9月22日下午,由聚客通主辦的2017粉絲流量大會(huì)在杭州拉開帷幕,電商大會(huì)聚集了百位電商精英,共同前瞻電商新格局。大會(huì)以“無(wú)粉不歡,掘金雙十一”為主題,針對(duì)電商行業(yè)社群粉絲營(yíng)銷的熱點(diǎn)及痛點(diǎn),做出了深入分析。同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)給出了全效的解決方案。
近幾年的電商,平臺(tái)單個(gè)獲客成本早已超出原有商業(yè)的實(shí)際成本,流量和推廣的費(fèi)用也越來(lái)越高昂。原有的傳統(tǒng)電商模式無(wú)法滿足現(xiàn)代消費(fèi)者的需求,社群應(yīng)運(yùn)而生,成為突破瓶頸的一大強(qiáng)有力方式,聚客通作為社群粉絲營(yíng)銷的佼佼者,始終把電商社群這一塊當(dāng)做自己的使命。
會(huì)議上,聚客通聯(lián)合創(chuàng)始人刀客為我們具體闡述了社群的魅力以及趨勢(shì),更進(jìn)一步對(duì)社群的一些新玩法進(jìn)行解讀,旨在讓大家對(duì)社群有一個(gè)更透徹的理解。
會(huì)議中,刀客一直強(qiáng)調(diào)社群在接下來(lái)的一年,要遵循“三個(gè)拉近”的理念
1、拉近理想與商業(yè),堅(jiān)定的把用戶發(fā)展成客戶。用戶是資源,客戶是資產(chǎn)!?。?/p>
2、拉近“品牌”與產(chǎn)品,堅(jiān)定的構(gòu)建基于“品牌”的市場(chǎng)。沒有市場(chǎng)談IP,容易變成空想。
3、拉近交互與交易,堅(jiān)定的把社群行為數(shù)字化。在理性機(jī)器的協(xié)助下,社群的運(yùn)營(yíng)者可以更聚焦于有創(chuàng)造性的工作,去完善社群的共同理想。
企業(yè)要想長(zhǎng)期發(fā)展就必須把客戶掌握在自己手中,向品牌化靠近,完善社群。
淘大老師畢方的演講也戳中了現(xiàn)場(chǎng)商家的痛點(diǎn),俗話說(shuō):打蛇打七寸,找到真正的痛點(diǎn)需求,從這些本質(zhì)問(wèn)題出發(fā),才能提出實(shí)際性的解決方案。大多數(shù)人做社群都覺得吸粉難、互動(dòng)難、變現(xiàn)難,畢方老師從這三難具體闡述,并根據(jù)每一難提出了具體的解決方案。
此次大會(huì)還特別邀請(qǐng)了萬(wàn)里牛,億邦動(dòng)力,思路網(wǎng)等服務(wù)機(jī)構(gòu),以及寶潔集團(tuán)、百雀羚、阿卡、珍視明、南極人等品牌在內(nèi)的200多家店鋪,共同探索雙十一通過(guò)微信在淘外布局流量的方法。大多數(shù)人只知道淘內(nèi)流量競(jìng)爭(zhēng)力大,節(jié)假日更甚,卻很少人可以跳出這個(gè)范圍去尋找淘外流量,淘外比淘內(nèi)流量多15倍,競(jìng)爭(zhēng)還非常少,雙十一如果先人一步在淘外布局流量,必定獲利更多。
社群營(yíng)銷部署專家、服務(wù)類目TOP商家超300家的二白老師,在會(huì)議上為大家提供了整個(gè)雙十一大戰(zhàn)的實(shí)操方案,并分享了商家如何在雙十一的籌備期、蓄水期、預(yù)售期、預(yù)熱期、爆發(fā)期,做好全方位的粉絲運(yùn)營(yíng)、提升老客價(jià)值?,F(xiàn)場(chǎng)商家紛紛感慨非常干,對(duì)如何更好地利用好粉絲玩轉(zhuǎn)雙十一有了更明確的思路。
不僅有大咖指導(dǎo)的方法論,現(xiàn)場(chǎng)還有各類抽獎(jiǎng)活動(dòng),從小U盤到iphoneX,一度火爆全場(chǎng)。并且,主辦方聚客通為了感謝到場(chǎng)的嘉賓,直接現(xiàn)場(chǎng)把聚客通軟件打了非常大的折扣,現(xiàn)場(chǎng)幾百名商家瘋搶,反響非常熱烈。
聚客通作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的社群粉絲營(yíng)銷服務(wù)商,憑借著10年電商專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),180人服務(wù)精英團(tuán)隊(duì),一直本著卓越服務(wù)的精神為商家提供極致售后,正是這種工匠精神,使聚客通成為上萬(wàn)家品牌商家的信賴選擇。也讓這次大會(huì)如此火爆。
伴隨著眾多商家在現(xiàn)場(chǎng)的簽約,iphoneX的最終得主出現(xiàn),無(wú)粉不歡,掘金雙十一2017粉絲流量大會(huì)也在火熱的氛圍中圓滿結(jié)束。我們有理由相信,聚客通必將會(huì)推動(dòng)電商社群的進(jìn)一步發(fā)展,讓每個(gè)商家都可以把客戶掌握在自己手中。
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