今年夏天,家住重慶渝中區(qū)的李先生家中空調(diào)卻不制冷了,這下可急壞了剛添寶寶的李先生。匆匆忙忙中,李先生在網(wǎng)上找來一個(gè)維修師傅,師傅上門檢查后,說是空調(diào)缺少制冷劑,一個(gè)壓力60元,加了5個(gè)壓,收取了加氟費(fèi)用300元,上門費(fèi)用80元,共計(jì)380元。
本想著花錢能解決問題,然而,第二天李先生家的空調(diào)制冷效果還是不好。怕再花冤枉錢,他選擇了蘇寧幫客的維修服務(wù),師傅上門后檢查發(fā)現(xiàn),李先生家制冷效果差,是由于空調(diào)長(zhǎng)期不清洗、灰塵太多的緣故,維修師傅將空調(diào)進(jìn)行了清洗,屋內(nèi)制冷效果立馬好了。李先生還特意詢問了空調(diào)充氟費(fèi)用,師傅告訴他,在蘇寧幫客上購買新型R410制冷劑也只要200元,李先生發(fā)現(xiàn)自己被宰了。
隨著中國(guó)家用電器保有量超過100億臺(tái),人們家中的電器也越來越多,時(shí)不時(shí)總會(huì)出現(xiàn)一些問題,特別是家電過了保質(zhì)期,家電維修更是繞不過的難題。不少市民貪圖便宜快捷,隨便在小廣告上或者網(wǎng)上維修點(diǎn)維修。結(jié)果不僅被狠狠宰了一頓,家電還沒有修好,再找維修人員又找不到,只能啞巴吃黃連,有苦說不出。業(yè)內(nèi)人士特別提醒,家電維修市場(chǎng)魚龍混雜,建議市民還是選擇正規(guī)家電維修網(wǎng)點(diǎn)。
據(jù)了解,蘇寧幫客近日上線了維修服務(wù)產(chǎn)品,在蘇寧易購蘇寧幫客頻道上,消費(fèi)者可以根據(jù)家電問題直接購買想要的維修服務(wù),明碼標(biāo)價(jià),價(jià)格透明,一次付費(fèi)更放心。目前,蘇寧幫客提供空調(diào)充氟卡、空調(diào)漏水解決方案,煤氣灶開機(jī)不點(diǎn)火解決方案,彩電遙控器失靈解決方案……這些維修服務(wù)都是一口價(jià),消費(fèi)者提前看到費(fèi)用按需購買,預(yù)約服務(wù)更放心。
蘇寧幫客負(fù)責(zé)人告訴記者,未來蘇寧幫客將不斷完善維修服務(wù),只要消費(fèi)者在下單時(shí)明確定義空調(diào)出現(xiàn)的故障,蘇寧幫客就能夠給出一個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):冰箱不制冷維修費(fèi)是多少,空調(diào)噪音太維修費(fèi)是多少,維修產(chǎn)品化價(jià)格透明化,讓消費(fèi)者維修家電更省心。
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