近來共享經(jīng)濟的頻頻垮臺,讓用戶每天都提心吊膽地擔(dān)心著自己押金的“安?!?。就在昨日,“摩拜單車退不了錢”的微博話題又被推上實時熱搜榜,話題中有不少網(wǎng)友最近遇上了摩拜押金退款不到賬的問題,一時間引起網(wǎng)友議論紛紛:難道摩拜都要跑路了?
運營商世界網(wǎng)發(fā)現(xiàn),話題中數(shù)位網(wǎng)友表示,自己在APP提交申請后,雖然顯示退款成功,但實際卻并無退款到賬,299元就這樣消失了?
值得注意的是,出現(xiàn)這種情況的用戶并不在少數(shù),并且分散在全國各地。有用戶在電話追問官方客服后,得到了將在2-7日內(nèi)到賬的答復(fù),然而實際到賬情況到底怎樣,還不得而知。收不到退款的網(wǎng)友只能在話題下每日“打卡”:今天摩拜退押金了嗎?
但實際上,類似問題并不是最近才出現(xiàn)。今年年初,摩拜就曾深陷吞押金風(fēng)波,當(dāng)時摩拜迅速回應(yīng)稱,押金退款遲緩是第三方支付平臺的產(chǎn)品設(shè)計的問題,否認了外界對于其資金鏈吃緊的猜測。
而這次,又有不少用戶遇上新問題,摩拜官方卻沒有了回應(yīng)。而微博一篇題為《摩拜單車押金退款維權(quán)指南》的文章,也在最近瀏覽量激增,蜂擁而至的網(wǎng)友評論:再不到賬只能按指南維權(quán)了。
小藍單車人去樓空,酷奇單車難退押金,共享單車行業(yè)風(fēng)聲鶴唳,用戶們擔(dān)心也不無道理,只是這次摩拜又有什么解釋?
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