2017年,家電圈風(fēng)起云涌,發(fā)生了許多值得我們關(guān)注的大事件。
據(jù)中國電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2017年前三季度中國家電市場(chǎng)全渠道總量規(guī)模為6007億元,線上總量1590億元,線下總量4417億元。其中,線上總量占全渠道總量不足3成,為26.47%。蘇寧易購以19%的全渠道市場(chǎng)份額,位列中國第一渠道。
(中國電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù))
據(jù)GfK周度線下零售監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,“雙11”促銷季期間(10月30日至11月12日),蘇寧在整體傳統(tǒng)家電的市場(chǎng)占有率超六成,位居全渠道第一。
(GfK周度線下零售監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù))
雙十二期間,蘇寧家電再度爆發(fā)。其中,彩電品類在平均消費(fèi)尺寸、平均單價(jià)、高端產(chǎn)品占比方面再創(chuàng)新高,在推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)的同時(shí),更彰顯第一主場(chǎng)實(shí)力。
這樣的捷報(bào)頻頻,背后顯示的不僅是蘇寧與品牌商之間的戰(zhàn)略合作優(yōu)勢(shì),更是其強(qiáng)大的供應(yīng)鏈實(shí)力。那么,這一年,蘇寧有哪些引領(lǐng)行業(yè)的深刻舉動(dòng)?又為家電行業(yè)帶來了哪些舉足輕重的影響呢?
家電3C全球峰會(huì)
2017年春天,南京蘇寧總部召開了一場(chǎng)“家電3C全球峰會(huì)”。上百位行業(yè)領(lǐng)軍人物悉數(shù)出席,陣容強(qiáng)大,連親臨現(xiàn)場(chǎng)的錘子科技羅永浩都成了主持人口中的省略號(hào)。
實(shí)際上,這不僅是一次論壇,而是為期一周的全球采購供應(yīng)洽談會(huì)。這些大佬過來不只是捧個(gè)場(chǎng),而是帶著具體的合作大單而來。
在會(huì)上,蘇寧向供應(yīng)商推出包括數(shù)據(jù)、運(yùn)營、物流、金融、體育、娛樂等全方面的開放計(jì)劃,共創(chuàng)家電3C產(chǎn)業(yè)的全新時(shí)代。
洗碗機(jī)行業(yè)高峰論壇
4月12日,“碗若新生”2017年中國洗碗機(jī)行業(yè)高峰論壇暨蘇寧易購首屆洗碗機(jī)節(jié)開幕。眾行業(yè)、廠商、媒體群英齊聚南京蘇寧總部,蘇寧更是發(fā)放洗碗機(jī)補(bǔ)貼,以418為契機(jī),進(jìn)擊洗碗機(jī)市場(chǎng)。
發(fā)布會(huì)上,蘇寧易購總裁侯恩龍公布了一組數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示,去年蘇寧整體洗碗機(jī)規(guī)模達(dá)3億,增幅200%,行業(yè)占比15%。2017年,蘇寧更是定下了洗碗機(jī)銷售規(guī)模10億、行業(yè)占比近3成,劍指中國洗碗機(jī)零售第一渠道的目標(biāo)。
在線下,蘇寧升級(jí)洗碗機(jī)專區(qū),重點(diǎn)打造200家面積超過100平的洗碗機(jī)體驗(yàn)專區(qū),強(qiáng)化消費(fèi)者體驗(yàn)式的購買。在線上,蘇寧易購和蘇寧易購天貓旗艦店共同打造月度洗碗機(jī)超級(jí)類目日,單天銷售沖刺2000萬以上。
熱水器省心裝
4月29日起,蘇寧在線上蘇寧易購官網(wǎng)、蘇寧易購天貓旗艦店、線下蘇寧易購門店同步推出“熱水器省心裝”服務(wù),承諾消費(fèi)者:熱水器免上門費(fèi)、免安裝費(fèi)、材料費(fèi)封頂(電熱水器200元封頂、燃?xì)鉄崴?00元封頂),以及亂收費(fèi)賠四項(xiàng)重大舉措。
此活動(dòng)一經(jīng)推出,受到市場(chǎng)的廣泛好評(píng)。據(jù)蘇寧易購廚衛(wèi)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,5-11月銷售數(shù)據(jù)顯示,熱水器全渠道銷量同比增長顯著提升,燃熱增長突破30%,電熱增長突破16%。這一數(shù)據(jù)也反映出“熱水器省心裝”活動(dòng)真正直擊消費(fèi)者痛點(diǎn),解決了消費(fèi)者“熱水器安裝貴”“買得起裝不起”等困擾。
健康冰箱聯(lián)盟
6月23日,在2017年中國健康冰箱‘嘉電’”發(fā)布盛典,10款滿足殺菌、除異味、提升保鮮度等需求的健康冰箱產(chǎn)品重磅發(fā)布。海爾、海信、美菱CHiQ、容聲、TCL、統(tǒng)帥、新飛、伊萊克斯、扎努西?伊萊克斯九大品牌入選,為行業(yè)樹立健康冰箱品質(zhì)典范。蘇寧聯(lián)合家電院、中怡康及白電制造企業(yè)宣布共同成立“健康冰箱聯(lián)盟”,通過大數(shù)據(jù)分析和精準(zhǔn)人群畫像反饋至行業(yè)機(jī)構(gòu)及白電制造企業(yè),C2B反向定制更高品質(zhì)、更受消費(fèi)者歡迎的家電產(chǎn)品,并以“嘉”電搬運(yùn)工的身份輸送給消費(fèi)者。
共享干衣
蘇寧易購于7月6日宣布推出“共享干衣”服務(wù),并于9月中旬,正式宣布進(jìn)入全國20所高校進(jìn)行試點(diǎn),為莘莘學(xué)子提供最為暖心的“共享服務(wù)”。
據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),2017年我國干衣機(jī)市場(chǎng)零售量規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到19.2萬臺(tái),同比增長42%,零售額將達(dá)到6.8億元,同比增長81.2%。但與國外相比:干衣機(jī)在北美地區(qū)的滲透率超過70%,而中國市場(chǎng)的干衣機(jī)滲透率僅0.1%。中國干衣機(jī)普及任重道遠(yuǎn),不少家庭中的洗衣機(jī)也未達(dá)更新?lián)Q代的期限,故解決“洗衣最后一環(huán)”也成為了大眾的心聲。
1億臺(tái)空調(diào)
8月6日10點(diǎn)35分08秒, 蘇寧易購迎來第1億臺(tái)空調(diào)訂單的產(chǎn)生,花落北京聯(lián)想橋店。
據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,從7月26日至8月1日,蘇寧雙線渠道占全國家電市場(chǎng)銷售規(guī)模從4成提升至7成,69.9%的全渠道銷售占比帶動(dòng)了家電市場(chǎng)下半年的首個(gè)波峰。蘇寧818發(fā)燒購物節(jié)的開啟,更是為家電市場(chǎng)帶來新一輪銷售狂潮,蘇寧空調(diào)火爆旺銷,1億臺(tái)銷售目標(biāo)提速實(shí)現(xiàn)。
空凈七星認(rèn)證
11月2日,蘇寧易購2017空凈行業(yè)高峰論壇暨7星認(rèn)證空凈發(fā)布會(huì)亮相南京蘇寧總部。會(huì)上,蘇寧攜手知名認(rèn)證檢測(cè)公司威凱、中怡康、中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì),以及三十多家空氣凈化器領(lǐng)軍品牌,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布163款星級(jí)空凈產(chǎn)品,其中針對(duì)56款七星空凈產(chǎn)品線上線下全渠道打標(biāo),為消費(fèi)者放心選購提供指導(dǎo)。這也是繼今年8月蘇寧發(fā)布空凈星級(jí)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)后的又一重磅舉措。
星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證對(duì)空凈產(chǎn)品的凈化能力、凈化耐力、凈化效能、衛(wèi)生指標(biāo)等參數(shù)進(jìn)行了量化評(píng)估,星級(jí)數(shù)越高的產(chǎn)品代表綜合性能越好。第一批通過七星標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的空凈產(chǎn)品包括惠而浦2款、A.O.史密斯6款、布魯雅爾9款、三星6款、萊克7款等合計(jì)56款。讓消費(fèi)者在放心選購的同時(shí),也解決了其對(duì)新國標(biāo)解讀不全、認(rèn)識(shí)不足、對(duì)參數(shù)理解僅停留在數(shù)據(jù)和概念上的困擾。
健康洗衣聯(lián)盟
11月29日,蘇寧聯(lián)合中怡康、中國家用電器研究院發(fā)布《2018洗衣機(jī)行業(yè)白皮書》。白皮書顯示,分區(qū)洗、干衣機(jī)等新品類產(chǎn)品成為行業(yè)創(chuàng)造彎道超車的機(jī)遇,蘇寧易購雙線渠道成洗衣機(jī)行業(yè)“高地”。
12月8日起,蘇寧聯(lián)合海爾、博世、西門子、美的、海信、小天鵝、三星等一線品牌,共同啟動(dòng)健康洗衣推廣月活動(dòng),投入上億資源推動(dòng)分區(qū)洗復(fù)式洗衣機(jī)和干衣機(jī)的普及。與此同時(shí),北京蘇寧開放全門店資源,為消費(fèi)者提供免費(fèi)“空氣洗”服務(wù),消費(fèi)者至任一蘇寧門店通過蘇寧V購預(yù)約即可享受。此外,針對(duì)消費(fèi)者關(guān)注的服務(wù)問題,蘇寧承諾如約送、延時(shí)賠、準(zhǔn)時(shí)達(dá)等服務(wù),為消費(fèi)者帶來更極致的服務(wù)體驗(yàn)。
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