環(huán)境監(jiān)測(cè),進(jìn)行恒溫恒氧恒濕調(diào)節(jié),提供家庭醫(yī)生服務(wù);智能精裝融合高新人工智能技術(shù),在家居的層面上解放雙手,只要你動(dòng)動(dòng)口,一切信息盡在眼前。
網(wǎng)購一套房是怎樣的體驗(yàn)?2017年9月,藍(lán)光地產(chǎn)在淘寶正式上線“藍(lán)光地產(chǎn)官方品牌館”;2017年10月,藍(lán)光地產(chǎn)旗艦店正式上線京東,成為了首批入駐京東房產(chǎn)頻道的地產(chǎn)商。藍(lán)光針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的訴求,利用VR技術(shù)、業(yè)務(wù)權(quán)益、裝修建材包等方式,向目標(biāo)消費(fèi)者展示“真實(shí)”看房效果,完善在線購房體驗(yàn),不斷優(yōu)化房地產(chǎn)行業(yè)各大核心場(chǎng)景的融合。
“合作”、“開放”一直是藍(lán)光人從上到下堅(jiān)持的作風(fēng)。集團(tuán)在發(fā)展“線上藍(lán)光”和“數(shù)字藍(lán)光”的過程中,開行業(yè)先河引入了信息化第三方評(píng)價(jià)機(jī)制,邀請(qǐng)數(shù)十位千億級(jí)企業(yè)CIO走進(jìn)藍(lán)光,共同討論藍(lán)光互聯(lián)網(wǎng)信息化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點(diǎn)和實(shí)現(xiàn)路徑,借助外腦為藍(lán)光的互聯(lián)網(wǎng)信息化發(fā)展建言獻(xiàn)策。
談到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點(diǎn),馬紹秋認(rèn)為:“首先,互聯(lián)網(wǎng)信息化要成為公司核心戰(zhàn)略;其次應(yīng)聚焦解決業(yè)務(wù)問題、支撐經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成;建議經(jīng)營數(shù)字化、決策線上化、辦公移動(dòng)化、創(chuàng)新智能化等方面著手。同時(shí),數(shù)字化沒有終點(diǎn),轉(zhuǎn)型永遠(yuǎn)在路上。”
【關(guān)于2017中國數(shù)字化貢獻(xiàn)人物評(píng)選】
2017年中國數(shù)字化貢獻(xiàn)人物評(píng)選是由暢享網(wǎng)主辦,聚焦企事業(yè)單位數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求,借鑒“諾貝爾獎(jiǎng)”評(píng)選模式:“以成就大小論英雄”,“由權(quán)威評(píng)選權(quán)威”,“杜絕行政力量干預(yù)”,從轉(zhuǎn)化力、推動(dòng)力和新思維三個(gè)維度充分挖掘參評(píng)人優(yōu)秀數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例,旨在尋找互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型過程中貢獻(xiàn)突出的高層管理者,通過創(chuàng)新成果表彰及分享,放大行業(yè)標(biāo)桿的示范效應(yīng),推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型舉措的應(yīng)用,加速實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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