“線上流量見頂”,不僅催生了各種O2O生活服務(wù)的興起,也帶火了無人零售業(yè)態(tài)。
隨著雙十一臨近,又一波流量爭奪大戰(zhàn)襲來。各個商家為了能夠在天貓、京東等平臺上獲取一個矚目的位置,提升自己的銷量與品牌知名度,不惜投入重金攫取流量。在這樣一種賣方市場的形勢下,線上流量貴已成為零售行業(yè)內(nèi)的共識。
早在2016年,一位移動電商創(chuàng)業(yè)者就曾透漏,“一個下載App用戶的成本為40元以上,但7成的用戶在下載后都沒有消費。這也意味著,每10個用戶下載我們的App,就有大約300元被白白浪費掉!”而到了今年,流量成本又上升至50元/人,線上流量貴、轉(zhuǎn)化率低下使電商創(chuàng)業(yè)難上加難。
對此,邦馬特CEO黃陽表示,“先花大價錢購買流量,以暫時的虧損換取后續(xù)的盈利——這種典型的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)思維在昂貴的線上流量面前必須有所變革,線下的流量價值理應(yīng)被重新評估?!辈⑶?,隨著線上流量增速不斷放緩,電商滲透率裹足不前,線下流量的“洼地”顯得日益重要。比如在今年雙十一活動中,去年的全品類冠軍——優(yōu)衣庫也采用了與去年不一樣的玩法,打出了“歡迎前往實體門店購物”的口號,力圖以線下門店吸引更多人流。
此外,如邦馬特這樣的無人零售業(yè)態(tài)則尤其受人關(guān)注:從2016年開始,無人便利店、無人售貨機等相關(guān)企業(yè)都迎來了一波投資熱潮,某著名VC投資人講述了其中的奧秘,“這是巨大的流量入口,相當于投資一個線下的淘寶?!?/p>
首先,邦馬特無人售貨機具有體積小、易鋪設(shè)等特點,既能夠開設(shè)到機場、火車站這樣的人流密集地,也可以深入滲透到商務(wù)辦公區(qū)、高校生活區(qū)、居民社區(qū)這樣相對封閉的環(huán)境。相比于傳統(tǒng)超市及便利店來說,邦馬特無人售貨機通過高密度的布局,使商品距離消費者更近,觸及的用戶群體更廣,能夠滿足消費者更高頻、更瑣碎的即時性需求,也更容易增強用戶的依賴性與忠誠度。因而,如同毛細血管一般的邦馬特智能微超在攫取線下流量方面有著天然的優(yōu)勢。
其次,在精準鎖定了目標人群后,邦馬特無人售貨機利用產(chǎn)品定位、線上線下互動以及人工智能輔助等多種方式,營造一個便捷高效的消費場景,從而提高了流量轉(zhuǎn)化率。
“一般的自動售貨機都是賣飲料,專門賣鮮食我們是第一個,這讓我們在自動售貨機行業(yè)顯得有些另類”,邦馬特CEO黃陽如是說。擁有冷藏功能的邦馬特無人售貨機有著一股獨特的高冷范兒,迅速與普通的自動售貨機拉開了距離?!叭藗冎灰惶岬健r食零售’,就會想到邦馬特,鮮明的產(chǎn)品定位有利于形成群聚效應(yīng)?!?/p>
并且,邦馬特無人售貨機不僅在線下與用戶產(chǎn)生聯(lián)系,還通過微信公眾號、微信群、積分體系、電子優(yōu)惠券等各種方式,以及各種有趣的抽獎等活動,與用戶建立更緊密的互動關(guān)系。在此過程中,基于人工智能的大數(shù)據(jù)分析等科技技術(shù)的應(yīng)用,也使得邦馬特智能售貨機能夠為用戶精準地推薦個性化的商品,從而將來來往往的人流轉(zhuǎn)化為自己的忠誠用戶。
再者,相對于7-11、羅森等這些動輒上百平米的便利店而言,邦馬特無人售貨機僅需1.6㎡,可以充分利用樓下、大廳、街邊等閑置空間進行布局,在免除了大量租金、以及人工成本的基礎(chǔ)上,運營效率大大提升。
從目前來看,線上零售在國民消費中的占比仍步入10%,線下依舊是零售行業(yè)的主戰(zhàn)場。在重歸線下之后,如何攫取流量以及提高流量轉(zhuǎn)化率成為擺在眾多零售企業(yè)面前的一個問題,而邦馬特依靠智能袖珍的無人售貨機已然闖出一條前行的道路。
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