備受全球關(guān)注的雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)大幕已落下帷幕，而各大電商之間的話題博弈卻仍在繼續(xù)?，F(xiàn)代電商如何走品質(zhì)發(fā)展之路，配套服務(wù)怎樣無(wú)縫對(duì)接市場(chǎng)需求，就在很多人在對(duì)類似問(wèn)題絞盡腦汁時(shí)，正品電商唯品會(huì)以驕人成績(jī)給出了一份完美的答卷，尤其包括唯品會(huì)化妝品在內(nèi)的時(shí)尚正品的熱賣，更是從市場(chǎng)角度闡明現(xiàn)代電商應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)對(duì)。

博弈一，贏得客戶信賴才能決勝千里

隨著電商經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，如今的線上交易已經(jīng)成為老百姓日常購(gòu)物的主要方式。而在“你方唱罷它登場(chǎng)”的電商競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，誰(shuí)掌控了牢固的客戶基礎(chǔ)，誰(shuí)就擁有最后脫穎而出的勝算。而在剛剛過(guò)去的雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)當(dāng)中，包括唯品會(huì)化妝品等時(shí)尚正品的的熱賣再次表明，贏得客戶信賴才能決勝千里。

公開(kāi)資料顯示，唯品會(huì)在過(guò)往的活躍用戶總數(shù)以及復(fù)購(gòu)用戶數(shù)量上均居行業(yè)前列，尤其連續(xù)20個(gè)季度的持續(xù)銷售增長(zhǎng)的表現(xiàn)更是給出了“贏得顧客就贏得市場(chǎng)”的完美解釋?！爸挥蓄櫩偷男刨嚥拍艹掷m(xù)市場(chǎng)優(yōu)異表現(xiàn)”分析人士指出，在這一點(diǎn)上唯品會(huì)多年來(lái)的品質(zhì)表現(xiàn)無(wú)疑做出了最好的說(shuō)明。

博弈二，品質(zhì)保證方能笑到最后

隨著消費(fèi)意識(shí)的增強(qiáng)，如今的老百姓在購(gòu)物時(shí)最先關(guān)注的是品質(zhì)問(wèn)題。以雙十一期間，唯品會(huì)化妝品熱賣為例，正是因?yàn)槲ㄆ窌?huì)高達(dá)1600名時(shí)尚專業(yè)買手的傾情付出，才為廣大消費(fèi)者提供了專業(yè)品質(zhì)保證。

很顯然，舍得投資、肯于付出才是電商贏得消費(fèi)者青睞的關(guān)鍵?？v觀這幾年行業(yè)內(nèi)最火的幾大電商平臺(tái)無(wú)不是將“品質(zhì)功課”做到前頭，唯有如此才能在關(guān)鍵時(shí)刻大顯身手。尤其這些年一直主打“正品特賣”的唯品會(huì)更是為行業(yè)的發(fā)展做出了表率。

毫無(wú)疑問(wèn)，通過(guò)唯品會(huì)化妝品等時(shí)尚正品在雙十一的出色表現(xiàn)可以看出，現(xiàn)代電商之間的博弈不僅僅是資金的較量，更是服務(wù)意識(shí)、品牌規(guī)劃等多方位的對(duì)比。很顯然，這些年一直高舉“時(shí)尚特賣”大旗的唯品會(huì)，憑借一連串的精彩表現(xiàn)已成為行業(yè)標(biāo)桿，其成功經(jīng)驗(yàn)也為未來(lái)電商的健康發(fā)展提供了有益的借鑒。

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