杭州城西銀泰今天迎來(lái)了一位特殊的“客人”——一家亮(bu)瞎(wu)人(zheng)眼(ye)的無(wú)人快閃店。除了整店的酷黑派對(duì)style很抓眼球外，它跟其他門(mén)店最大的不同在于：作為一家“服”“妝”集合店，竟然一個(gè)商品都沒(méi)有!

門(mén)店本來(lái)應(yīng)該有的一排排服裝架和化妝品展示柜都不見(jiàn)了，取而代之的是2面“魔鏡”，它們要做的，是覆蓋不同偏好的客群體驗(yàn)：

仙女A：平時(shí)逛美妝店會(huì)看口紅、腮紅、睫毛膏等整體妝容搭配效果，但換色號(hào)和款式都需要卸妝重新畫(huà)，太麻煩!

仙女B：買(mǎi)衣服最煩就是抱著一堆衣服排隊(duì)等試衣間了，喜歡的衣服沒(méi)時(shí)間試完，太費(fèi)事!

現(xiàn)在，有了“魔鏡”，想試哪款?yuàn)y品隨便試，再也不用頻繁卸妝。看中了哪款服裝，在鏡子上點(diǎn)擊就能“穿”上身，在這里，你能試遍品牌最新爆款，嘗試從沒(méi)試過(guò)的最潮搭配……怎么樣，是不是感覺(jué)有點(diǎn)撩?

沒(méi)錯(cuò)。這臺(tái)“試衣鏡”就是云之夢(mèng)的專(zhuān)屬黑科技。這也是阿里、云之夢(mèng)科技和Kerr&Kroes品牌的第二次合作。繼9月份智慧門(mén)店落地之后，Kerr&Kroes嘗到了“智慧門(mén)店”的“甜頭”。于是，雙11期間，他們繼續(xù)拉上阿里云零售技術(shù)商，用技術(shù)賦能的方式，提供更貼心的購(gòu)物體驗(yàn)。云之夢(mèng)科技就負(fù)責(zé)其中“智能試衣”的這部分。

除了為顧客花樣搭配，云之夢(mèng)科技還秒懂“粉紅少女心”，在“試衣魔鏡”中植入了運(yùn)營(yíng)活動(dòng)：讓男神為你打call!通過(guò)形象適配，一鍵與男神合影，測(cè)試CP值，并領(lǐng)取淘寶優(yōu)惠券，選中心儀的款式，就能把個(gè)人形象和服裝“掃”進(jìn)淘寶購(gòu)物車(chē)，下完單在家坐等收貨。離店之后，也能在淘寶收藏夾隨時(shí)調(diào)取形象，在線體驗(yàn)試穿。

除了通過(guò)趣味體驗(yàn)把門(mén)店流量帶到飛起，云之夢(mèng)科技還能幫助門(mén)店實(shí)現(xiàn)對(duì)體驗(yàn)行為的記錄——用戶的體型和購(gòu)買(mǎi)流程與線上完全打通：用戶試了哪些款式的服裝、哪些加入了購(gòu)物車(chē)、哪些掃碼到了手機(jī)等等，這些動(dòng)作都會(huì)被記錄下來(lái)。

根據(jù)對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析，能得到很多對(duì)拓展市場(chǎng)至關(guān)重要的情報(bào)。比如顧客試穿了哪些款式?買(mǎi)了哪些款式?最能打動(dòng)潛在新客的體驗(yàn)形式是什么?并通過(guò)不斷累積的數(shù)據(jù)，讀懂用戶的消費(fèi)習(xí)慣和偏好，在店時(shí)提供個(gè)性化服務(wù)，離店后進(jìn)行商品和服務(wù)的精準(zhǔn)推送，持續(xù)黏住用戶。

線下門(mén)店的優(yōu)勢(shì)是場(chǎng)景化體驗(yàn)，這是電商始終無(wú)法撼動(dòng)的環(huán)節(jié)。云之夢(mèng)科技通過(guò)智能試衣再造的體驗(yàn)場(chǎng)景不僅抵消了顧客對(duì)于趨同化購(gòu)物體驗(yàn)的厭倦，更能通過(guò)體型和消費(fèi)數(shù)據(jù)幫助品牌“跟用戶談戀愛(ài)”。

據(jù)了解，雙11之后，阿里和云之夢(mèng)科技還將聯(lián)合更多品牌，通過(guò)“低成本、高創(chuàng)意”的快閃店形式增強(qiáng)線下體驗(yàn)，留住用戶資料，從而實(shí)現(xiàn)二次運(yùn)營(yíng)，與消費(fèi)者持續(xù)產(chǎn)生互動(dòng)和共鳴。

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