近日，在易觀2017A10大數(shù)據(jù)峰會上，易觀與KuickDeal作為合作伙伴，聯(lián)合承辦了“智能交互SaaS協(xié)會”的啟動發(fā)布會。據(jù)了解，易觀與KuickDeal不僅是協(xié)會合作伙伴，同時易觀也是KuickDeal智能交互云產(chǎn)品的客戶。易觀如何靠KuickDeal縮短銷售周期20%的呢？

在人工智能時代下企業(yè)對于數(shù)據(jù)價值的認知不斷提高、數(shù)據(jù)服務(wù)類的SaaS不斷標準化；中大企業(yè)購買數(shù)據(jù)服務(wù)的形式也從線下咨詢、購買，逐漸轉(zhuǎn)移至線上。易觀作為中國的Gartner，也是第一批以數(shù)據(jù)服務(wù)為企業(yè)提供解決方案的公司，該怎樣通過線上銷售的方式，快速有效的覆蓋更多客戶、轉(zhuǎn)化沉睡leads及新線索，實現(xiàn)業(yè)績提升，對于易觀的營銷及銷售策略是一種新的嘗試與挑戰(zhàn)。

在比較了市面上眾多營銷和銷售自動化服務(wù)廠商后，易觀決定于KuickDeal合作。我們對這次合作既興奮又倍感壓力，作為國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)分析服務(wù)廠商，必然對我們的產(chǎn)品有著極高的要求。我們的技術(shù)是否過關(guān)，產(chǎn)品是否完善，解決方案是否恰當(dāng)將會直接影響這次合作的結(jié)果。

我們細心的分析了易觀的業(yè)務(wù)模式：易觀是中國市場領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)分析公司，自成立以來，易觀打造了以海量數(shù)字用戶資產(chǎn)及算法模型為核心的大數(shù)據(jù)與分析服務(wù)生態(tài)體系，截止2017年6月30日，易觀覆蓋20.7億智能終端，監(jiān)測超過205萬款移動應(yīng)用，領(lǐng)域覆蓋279個，月活躍設(shè)備數(shù)4.8億，呈現(xiàn)APP超過4.8萬個。如此龐大的客戶群體，大部分都是通過電話和網(wǎng)絡(luò)來接觸和管理，如何做到不遺忘一個客戶，不錯過一個機會是對我們提出的挑戰(zhàn)。

運用KuickDeal獨有的客戶全生命周期追蹤能力，我們打通了營銷和銷售部門之間的流程壁壘，做到客戶來源展現(xiàn)全面，營銷智能精準，銷售跟進及時，同時市場和銷售的工作變得數(shù)據(jù)化、可視化和可衡量。

KuickDeal通過跟蹤網(wǎng)站，EDM、公眾號中的客戶行為，自動合并生成客戶行蹤卡，并根據(jù)客戶行為與興趣標簽在公眾號中實現(xiàn)營銷內(nèi)容的個性化推送與自動化培育。同時KuickDeal將多平臺產(chǎn)生的線索自動創(chuàng)建至銷售易中，根據(jù)興趣偏好及活躍客戶進行分級。在銷售易中銷售人員可以輕松篩選出優(yōu)先需要跟進的客戶，并且通過KuickDeal完成外呼、資料跟蹤、遠程演示、智能跟進等行為；智能化銷售動作，累計銷售過程數(shù)據(jù)，不錯過每一個銷售機會。

最終易觀的電話有效接通增加30%，客戶有效溝通率提高30%，縮短銷售周期縮短20%。對于易觀如此體量的企業(yè)，這樣的結(jié)果是十分可觀的。

在現(xiàn)今合作的基礎(chǔ)上，我們還將進行更進一步的合作，邁向客戶模型、篩選潛在客戶的階段。易觀的業(yè)務(wù)負責(zé)人提出了新階段的展望：希望能通過KuickDeal更有效的篩選出重點潛在客戶，以使我們能夠更有效的提升工作效率。

KuickDeal將一如既往的提供優(yōu)秀的營銷和銷售自動化服務(wù)，易觀這樣的企業(yè)不是個例，而是KuickDeal服務(wù)的一個縮影。

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