近日，易觀發(fā)布《中國移動金融市場專題分析2017》報告，報告指出，金融類用戶在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域滲透率處于提升階段，其中移動支付規(guī)模高達(dá)192.8萬億再創(chuàng)新高。此外，在2016年全球金融科技投融資TOP20榜單中，網(wǎng)貸及投資類機構(gòu)占比60%，用戶和資本市場對互聯(lián)網(wǎng)投資行業(yè)的認(rèn)可和信心顯而易見。

隨著用戶投資觀念的轉(zhuǎn)變以及市場的成熟，未來，整個互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)將呈現(xiàn)產(chǎn)品場景化、投資社群化、交互趣味化三大趨勢。

趨勢一：產(chǎn)品場景化，從“產(chǎn)品為中心”到 ” 用戶需求為中心”

互聯(lián)網(wǎng)金融降低投資門檻，除了通過移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋更多用戶外，更為重要的是為用戶搭建多樣化的投資場景，讓用戶從單純關(guān)注收益，轉(zhuǎn)向關(guān)注基于生活需求的投資，體驗投資的意義和樂趣，享受財富增值。

在打造用戶投資場景上，我們可以看到很多公司都在不斷進(jìn)行探索。比如通通理財計劃設(shè)置“親情賬戶”，用一種新的方式向父母感恩。目前在通通理財會員中心里，不同節(jié)日有各種好玩的福利、簽到有獎、實物兌換等。

總體來看，目前場景化投資主要有兩種模式，一種是從場景端出發(fā)，針對場景開發(fā)對應(yīng)的投資產(chǎn)品;另一種是從既有金融產(chǎn)品出發(fā)，挖掘可對應(yīng)的場景，通過對場景的進(jìn)一步刻畫，引入社交分享等元素。投資場景化意味著先于用戶發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，以此為導(dǎo)向進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計，這也契合了國家關(guān)于“金融為實體經(jīng)濟(jì)服務(wù)”的要求。

趨勢二：投資社群化，抵達(dá)低凈值投資用戶內(nèi)心

相對于投資經(jīng)驗豐富且風(fēng)險承受能力較強的高凈值用戶，大部分低凈值用戶投資意識缺乏，沒辦法接受本金損失。對企業(yè)來說，要想獲得這部分用戶，除了日常推廣成本，還需要額外的教育成本。為了更好的教育用戶，服務(wù)好這部分人群，通通理財除了用戶投資交流群外，還在【通通理之家】微信訂閱號，用接地氣的行文方式為用戶提供投資知識等，用戶可以自主閱讀分享點贊并評論。不久后，還將推出“通通社區(qū)”，增強互動的同時更讓用戶感受到歸屬感。

社群帶來的是真實的人和有溫度的品牌，是口碑營銷最好的觸發(fā)地。如何觸達(dá)低凈值投資用戶的內(nèi)心：社群或許是答案。

趨勢三：交互趣味化，產(chǎn)品做好加法

在報告中，我們可以看出，移動投資的用戶主體呈現(xiàn)年輕化的態(tài)勢。這一群體對產(chǎn)品體驗要求更高，在滿足業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上，還需在交互上有所創(chuàng)新。紅極一時的下拉刷新和搖一搖的交互可以說是劃時代的，試想，如果金融和二次元結(jié)合又會碰出怎樣的火花?當(dāng)然，如果一個產(chǎn)品的基本功能得不到用戶認(rèn)可，做再多加法也無濟(jì)于事。

在移動金融用戶屬性分析中，女性活躍用戶占比達(dá)到46.72%，男性用戶比例為53.28%，女性對互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的接受程度較2015年有所上升;按年齡層次區(qū)分，每個年齡層占比差別不大，24歲以下的人數(shù)最多，占比達(dá)到23.72%，31到35歲的用戶緊隨其后，占據(jù)了22.94%的比例，年輕化特征明顯。未來，在互聯(lián)網(wǎng)金融市場的爭奪戰(zhàn)中，女性及年輕用戶或?qū)⒊芍匾黄泣c。此外，用戶偏好投資期限延長和潛力巨大的三線城市也值得關(guān)注。

在經(jīng)歷了早期的莽荒生長后，現(xiàn)階段的互聯(lián)網(wǎng)金融市場，正呈現(xiàn)良幣驅(qū)逐劣幣、頭部企業(yè)“二八效應(yīng)”凸顯態(tài)勢。通通理財作為近來崛起的互金品牌新勢力，一直以合規(guī)經(jīng)營為準(zhǔn)則，在合規(guī)發(fā)展路上每邁出的關(guān)鍵一步，都是其從數(shù)千家網(wǎng)貸平臺中脫穎而出的有力保障。通通理財也將繼續(xù)深耕互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，讓更多的人享受到簡單公平而高效的互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務(wù)，讓金融服務(wù)變得更有溫度。

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