段培力:謝謝主持人。各位媒體朋友、各位來賓,下午好!由我來為大家介紹別開生面的工作空間,它的全名是工作空間企業(yè)移動方案。
首先我從產(chǎn)品的角度給這個工作空間做一個定義,它有三層意思:第一,移動設(shè)備,包括你手上用的手機或者是平板電腦;第二,由企業(yè)控制;第三,給工作來用的。所以用一句話來講,企業(yè)控制用于工作的手機或移動設(shè)備,這就是工作空間。
電信的馮總也為大家介紹了員工和企業(yè)的各種訴求,我們這個解決方案就是為了滿足這樣的訴求。
先講一講工作空間對員工有什么樣的好處?一句話:生活和工作兼用,提高工作效率。
工作空間最大的一個特點,是它實現(xiàn)了合與分的統(tǒng)一。這個特點Alec Main和小米MIUI的馬總都提到了。合的意思是說,無論有多少的使用,包括生活上的使用,工作上的使用,都是在一臺設(shè)備商實現(xiàn)的;分的意思是指,在使用的時候,按照場景的不同,手機具備不同的功能。
在工作空間以前,合與分是很難結(jié)合在一起的。我們要解決生活和工作的問題,通常就需要有兩部手機,這是一個分的狀態(tài)。還有一個辦法,就是下載各種工作軟件,把它們放在一個文件夾或應(yīng)用包里,但這樣即使放在一個設(shè)備上,它也是和個人的應(yīng)用、賬號和數(shù)據(jù)混在一起的,用戶還是不能夠?qū)崿F(xiàn)所想要的分離。工作空間的推出,就是為了解決合與分這么一個似乎矛盾的統(tǒng)一體。
安全是第一位的,談到安全,工作空間能夠把你工作用的APP,以及APP里所產(chǎn)生的數(shù)據(jù),還有賬戶信息,都放在一個安全的空間,這樣你就不用和個人的東西混起來了。我們都可能遇到這樣一些干擾場面,個人的一些東西和工作的混在一起,把個人的東西發(fā)給了同事甚至是老板;反過來也一樣,也有人誤把把工作里的文件一不小心發(fā)給了私人朋友。我以前的公司里有一個明確的規(guī)定,公司的文件不可以通過私人郵箱發(fā)送的?,F(xiàn)在有了工作空間這種方案后,你就沒有辦法在工作空間里運用私人郵箱,這就幫你降低了泄露公司情報的可能性。
工作空間這個平臺是支持多種工作空間的,這有什么用呢?舉個例子,現(xiàn)在的很多醫(yī)生,都不只是在一個醫(yī)院里工作,在外國就更加普遍。 作為一個用戶來講,他需要一個手機就可以和他在不同醫(yī)院的各個工作空間進行溝通、管理,這個管理是由醫(yī)院來進行的。同時,他仍然可以有自己的個人空間。同樣的情況也發(fā)生在其他的行業(yè),比如說金融行業(yè)、投資行業(yè),甚至是廣告行業(yè),很多人在不同的廣告公司進行工作,每個廣告公司都有自己的客戶信息和溝通的機制。所以,支持多個工作空間對某些特定的使用場景,某些特定部門的員工是非常有用的。同時,不同部門之間也可以創(chuàng)建各自的工作空間,比如說人事部、財務(wù)部、銷售部都可以有自己的工作空間。
工作空間也提供了另外一個辦公類應(yīng)用軟件分發(fā)的渠道,這種渠道相對傳統(tǒng)的分發(fā)渠道來講,跟員工更相關(guān),員工可以去尋找對他工作有幫助、他想要的各種應(yīng)用,而不用像在普通應(yīng)用商店“大超市”里大海撈針一樣。他的工作和他的空間是相關(guān)的。在另一方面,工作空間也可以起到防御的功能,譬如有些員工喜歡下載游戲,但這些應(yīng)用可能會受到惡意攻擊,工作空間的設(shè)置可以讓這些應(yīng)用無法下載,達到防御目的。
工作空間還支持多重賬戶。你可以在每個空間設(shè)立不同的微信等賬戶,同一賬戶也可以在不同空間設(shè)立。 好玩的是,在工作空間里設(shè)一個賬戶,在生活空間里也可以設(shè),我可以用不同的頭像,一個是戴帽子的, 一個不戴;一個是“正面”角色,一個是“反面”角色。在生活空間里我可以很隨意,穿一條短褲就可以了,在工作的時候,我是穿著襯衫、打著領(lǐng)帶的,這是可以把工作和生活真正分開的。
你如果有不同的空間,你可能經(jīng)常需要從一個空間走向另一個空間。工作與生活要有一個平衡,其實西方和中方的理解是不太一樣的,我們在開篇的時候也討論了很多的這方面的東西。在國外,空間轉(zhuǎn)換是以時間軸來定的,老板給我工資,是管我在6點鐘下班前的時間?;丶乙院笪揖椭幌胗梦业纳铍娫挕T谥袊茈y做到,特別是在互聯(lián)網(wǎng)公司,“996”工作制,睡覺的時候可能還需要爬起來干活,這樣怎么辦?我們的工作空間在中國的定位不是說讓你一定要把生活、工作完全隔離開,而是說當(dāng)員工有某種需求的時候,比如說工作的需求,你需要實現(xiàn)移動環(huán)境的轉(zhuǎn)換,這個手機一鍵按下去就可以產(chǎn)生。同時,你需要要休息,哪怕是在工作的間隙之間,就是使用公司管控的手機,你也需要有個人的時候,有私人的空間,你就會想從工作的場景中換到個人空間。轉(zhuǎn)換功能在別開生面平臺上可以很容易的實現(xiàn)。
談到隱藏空間,前面也提到了。這個需求是比較有趣的,無論是屌絲還是高端用戶對這個都想有。我們也對小米的用戶做過調(diào)查,有將近10%的小米用戶想要隱藏空間。我不可以讓人知道我這里面還藏著東西,連空間APP的標(biāo)識都不要給人看到。他們問能不能搞一個只有用戶自己才可以找到的空間。高端用戶有類似的需求。他也許是一個高管,交往的人更多,更需要隱私,在手機上需要有一個隱藏應(yīng)用和數(shù)據(jù)的地方。隱藏空間能夠提供最大的私密保護,只有你知道這個空間,只有你知道它藏在什么地方的。
空間方案滿足員工不同的使用場景。工作和生活是可以細分的,工作有不同的工作空間,它可以有不同的場景。生活也有不同的場景。剛才Alec Main介紹了兒童空間等,這些都是不同的生活空間使用。我是搞營銷的。過去兩年有一個最火的詞就是“場景營銷”,就是說營銷不能只是可以根據(jù)用戶的性別,或者是有錢沒錢去預(yù)判需求,而是要從用戶的使用移動設(shè)備的綜合場景去看。這個人雖然喜歡吃東西,但是是不是到了吃飯的地方了呢?空間也給場景營銷提供了一個新的工具,讓它可以把場景營銷推向一個新的高度。
剛才是對員工好處的介紹,回過頭來說企業(yè)。 企業(yè)是工作空間的主角、控盤的人。企業(yè)為什么要給你這款手機?就是要實現(xiàn)對員工工作的管控,這是工作空間最基本的要求。工作空間對企業(yè)的好處也可以用一句話來概括:實現(xiàn)移動設(shè)備的精細化管理。
什么叫精細化?我的理解是這樣的。過去我買車,都是手動的,是1、2、3、4四個擋,好一點的車是五個擋,跑車是六個,甚至還可以有更多檔。擋越多對車的管控就更加細致。工作空間相對于其他方案來講,他的“擋“更多,對管理設(shè)備的精細化程度更高。
首先介紹一下管理員用來控制空間的工具。企業(yè)根據(jù)規(guī)模不同,可以分大型企業(yè)、中性企業(yè)、小型企業(yè),無論是什么樣的企業(yè),我們都能提供它可用的統(tǒng)計工具,比如說各種設(shè)備使用狀況的統(tǒng)計,實時的追蹤等。小企業(yè)可以有自服務(wù)平臺,不用通過很專業(yè)的培訓(xùn)很快就可以操控。大型企業(yè)有專門的IT管理人員,它的工具會更加的先進,統(tǒng)計維度和數(shù)據(jù)更多,能夠?qū)崿F(xiàn)更加精細化的控制。
第二是隱私的保護。我這里用的詞是“無與倫比“。無論是企業(yè)對自己信息的保護,還有員工信息的保護都可以實現(xiàn)。員工是要自由的,他的個人隱私信息你管理人員是不可以看到、不可以干預(yù)的。這里著重講的是對空間的干預(yù),可以看到,員工可以看到和使用工作空間里的內(nèi)容,但是不能去控制或者操作空間,只有企業(yè)IT管理員享有這種權(quán)力,這是實現(xiàn)隱私雙重保護的一個理想機制。
第三是個性化體驗。這是我自己手機截的一個圖。你們可以看到用戶可以有不同的郵箱、賬戶,可以有有不同的墻紙。管理員可以從不同的角度控制這個設(shè)備的這些內(nèi)容和信息,包括用什么墻紙、企業(yè)LOGO應(yīng)該放在哪里等等。不同的設(shè)備、不同員工看到的界面可以是不一樣的,所以,它是管理員提供的個性化的體驗。
第四是互聯(lián)網(wǎng)的特性,靈活的下載。不少手機設(shè)備已經(jīng)具備了很強的2C的功能,其實2B也可以用到它們的優(yōu)勢,比如說通過云端下載,通過二維碼進行工作空間中的分享。我們認(rèn)為工作空間是目前世界上最好的企業(yè)應(yīng)用管理工具。每個空間可以預(yù)裝APP,也可以禁止指定APP的安裝。每個空間都可以有自己專屬的APP的推薦和APP商店,這是都是由IT管理員進行控制的, App的內(nèi)容也可以不斷的更新。當(dāng)前的企業(yè)移動管理產(chǎn)品,多數(shù)采取在應(yīng)用程序包 (app wrapper) ,用來保護工作應(yīng)用。這樣的解決辦法有很多的問題,比如說程序包不可能很穩(wěn)定的工作,起到保護作用, 應(yīng)用包里面的應(yīng)用的數(shù)量受到了限制等,而在別開生面工作空間解決方案里就不存在這些問題。
第五是手機設(shè)備的控制。工作空間和手機的應(yīng)用、文件夾有什么區(qū)別?其實最明顯的區(qū)別在于對手機設(shè)置的管控。工作空間解決方案不僅能控制你APP的選擇、推薦,還可以在空間里改變把你手機的硬件設(shè)置。譬如在你使用工作空間的時候,可以設(shè)置不讓截屏,不能打開WI-FI 和藍牙等,避免敏感信息的泄露。
第六是精細化管理,它可以定向地控制移動設(shè)備。一個企業(yè)可以有不同的分公司,分公司下有不同的部門,通過空間,IT管理員都可以定向的為他們推送信息,實現(xiàn)內(nèi)容的更新、更換等。前面介紹的標(biāo)準(zhǔn)功能都可以個性化實現(xiàn),根據(jù)人群來管理移動設(shè)備。
最后是工作空間可以與現(xiàn)有企業(yè)移動解決方案的無縫兼容。說一說移動設(shè)備管理(MDM)。企業(yè)用的移動設(shè)備管理是移動辦公生態(tài)的一部分。工作空間是可以和它進行無縫的對接,通過企業(yè)的設(shè)備控制平臺進行組合,達到對員工手機設(shè)備進行管理的目的。而且,工作空間的使用不受企業(yè)原有的MDM的影響。
綜上,用六個字囊括工作空間的特點就是:控制、安全、方便。
工作空間我就主要就介紹到這里。各位媒體朋友、客戶和行業(yè)專家有興趣的話,歡迎用小米手機在小米應(yīng)用商店搜索“別開生面”app,體驗工作空間,了解到更多的信息,謝謝大家!
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