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    【極客人物】微軟新掌門,實戰(zhàn)派激進改革者--納德拉

    文/李海剛

    極客網(wǎng)11月18日(北京)  他性格溫和,卻是鐵腕改革者,他為人謙遜,卻酷愛競技,他處世低調(diào),卻總是為人之不敢為,他讓暮氣沉沉的微軟重拾活力,自他上任以來微軟股價累計升幅達(dá)到33%,市值增加近1000億美元。他是微軟新掌門,實戰(zhàn)派激進改革者--納德拉。

    納德拉1967年出生于海德拉巴德的Nizams市,是一位典型的印度人。他的父親叫尤甘哈爾(B-N-Yugandhar),為人謙和、低調(diào)。納德拉從他父親身上繼承了這些優(yōu)秀品質(zhì),他十分謙虛、低調(diào),出言溫和,善于合作,出任微軟CEO之后也沒有給人高高在上的感覺。他本人也極重視家庭,是 3 個孩子的父親。但納德拉卻沒有了尤甘哈爾的保守,做事更加大膽、開放、不拘一格。

    納德拉在印度的芒格洛爾(Manipal)大學(xué)獲得了電子和通信的工程學(xué)士學(xué)位,隨后前往美國留學(xué),在威斯康辛大學(xué)攻讀計算機碩士,后來在芝加哥大學(xué)攻讀MBA.納德拉的老師Vinod V Thomas(現(xiàn)于麻省理工任職)這樣評價納德拉:“他并不是最好或是最糟糕的學(xué)生,但記錄顯示他是一個優(yōu)秀的學(xué)生,從同學(xué)們中脫穎而出。”由此來看,納德拉的大跨步蛻變,是從工作后才開始的。

    納德拉畢業(yè)后,曾在Sun公司任職,1992年加入微軟。在微軟22年的職業(yè)生涯中,納德拉參與了微軟多項重要技術(shù)的開發(fā),包括數(shù)據(jù)庫、Windows服務(wù)器和開發(fā)者工具等。后來,納德拉接任微軟云計算和企業(yè)部門執(zhí)行副總裁,他所負(fù)責(zé)的微軟Azure云服務(wù)被稱為亞馬遜云服務(wù)的替代者。此外,納德拉還幫助微軟推出了云計算版Office軟件,該產(chǎn)品是微軟有史以來增長最快的產(chǎn)品之一。

    加入微軟之后,納德拉一直與微軟CEO鮑爾默和聯(lián)合創(chuàng)始人蓋茨合作緊密,并多次得到鮑爾默的支持和肯定,憑借過硬的技術(shù)實力、優(yōu)秀的工作成績,以及樸素的工作作風(fēng)贏得了絕大多數(shù)微軟人的認(rèn)可和尊重,納德拉在微軟內(nèi)部和整個行業(yè)都有較高聲譽。

    納德拉(Satya Nadella)被認(rèn)為是微軟最有口才、最聰明的內(nèi)部人之一,在過去22年里,他與微軟各個部門都有協(xié)作,沒有人比他更熟悉微軟內(nèi)部的復(fù)雜環(huán)境,這為其繼任新CEO打下了良好基礎(chǔ)。過去三年,納德拉的仕途可謂平步青云,2014年2月4日正式被任命為微軟CEO。從最初的經(jīng)理,到部門副總裁,納德拉花了 22 年的時間做到了這家科技巨頭的 CEO,其經(jīng)歷可謂一部勵志大片。

    繼任微軟CEO之前,納德拉是鮑爾默(微軟前CEO)的得力助手,所以,大家都認(rèn)為納德拉將繼續(xù)堅定執(zhí)行此前鮑爾默所制定的微軟轉(zhuǎn)型策略。然而,出人意料,納德拉上任后立即采取了一系列激進改革策略,鮑爾默的策略幾乎被全盤推翻,一切從新布局。

    納德拉的做法看似非常反常,實際上卻在情理之中。納德拉接手的微軟已經(jīng)錯過多個市場良機,昔日雄霸一方的霸主,正快速失去競爭優(yōu)勢。例如在移動方面,微軟已被蘋果、谷歌等對手快速拋在后面。眼看著離對手越來越遠(yuǎn),納德拉終于痛下決心全面改革。

    然而,自納德拉出任微軟CEO后,微軟內(nèi)部陳舊勢力及觀念還在隱晦地成為微軟大跨步改革、向前進的絆腳石。納德拉必須在短時間內(nèi)掃清障礙,全面提升大家對新政策的信心。這事說來簡單,做來很難!

    為了快速扭轉(zhuǎn)被動的局面,納德拉采取了虛實結(jié)合的全新策略。首先,納德拉向市場釋放強烈的改革信號,不惜全盤否定老領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略主張。從輿論上,讓大家感覺微軟已煥然一新。此招為虛中有實,虛者是說,口號背后的東西并沒有太多實質(zhì)性的改變。實者是說,如果市場反響好,納德拉會將新理念快速付于行動。

    其次,迎接開源,接受免費。先是將9寸以下移動設(shè)備的windows授權(quán)費取消,主要是針對智能手機和平板電腦。然后,移動版Office宣布免費。緊接著,.Net開源。一系列動作看似要傷筋動骨,其實卻是蜻蜓點水。拿windows授權(quán)費來說,以微軟當(dāng)前在移動端的市場表現(xiàn),這一動作其實無太多實際意義。而移動Office免費也是噱頭意義,遠(yuǎn)大于實際意義。

    不過,.Net開源卻算是重鎊。.Net的主要對手是Java,Java憑借靈活機動跨平臺優(yōu)勢搶占了。.Net不少市場份額,并有愈演愈烈之勢。近年來,.Net的商業(yè)價值大幅縮水,與其任其自生自滅,到不如來個破釜沉舟。如果.NET開源了,不僅支持跨平臺開發(fā),重要的是跨平臺運行,這使得java虛擬機的優(yōu)勢蕩然無存。

    這些動作,也充分顯示了納德拉的聰明才智。兩虛一實,既彰顯出微軟改革不惜王佐斷臂的勇氣和力度,又沒有傷筋動骨。微軟大開大合,卻能軟著陸,納德拉厲害!

    與此同時,納德拉并沒有忘記賴以生存的PC市場。近兩年,尤其是2014年開始,PC市場回暖跡象明顯。納德拉緊抓來之不易的機會,憑借微軟的傳統(tǒng)優(yōu)勢,持續(xù)發(fā)力,確保在該市場的主導(dǎo)地位。這一招為“實”,因為這部分將直接影響微軟利潤,然而,納德拉卻沒有大力度宣揚這部分的成績。這也是納德拉的睿智之處,大家都看得到的,就不需要再說了!

    果然,納德拉虛實結(jié)合的策略收到了很好的效果,自他上任以來微軟股價累計升幅達(dá)到33%,市值增加近1000億美元。一躍成為全球市值第二的公司,僅次于蘋果。

    故事講到這,似乎就已經(jīng)圓滿了!其實不然,納德拉以上舉措僅能在短期內(nèi)奏效,要想長期維持正向發(fā)展局面,納德拉的挑戰(zhàn)才遠(yuǎn)不止這些。不過,在納德拉的路線圖和時間表中,中長期規(guī)劃早已落定。看過了納德拉的近期打法,再來看看他的遠(yuǎn)期布局吧!都是大手筆,步步驚心!

    1、鐵腕裁員,重塑微軟架構(gòu)

    鮑爾默時代,微軟的企業(yè)文化基本還是蓋茨時代的延續(xù),除了鮑爾默本人的極度亢奮與蓋茨的溫和冷靜形成鮮明對比外。因此可以說,鮑爾默并未能將自己的“咆哮激情”傳導(dǎo)給微軟員工。

    收購諾基亞手機業(yè)務(wù)以后,微軟的員工總數(shù)從之前的9.9萬猛增至12.7萬余名,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過對手谷歌和蘋果。龐大的員工數(shù)為微軟帶來巨大的人力成本。與此同時,機構(gòu)重疊,人浮于事,動力不足,執(zhí)行力不夠,文化沖突,效率低下等問題接踵而至。納德拉上臺后的第一個大問題就是要精簡機構(gòu)。

    在納德拉的備忘錄中,“精兵簡政”果然成為了另一個重點。他指出,首先,我們將簡化我們的工作方式,以更好地推進問責(zé)制,并讓公司更加敏捷和快速發(fā)展。作為工藝流程現(xiàn)代化的一部分內(nèi)容,我們從公司各項紀(jì)律獲得的預(yù)期都將發(fā)生變化。其次,我們還計劃精簡縱向和橫向管理層級,以此加快信息流動和決策進程。其中就包括將公司組織變得更加扁平化,和擴大人事經(jīng)理的控制范圍等。

    北京時間7月17日晚間,美國微軟公司宣布啟動該公司有史以來最大規(guī)模的裁員計劃,將在未來的一年中陸續(xù)裁減高達(dá)18000名員工,約占微軟員工總數(shù)的14%.在被裁員工中,近七成來自于諾基亞設(shè)備與服務(wù)部門,達(dá)到12500人。據(jù)了解,此次裁員是微軟2008年國際金融危機爆發(fā)后裁減5800個工作崗位的3倍。

    2、虛實結(jié)合,從戰(zhàn)略、形象和文化方面全面整改

    7月11日,納德拉向全體微軟員工發(fā)布了內(nèi)部電子郵件備忘錄,提前預(yù)告了他的一些新“施政綱領(lǐng)”。從備忘錄不難看出,納德拉已經(jīng)打算從戰(zhàn)略、形象和文化上對微軟進行大刀闊斧的整改。

    首先,納德拉將微軟稱為一家專注于移動和云計算的“生產(chǎn)力和平臺公司”,這和微軟前CEO鮑爾默在去年這個時間所提的“設(shè)備和服務(wù)公司”的概念完全不同。這也預(yù)示著,微軟的重心將是平臺服務(wù),而不再是設(shè)備制造。

    其次,在這份備忘錄中,納德拉表示,新財年開始后他將會對公司組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,組織將扁平化、流程將更簡潔,從而完成以“客戶為基準(zhǔn)、數(shù)據(jù)為驅(qū)動、速度為導(dǎo)向、質(zhì)量為中心”的目標(biāo)。

    最后,納德拉在備忘錄中指出,將考慮轉(zhuǎn)變企業(yè)文化,改變?nèi)藗儗ξ④浭?ldquo;Windows操作系統(tǒng)和Office辦公軟件提供商”的固有印象。為此他強調(diào),為了實現(xiàn)核心戰(zhàn)略,沒有什么是不能動的。

    有虛有實,剛?cè)岵?,平滑演進,遠(yuǎn)近互托!納德拉已邁出了堅實的第一步,未來的表現(xiàn)將更加值得期待。

    3、巔覆自我,重塑微軟商業(yè)價值

    鮑爾默時代,Windows和Office是他逢會必談的話題,畢竟這兩個東西才是微軟的“搖錢樹”.過去幾年,只要鮑爾默公開上臺演講,Windows一定是大書特書的業(yè)務(wù)。

    然而,在微軟納德拉的眼中,Windows已經(jīng)不能稱得上微軟最優(yōu)先的業(yè)務(wù)。在他的備忘錄中,只用寥寥數(shù)語提到了Windows,并且這句話還出現(xiàn)在這份備忘錄的內(nèi)容的60%處。而對另一“現(xiàn)金牛”Office更是只字未提。

    今年的微軟全球合作伙伴上,微軟正在傳遞出對Windows不同的政策。微軟首席運營官凱文·特納(Kevin Turner)在全球合作伙伴大會上登臺演講,他對著上萬名的合作伙伴表示,Windows雖然壟斷了全球90%的PC市場份額,但是在全球設(shè)備市場上的份額卻僅有14%.顯然,他和納德拉都看到了Windows無法在移動市場取得進展的尷尬境地。

    納德拉上臺后,強力推銷他的“移動先行,云先行”戰(zhàn)略。納德拉要做的絕不是喊喊口號,而是要全面重塑微軟商業(yè)價值。當(dāng)然,這條路并不平坦,納德拉的挑戰(zhàn)才剛剛開始。我們拭目以待!(未經(jīng)書面許可,謝絕轉(zhuǎn)載)

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    2014-11-18
    【極客人物】微軟新掌門,實戰(zhàn)派激進改革者--納德拉
    他性格溫和,卻是鐵腕改革者,他為人謙遜,卻酷愛競技,他處世低調(diào),卻總是為人之不敢為,他讓暮氣沉沉的微軟重拾活力,自他上任以來微軟股價累計升幅達(dá)到33%,市值增加近1000億美元。他是微軟新掌門,實戰(zhàn)派激進改革者--納德拉。

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