最近，人工智能（AI）可謂“熱力十足”。在剛剛結束的深圳高交會上，人們關注的焦點已從過往的VR/AR轉換到人工智能；即將在烏鎮(zhèn)舉辦的烏鎮(zhèn)第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，人工智能也將成為重要議題。不久前，科技部還召開新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃暨重大科技項目啟動會，發(fā)布了四大國家級人工智能創(chuàng)新平臺。

產(chǎn)業(yè)聚焦、資本注入、政策傾斜以及大眾的普遍關注，都把人工智能推到了新的“浪潮之巔”。業(yè)內(nèi)人士普遍認為，在這一波人工智能的科技浪潮中，關鍵是如何真正讓技術跟具體的行業(yè)結合。而在很大程度上，中國豐富的應用場景為人工智能技術提供了“用武之地”。其中，金融業(yè)是人工智能得到最好應用的行業(yè)之一。

發(fā)揮AI優(yōu)勢  提升金融業(yè)運行效率

在金融領域，人工智能最重要的作用，莫過于計算能力和大數(shù)據(jù)分析。一方面，可以大幅提高金融運行效率、降低金融運行成本；另一方面，也能夠拓展金融服務的半徑、提升金融服務的用戶體驗。

從國內(nèi)看，以京東金融、百度金融為代表的金融科技公司紛紛重金布局人工智能，探索其在金融領域的應用。而作為國內(nèi)領先的互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務提供商銅板街，也在智能客服、智能反欺詐領域不斷探索。

中國人民銀行行長周小川曾指出：“人民銀行高度鼓勵金融科技，希望和各種業(yè)界共同合作，把金融科技的發(fā)展搞上去。”銅板街創(chuàng)始人兼CEO何俊認為，金融科技的功用不僅在于提高金融效率，更意味著服務方式的改變。伴隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術的開發(fā)運用，大眾投資者迎來投資理財4.0時代，智能機器人替代了理財師，可以根據(jù)用戶的數(shù)據(jù)和行為習慣進行智能分析，搭配出最合理的資產(chǎn)配置方案。

業(yè)內(nèi)人士認為，人工智能與金融深度融合而產(chǎn)生的新金融服務模式，在提升金融機構服務效率的同時，也將實現(xiàn)金融服務智能化、個性化和定制化，將成為下一個風口。

銅板街積極探索  給用戶豐富的智能體驗

近年來我國的金融科技取得了較快發(fā)展，作為最早布局金融科技的企業(yè)之一，銅板街搶占市場先機，穩(wěn)步推進人工智能等新技術的開發(fā)和應用，并完成智能客服、智能反欺詐、X計劃等功能的研發(fā)。

在智能安防方面，銅板街建立了設備指紋庫，通過感知引擎可以識別用戶的登錄安全性，有效防止用戶賬戶被他人盜用，引入的人臉識別驗證引擎則可以通過生物識別技術保障用戶資金安全；而在對用戶進行高級實名認證過程中，通過OCR光學字符自動識別用戶上傳資料，極大降低了人工審核的參與率。

除此之外，銅板街通過用戶畫像、行為軌跡預測，進行多維度標簽設置，使得每個客戶在使用銅板街APP時，看到的頁面、內(nèi)容信息都不相同，提供更貼近其個性的服務及風險一致的產(chǎn)品，從而實現(xiàn)“千人千面”的個性化智能金融服務。

據(jù)悉，將于12月3日在烏鎮(zhèn)舉行的第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，銅板街還將攜最新的智能識別技術和量身定制的智能金融解決方案亮相互聯(lián)網(wǎng)之光博覽會，推動以技術促進金融健康發(fā)展的智能化道路。

業(yè)內(nèi)人士認為，盡管目前人工智能發(fā)展面臨著一些難題，相關人才資源的匱乏、技術層面的難題都還亟待解決。但從目前人工智能與金融發(fā)展的趨勢來看，隨著技術的迭代升級與數(shù)據(jù)的共享和完善，未來人工智能將在更多層面與金融業(yè)進行互動與融合。

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